Rəqəmsal ödəniş və maliyyə xidmətləri şirkəti PhonePe , uzun müddət pulqabılarını istifadə etməyən istifadəçilər üçün fəaliyyətsizlik xidmət haqqı tətbiq etmək məqsədilə pulqabı siyasətini yenidən nəzərdən keçirib. Veb saytındakı yenilənmiş qaydalara əsasən, əgər istifadəçi son bir il və ya ardıcıl 365 gün ərzində PhonePe Pulqabısı vasitəsilə heç bir maliyyə əməliyyatı aparmayıbsa, onun pulqabısı fəaliyyətsiz kimi təsnif ediləcək və rüblük 100 ₹ (GST daxil olmaqla) xidmət haqqı tutulacaq. Şirkət qeyd edib ki, “Bu haqq davamlı platform yeniləmələrini, düzəlişləri və istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün təkmilləşdirmələri dəstəkləmək üçün tutulacaq.” Şirkət həmçinin aydınlaşdırıb ki, sadəcə tətbiqə daxil olmaq, UPI əməliyyatları, tətbiqdaxili kateqoriya ödənişləri və ya digər pulqabıdan kənar əməliyyatlar pulqabı fəaliyyəti hesab edilmir. PhonePe haqqı necə tutacaq? Pulqabı fəaliyyətsiz olduqdan sonra, istifadəçilər fəaliyyətsizlik haqqı tutulmazdan 15 gün əvvəl bildiriş alacaqlar. PhonePe yenidən nəzərdən keçirilmiş qaydalar bölməsində bildirib ki, bu güzəşt müddətində şirkət istifadəçiyə bir neçə dəfə bildiriş göndərəcək və pulqabını yenidən aktivləşdirmək üçün təlimatlar verəcək. Əgər istifadəçi bu müddət ərzində pulqabıdan istifadə edərək maliyyə əməliyyatı tamamlayarsa, pulqabının statusu 'Aktiv' olaraq dəyişdiriləcək və istifadəçidən heç bir haqq tutulmayacaq. Heç bir tədbir görülməzsə, haqq 15 günlük bildiriş müddətinin sonunda istifadəçinin pulqabı balansından tutulacaq. Pulqabı xidmət haqları mövcud pulqabı balansından tutulacaq. Əgər pulqabı balansı təyin olunmuş haqqlardan azdırsa, o zaman bütün pulqabı balansı silinəcək və pulqabı balansı sıfır olacaq. Şirkət həmçinin aydınlaşdırıb ki, pulqabı balansı heç vaxt mənfi olmayacaq. İstifadəçilər bu haqdan necə qaça bilər? Sosial mediada bir neçə istifadəçi PhonePe -dən pulqabı fəaliyyətsizliyi barədə xəbərdarlıq edən və tədbir görməyə çağıran mesajlar aldıqlarını iddia ediblər. Buna görə də, istifadəçilər hesablarının yeni siyasətdən təsirlənə biləcəyini müəyyən etmək üçün PhonePe Pulqabısı fəaliyyətlərini yoxlamalıdırlar. Fəaliyyətsizlik haqqı yalnız ardıcıl 365 gün ərzində heç bir maliyyə əməliyyatı qeydə almayan pulqabılara şamil edilir. Haqdan qaçmaq üçün istifadəçilər bu müddət ərzində PhonePe Pulqabısı vasitəsilə ən azı bir əməliyyat tamamlamalıdırlar. Bu, rəqəmsal ödəniş platformasının fəaliyyətsizlik haqları tətbiq etdiyi ilk hal deyil, çünki oxşar tədbirlər keçmişdə digər fintech firmaları tərəfindən yuxu vəziyyətində olan pulqabı hesablarını idarə etmək üçün qəbul edilmişdir. 2021-ci ildə Mobikwik fəaliyyətsiz istifadəçilər üçün pulqabı xidmət haqqı tətbiq etdi, haqlar pulqabı balansından və fəaliyyətsizlik müddətindən asılı olaraq 100 ₹-dən 140 ₹-ə qədər dəyişirdi. Bu arada, Airtel Payments Bank da müəyyən müddət ərzində fəaliyyətsiz qalan pulqabılarından xidmət haqları tutmuşdu. Lakin, daha sonra bu, illik xidmət haqqı strukturuna keçirildi.