Salesforce (CRM) süni intellekt agentlərini hər kəsə, o cümlədən heç vaxt Salesforce -a daxil ola bilməyən şirkətlərə satmaq istəyir. Bu, şirkətin bütün il boyu təşviq etdiyi bir strategiyadır və proqram təminatı nəhənginin növbəti onillikdə pul qazanma üsulunu yenidən formalaşdıra bilər. Plan bir ideyaya əsaslanır: Salesforce , proqram təminatından istifadə edən hər bir işçi üçün müəssisələrdən ödəniş almaq əvəzinə, süni intellekt agentlərinin həqiqətən gördüyü işlərə görə ödəniş almaq istəyir. İnvestorlar hələlik buna inanmırlar. Salesforce (CRM) səhmləri 165 dollar civarında ticarət olunur, son beş gündə 8%-dən çox azalıb və 2026-cı ildə indiyədək təxminən 33% aşağı düşüb. Niyə Salesforce istifadəçi başına ödəniş modelindən kənara çıxır? 25 il ərzində Salesforce proqram təminatını eyni şəkildə satırdı: bir lisenziya, bir yer, bir insan. Süni intellekt agentləri insanların əvvəllər gördüyü işləri görməyə başlasa, bu model pozulur. Daha az işçi daha az yer, bu da daha yavaş gəlir artımı demək ola bilər. Beləliklə, Salesforce daha çox insandan asılı olmayan yeni pul qazanma yolları qurur. Daha çox süni intellekt səhmləri: Wall Street Micron -da süni intellekt ticarətini yenidən formalaşdıra biləcək bir şey görür. Microsoft əsas süni intellekt tərəfdaşı üçün pis xəbərlərə malikdir. Salesforce proqnozları üstələdi, bir analitik hələ də daha çox ağrı görür. Diqqət Salesforce -un Headless 360 adlandırdığı bir şeyə yönəlir – süni intellekt agentlərini və məlumatlarını müştərilərin artıq istifadə etdiyi proqram təminatına, hətta Salesforce -un öz tətbiqlərindən kənarda da qoşmaq üsulu. Sadə dillə desək, “başsız” Salesforce -un mühərrikinə idarəetmə paneli olmadan giriş vermək deməkdir. Bir şirkət Salesforce agentlərini öz alətləri daxilində işlədə bilər və tanış Salesforce ekranına heç vaxt toxunmaya bilər. Bununla yanaşı, Flex Credits adlı bir istehlak modeli var ki, burada istifadə haqqı daxil olan işçilərin sayına görə deyil, agentlərin tamamladığı tapşırıqların həcminə görə artır. Salesforce -un göstərdiyi istifadə rəqəmləri tələbatın real olduğunu sübut etmək üçün Salesforce , yaratdığı Agentic Work Units və ya AWU adlanan bir metrikaya əsaslanır. Bir AWU , bir süni intellekt agentinin tamamladığı tək bir tapşırıqdır. Şirkət, 2027-ci maliyyə ilinin birinci rübünün nəticələrinə görə, Agentforce və Slack üzrə 3,8 milyard AWU təqdim edib ki, bu da rübdən-rübə 111% artım deməkdir. Slack daxilində istifadə daha sürətlə artdı. Salesforce , Agentforce səhifəsində bildirdi ki, Slack AI rübdən-rübə 347% artdı, bu da Slackbot tərəfindən təmin edildi. Şirkət həmçinin rübdə 28,6 trilyon token emal etdi ki, bu da 152% artım deməkdir. Token, süni intellekt modelinin məlumatları emal etmək, anlamaq və yaratmaq üçün istifadə etdiyi əsas məlumat vahididir. Agentik süni intellekt müştərilərimiz üçün ən böyük böyümə imkanıdır. Beləliklə, Salesforce 28,6 trilyon token emal etdiyini dedikdə, bu, modellərin emal etdiyi ümumi məlumat həcminin xam ölçüsüdür. Bazarın cəzalandırdığı və niyə güclü istifadə sürüşmənin qarşısını almadı. Yahoo Finance məlumatlarına görə, səhm son bir həftədə təxminən 