Yanğın qurbanları qrupu cümə axşamı 2025-ci ilin yanvar ayında baş verən yanğın iddialarının idarə edilməsi ilə bağlı State Farm şirkətinə qarşı daha sərt cəzalar tələb etdiyini açıqlayıb. Every Fire Survivor's Network , Kaliforniya nın ən böyük ev sığortaçısında əhəmiyyətli dəyişikliklərə nail olmaq üçün bu il şirkətə qarşı elan edilmiş dövlət icraatına qoşulmaq üçün müraciət etdiyini bildirib. Qrupun icraçı direktoru Joy Chen , yanğın qurbanlarının da qatıldığı Pacific Palisades mətbuat konfransında deyib: “Biz onların bütün iddialarının sistemli şəkildə nəzərdən keçirilməsini və zərərin faktiki miqyasına uyğun cəzalar tələb edirik – və ailələrə borclu olduqları ödənişləri tələb edirik”. Sığorta Departamenti may ayında “bazar davranışı” yoxlamasını başa vurduqdan sonra nəhəng Bloomington, Ill. , sığortaçısının Kaliforniya ev sığortası ilə məşğul olan törəmə şirkəti olan State Farm General -a qarşı inzibati tədbir görüb. Daha ətraflı oxuyun: Tənzimləyicilər L.A. yanğın iddialarının geniş şəkildə yanlış idarə edilməsinə istinad edərək State Farm -ın lisenziyasını dayandırmağa çalışa bilər. 2025-ci il yanvarın 7-də baş verən yanğın 18,000 -dən çox tikiliyə ziyan vurmuş və ya məhv etmiş, 31 nəfərin ölümünə səbəb olmuşdur. Şirkətin məlumatına görə, State Farm 2025-ci ilin yanvar ayında digər sığortaçılardan daha çox iddia – mayın 4-nə qədər 13,700 -dən çox avtomobil və ev sahibləri iddiası almışdır ki, bu da ümumilikdə 5.7 milyard dollar ödəniş deməkdir. Bazar davranışı yoxlaması qurbanlar tərəfindən verilmiş 220 nümunə iddiasını araşdırmış və onların təxminən yarısında 398 dövlət qanunu pozuntusu aşkar etmişdir. Digər iddia edilən pozuntular arasında, şirkətin bir çox hallarda iddialarla bağlı “hərtərəfli, ədalətli və obyektiv araşdırma” aparmadığı, “tez, ədalətli və bərabər həll yolları”na gəlmədiyi və “əsassız dərəcədə aşağı” həll təklifləri etdiyi aşkar edilmişdir. Tədbiri elan edərkən, Sığorta Komissarı Ricardo Lara şirkətin iddiaların idarə edilməsini “qəbuledilməz” adlandırmış və departamentinin “onları məsuliyyətə cəlb etmək üçün qətiyyətli addımlar atdığını” bildirmişdir. Dövlət sığortaçının ədalətsiz və ya aldadıcı təcrübələrlə məşğul olmasının qarşısını almaq üçün “dayandırma və dayandırma” əmri tələb edir. Daha ətraflı oxuyun: Dövlət tənzimləyiciləri State Farm -ın yanğın iddialarının idarə edilməsi ilə bağlı araşdırma aparır. Həmçinin, hər biri 5,000 dollar a qədər cəza daşıyan iddia edilən pozuntulara görə State Farm -ın lisenziyasını dayandırmaqla hədələmişdir – qəsdən olduğu təqdirdə bu rəqəm ikiqat artırıla bilər. Bu, 2 milyon dollar və ya daha çox cəza ilə nəticələnə bilər. State Farm -ın lisenziyasını və siyasətlər yazmaq səlahiyyətini dayandırmaq təhlükəsi, dövlətin ev sığortası bazarında təxminən 20% bazar payına malik olduğu nəzərə alınaraq, bəziləri tərəfindən şübhə ilə qarşılanmışdır. Yoxlama hesabatına öz cavablarını daxil etmək imkanı olan şirkət, bəzi hallarda günahı inkar etmiş, digərlərində isə