S&P Global Ratings bildirir ki, Hindistanın İT xidmətləri şirkətləri süni intellektə əsaslanan firmaların artan rəqabətinə qarşı durmaq üçün süni intellektə sərmayə qoymalı, təkrarlanan bizneslərini qorumalı və GCC tərəfdaşlıqlarını dərinləşdirməlidirlər. S&P Global Ratings -in hesabatında qeyd olunub ki, Hindistanın İT xidmətləri təminatçıları növbəti üç il ərzində süni intellektə əsaslanan firmaların güclənən rəqabəti ilə üzləşəcəklər ki, bu da onların rəqabət qabiliyyətini qoruyub saxlamasalar və təkrarlanan bizneslərini müdafiə etməsələr, gəlir bazalarını aşındıra bilər. Hesabatda əlavə edilib ki, süni intellekt Hindistan əsaslı İT şirkətlərinin biznes modellərini poza biləcək bir meqatrenddir. Kredit təsiri qeyri-bərabər olacaq. Tata Consultancy Services Ltd (TCS) , Infosys , HCLTech və Wipro kimi oyunçular miqyasdan və böyük müştəri bazalarından faydalanırlar. Beləliklə, onlar müxtəlif təkliflərdən və bir çox sənaye və sahələrdə qurulmuş əlaqələrdən faydalanırlar ki, bu da onlara daha rəqabətli qiymətlər təklif etməyə imkan verəcək. Hesabatda qeyd olunub ki, onların güclü nağd pul balansları da süni intellektlə bağlı sərmayələr üçün daha geniş imkanlar təklif edir. Uzun müddət davam edən zəif tələb mühiti və dəyişkən geosiyasi şərait bu şirkətlərin yelkənlərindən küləyi çıxarıb, onlar son üç ildə 5 faizdən az illik artım göstəriblər və bu il də eyni şeyi edə bilərlər. Bundan əlavə, süni intellekt onların köhnə gəlirlərini sıxışdırıb, çünki onlar yaranan qənaətləri müştərilərə ötürməli olublar. Bu, ölçüsü daha böyük olan, lakin yaradılması və genişləndirilməsi vaxt aparan xərclərə qənaət sövdələşmələrinin artmasına və daha sürətli olan və böyümə mühərrikini toxunulmaz saxlayan kiçik ölçülü sövdələşmələrin azalmasına səbəb olub. İxtiyari xərclər də sıx qalıb, müştərilər texnologiya büdcələrini ənənəvi məhsullar əvəzinə süni intellektə prioritet verirlər. S&P bildirib: “Mövcud rəqiblərlə yanaşı, Hindistanın İT şirkətləri süni intellekti məhsullarının əsası kimi istifadə edən süni intellektə əsaslanan firmalarla – şirkətlərlə mübarizə aparmalı olacaqlar. Bu şirkətlər müştərilərə yüksək ixtisaslaşmış proqram tətbiqləri, həmçinin nöqtə-həll alətləri kimi tanınan proqramlar təqdim edə bilərlər.” Hesabatda xəbərdarlıq edilib ki, Hindistanın İT şirkətləri müştəri tələblərini rəqabətli qiymətlərlə qarşılaya bildikləri müddətcə, mövcud yüksək keçid xərcləri, müştəri tərəfində məhdud büdcə çevikliyi ilə birlikdə, bu genişmiqyaslı xidmət təminatçılarını dəstəkləyəcək. Digər tərəfdən, müştəri saxlama dərəcələrinin və gəlirliliyin zəifləməsi bəzi firmaları geridə qoya bilər. Müsbət tərəfi odur ki, xidmət təminatçılarının müştəri saxlama sahəsində qibtə ediləcək bir təcrübəsi var, Infosys , HCLTech və Wipro gəlirlərinin təxminən 95 faizini təkrarlanan biznes hesablarından əldə edirlər. Təsir, bəlkə də, işçi qüvvəsi strategiyalarına və bacarıqların inkişafına daha dərin olacaq. Artıq müəyyən edilib ki, bu şirkətlər son iki onillikdə olduğu kimi eyni sürətlə işə götürməyə ehtiyac duymayacaqlar, çünki süni intellekt kodlaşdırma və test etmə kimi aşağı ixtisaslı işləri avtomatlaşdırır. Hesabatda əlavə edilib: “Əmək tələbatını artıran bulud miqrasiyasından fərqli olaraq, süni intellekt onu azaldacaq – xüsusilə aşağı ixtisaslı işlərə tələbatı. Daha böyük süni intellekt avtomatlaşdırması Hindistanın İT şirkətlərini süni intellekt alətləri, subpodratçılar və mövcud işçi qüvvəsi arasında işi yenidən balanslaşdırmağa məcbur edə bilər. Süni intellekt alətləri təkmilləşdikcə, şirkətlər işə götürməni yavaşlatacaq və bəzi hallarda işçi sayını azalda bilərlər.” Digər gəlir imkanı Hindistanda 2000-dən çox olan və 100 milyard dollara yaxın gəlir gətirən Qlobal Bacarıq Mərkəzləri (GCC) olaraq qalır. Bir çox GCC sıfırdan süni intellekt imkanlarını inkişaf etdirmək və idarə etmək üçün təcrübəyə malik olmaya bilər. S&P bildirib ki, Infosys , HCLTech və Wipro öz təcrübələri nəzərə alınaraq Hindistanda üstünlük verilən GCC tərəfdaşları olaraq qalırlar və bu ehtiyacdan qur-işlət-köçür modelindən istifadə edərək faydalanırlar. Bu, potensial gəlir itkisini yumşaldır və mövcud əlaqələri gücləndirir. Əməliyyat marjalarını qorumaq üçün şirkətlər işçi heyətinin istifadə dərəcələrini yaxşılaşdırmalı və işçilərin bacarıqlarını artırmağa sərmayə qoymalıdırlar. Lakin bu, istedad boşluqlarını doldurmaq üçün bahalı subpodratçılardan daha çox asılılığı tələb edə bilər. Şirkətlər keçmişdə daha yüksək xərcləri müştərilərinə ötürə bilmişdilər, lakin daha sərt rəqabət və məhdud büdcələr marja yaxşılaşmasını boğa bilər. Günün ən vacib xəbərlərini və fikirlərini qaçırmayın. Onları Telegram kanalımızda əldə edin İlk dəfə dərc edilib: 13 iyul 2026 | 18:55 IST