8,89% azalıb. Bu uyğunsuzluq fəaliyyət və davamlı gəlir arasındakı boşluqdan irəli gəlir. Əlaqəli: Salesforce CEO -su süni intellekt agentləri haqqında açıq mesaj verir. Agentforce -un illik təkrarlanan gəliri 1,2 milyard dolları keçib. Bu real puldur, lakin 45 milyard dollardan yuxarı gəlir bazası daxilində kiçikdir, bu da ümumi böyümə sürətini hələlik dəyişdirməyi çətinləşdirir. Reuters -in bildirdiyinə görə, Salesforce həmçinin ikinci rüb üçün gəlir proqnozunu Wall Street -in konsensusundan aşağı bir aralığa endirdi ki, bu da satıcılara səhmi qısaltmaq üçün səbəb verdi. Sonra rəqiblərdən qorxu var: İnvestorlar OpenAI və Anthropic -dən gələn süni intellekt platformalarının yeni model miqyaslanmadan əvvəl Salesforce -un ənənəvi CRM yerlərinə olan tələbatı azalda biləcəyindən narahatdırlar. Qiymət dəyişikliyi ixtisarlar və ödəniş müqaviləsi ilə necə əlaqəlidir? EBC Financial Group -un məqaləsinə görə, Salesforce 8 iyun tarixində istifadəyə əsaslanan ödəniş platforması olan m3ter -i əldə etdi. Lazımi infrastruktur olmadan istehlaka görə miqyaslı şəkildə ödəniş ala bilməzsiniz və m3ter bunu təmin edir. Business Insider tərəfindən ilk dəfə bildirilən Kaliforniya WARN sənədinə görə, iyunun əvvəlində Salesforce MuleSoft , Marketing Cloud və əsas olmayan Agentforce funksiyaları üzrə 86 vəzifəni ixtisar etdi. Bu, fevral ayında təxminən 1000 iş yerinin daha böyük ixtisarından sonra baş verdi. Birlikdə, ödəniş əldə etmə və ixtisarlar, süni intellekt üçün görülən tapşırığa görə ödəniş almaq ətrafında xərc bazasını və məhsul yığınını yenidən quran bir şirkətə işarə edir. CRM -i izləyən investorlar üçün bu nə deməkdir? Salesforce -un strategiyasının arxasında yaxşı məntiq var; lakin, bunun nəticə verəcəyi hələ dəqiq deyil. Bir neçə siqnal strategiyanın işlədiyini göstərəcək: Salesforce -un süni intellekt bahisini nə izləmək lazımdır? İstehlak gəlirinin miqyası: Flex Credits və Headless 360 -ın ümumi böyümə sürətini artıracaq qədər böyüyüb-böyümədiyini izləyin. Mövcud müştəri genişlənməsi: Salesforce -a görə, Agentforce və Data 360 sifarişlərinin 50%-dən çoxu Q1 -də mövcud müştərilərdən gəldi. Artan pay yapışqanlığı göstərir. Rəhbərlik istiqaməti: Salesforce , 2027-ci maliyyə ili üçün tam illik gəlir proqnozunu 45,9 milyard dollar ilə 46,2 milyard dollar arasına qaldırdı. Başqa bir artım etibarlılıq boşluğunu bağlamağa kömək edərdi. Risklər də aydındır: Müştərilər daha az yer aldıqda Salesforce daha az qazanır və risk ondadır ki, yer itkiləri yeni tapşırıq başına ödəniş modelindən gələn gəliri üstələyəcək. Bu baş verərsə, yeni qiymətlər güc qazanmadan əvvəl böyümə dayana bilər. Salesforce hələ də miqyasa, köklü müştərilərə və bir çox proqram təminatı həmyaşıdlarından aşağı qiymətləndirməyə malikdir ki, bu da səbirli investorlara yastıq verir. Hələlik, Benioff bahisini qoyub. Bazar bunun necə nəticələnəcəyini gözləyir. Əlaqəli: Goldman Sachs süni intellekt səhm investorları üçün açıq mesaj verir. Bu hekayə ilk olaraq 16 iyun 2026-cı ildə TheStreet tərəfindən nəşr edilmişdir, burada ilk dəfə İnvestisiya bölməsində yer almışdır. Buraya tıklayaraq TheStreet -i üstünlük verilən mənbə kimi əlavə edin.