günahı qəbul etmişdir. O, tez-tez problemləri fərdi tənzimləyicilərin üzərinə atmış və iddiaların idarə edilməsində sistemli problemləri inkar etmişdir. Yanğın qurbanları qrupu tərəfindən verilən ərizə, bazar davranışı yoxlamasının nümunə ölçüsünü State Farm -ın iddialarının idarə edilməsindəki bütün iddia edilən çatışmazlıqları əhatə etmək üçün çox kiçik olduğunu tənqid edir ki, bu da şirkətin “ümumi iş təcrübəsi” olduğunu iddia edir. Ərizəyə görə, qrup araşdırma aparmaq, şahidləri çarpaz sorğu-sual etmək, yanğın qurbanlarından ifadələr təqdim etmək və State Farm -ın təcrübələri ilə bağlı 1,600 -dən çox ilkin sığortaçı bəyanatını sübut kimi təqdim etmək istəyir. Həmçinin, State Farm -dan iddiaçıların az pul ödəndiyi hallarda işləri yenidən açmasını tələb edir və State Farm -ın ödəyəcəyi hər hansı cəzanı artırmaq üçün həll müzakirələrində iştirak etmək istəyir. O, 2 milyon dollar cəzanın State Farm Group -un aktivlərinin cüzi bir hissəsini təşkil edəcəyini hesablamışdır. Every Fire Survivor's Network -un vəkili Michelle Meyers mətbuat konfransında deyib: “Mən sizə təqdim edirəm ki, bu, pis davranışı dayandırmır, sadəcə bunu davam etdirməyə imkan verir”. State Farm -ın sərt tənqidçisi olan Consumer Watchdog da qurbanların səylərinə hüquqi dəstək verir. Daha ətraflı oxuyun: L.A. County yanvar yanğın iddialarının State Farm tərəfindən idarə edilməsi ilə bağlı araşdırma aparır. State Farm -ın sözçüsü Sevag Sarkissian şirkətin ərizədən xəbərdar olduğunu bildirib. O deyib: “Biz tanıyırıq ki, bir çox yanğın qurbanları, o cümlədən State Farm General sığortaçıları, çətin bərpa problemləri ilə üzləşməyə davam edirlər”. “Bizim diqqətimiz müştərilərin bərpa olunmasına kömək etməyə yönəlib.” Lara -nın sözçüsü Michael Soller bildirib ki, departament “yanğın qurbanlarının davam edən bərpasında onlara kömək etmək üçün təcili hərəkət edir, qurbanlar tərəfindən verilən rəsmi şikayətləri araşdırır və bu icraat tədbirinə səbəb olan sürətləndirilmiş bazar davranışı yoxlamasını aparır”. O əlavə edib ki, departamentin mövqeyi odur ki, dövlətin İnzibati Prosedurlar Qanunu komissarın və ya departament əməkdaşlarının işdə müdaxilə tələblərini təsdiq etməsini nəzərdə tutmur. O deyib ki, bu, işə təyin olunan zaman dinləmə məmuru və ya inzibati hüquq hakimi tərəfindən verilən qərar olacaq. Meyers tələbin yeni olduğunu qəbul etmiş, lakin qanunu oxuduğuna görə Lara -nın qərar verə biləcəyini bildirmişdir, çünki hələ heç bir hakim təyin edilməyib. Tənqidlərə cavab olaraq, State Farm bu ilin əvvəlində iddiaların idarə edilməsini yaxşılaşdırmağa söz vermişdir, o cümlədən tək əlaqə nöqtələri və təkmilləşdirilmiş ünsiyyət təmin etməklə “daha az ötürmə, daha az təkrarlanan izahatlar və problemsiz dəstək” olacaq. Həmçinin, State Farm General üçün yeni müştəri əlaqələri üzrə vitse-prezident təyin etmişdir. Ən son əyləncə biznes xəbərləri, təhlillər və məlumatlar üçün Wide Shot bülletenimizə abunə olun. Bu hekayə əvvəlcə Los Angeles Times -da dərc edilmişdir.