Aditi Murarka Agrawal və Anurag Agrawal maliyyə və e-ticarət sahəsindəki uğurlu karyeralarını geridə qoyaraq, dizayn yönümlü ev və həyat tərzi şirkəti olan Nestasia -nı qurdular. Nestasia onlayn startapdan omnikanal müəssisəsinə çevrilərək, 2025-ci maliyyə ilində 115 milyon rupi gəlir əldə edib və davamlı genişlənmə üçün böyük ambisiyalara malikdir. The Economic Times ilə bu söhbətdə həmtəsisçi Aditi Murarka Agrawal sahibkarlıq sıçrayışı, şirkətin böyümə sürücüləri, sıx bazarda fərqlənmə, inkişaf edən onlayn-oflayn qarışığı və gəlirli, IPO -ya hazır istehlakçı brendi qurmaq yolundan danışır. Redaktə edilmiş parçalar. The Economic Times (ET) : Hər ikinizin maliyyə və e-ticarət sahəsində uğurlu korporativ karyeranız var idi. Bu karyeraları geridə qoyub Nestasia -nı qurmağa sizi inandıran həlledici an nə idi? Biznesi ilkin olaraq necə maliyyələşdirdiniz və nə qədər sərmayə qoydunuz? Aditi Murarka Agrawal (AA) : Ev dekorasiyasına olan həvəsim şəxsi xarakter daşıyır, uşaqlıq xatirələrimdə anamla birlikdə bayramlarda evimiz üçün mükəmməl əşyalar tapmaq üçün alış-verişə getməyimizlə bağlıdır. Cənub-Şərqi Asiya boyunca səyahət edərkən, yerli sənətkarlıq və regional sənətkarların istifadə olunmamış potensialı məni valeh etdi, bu da nəticədə Nestasia üçün vizyonu alovlandırdı: qeyri-adi yaradıcılığı qeyd etmək və onu müasir ev dizaynının ön cəbhəsinə çıxarmaq üçün bir platforma. Cənub-Şərqi Asiya boyunca üç ev tikmək təcrübəmizdən ilhamlanaraq, Anurag Nestasia -nı həmin şəxsi dizayn səyahətini hər kəs üçün əlçatan bir brendə çevirmək üçün həmtəsis etdi. Nestasia -da o, müştəri yönümlü strategiyaya, e-ticarət genişlənməsinə və əməliyyat səmərəliliyinə rəhbərlik edir, brendin kommersiya baxımından möhkəm qalmasını təmin edir, eyni zamanda inkişaf edən müştəri ehtiyaclarına və bazar tendensiyalarına yaxından uyğunlaşır. ET : Nestasia 2025-ci maliyyə ilində illik gəlirlərini 115 milyon rupi -yə çatdırıb. Bu səyahətin arxasında duran ən böyük böyümə sürücüləri hansılar olub və illik gəlirləri 1000 milyon rupi -yə çatdırmaq üçün hansı mərhələlər kritikdir? AA : Böyüməmiz əsasən məhsul çeşidimizin gücü və təkamülü ilə idarə olunub. Biz ev dekorasiya brendi kimi başlasaq da, bu gün mətbəx və yemək kateqoriyamız ən böyük və ən sürətlə böyüyən seqmentimizə çevrilib, bu da dəyişən istehlakçı seçimlərini və bitişik həyat tərzi kateqoriyalarına genişlənmə qabiliyyətimizi əks etdirir. Digər əsas sürücü isə daxili istehsal imkanlarımızı sürətləndirmək olub ki, bu da məhsulları bazara daha sürətli çıxarmağa, keyfiyyət və dizayn üzərində daha çox nəzarəti saxlamağa və inkişaf edən istehlakçı tendensiyalarına daha sürətli cavab verməyə imkan verib. 1000 milyon rupi gəlir hədəfimizə doğru irəliləyərkən, məhsul portfelimizi genişləndirməyə davam etmək, istehsal imkanlarımızı gücləndirmək və müştəri tələbatını ödəməkdə çevik qalmaq böyümə səyahətimiz üçün kritik olaraq qalacaq. ET : Hindistan ev dekorasiya bazarı həm köhnə brendlər, həm də yeni startaplar istehlakçılar uğrunda mübarizə apardığı üçün getdikcə daha da sıxlaşır. Nestasia belə rəqabətli bir mühitdə özünü necə fərqləndirir? AA : Bu gün istehlakçılar üçün ən böyük çətinlik, həddindən artıq çox seçim arasından keçmədən, evin hər bir aspekti üçün düşünülmüş şəkildə dizayn edilmiş məhsulları tapa biləcəkləri etibarlı bir yer tapmaqdır. Nestasia -da biz məhz bunu həll etməyə fokuslanmışıq, ev üçün hər şeyi əhatə edən, kurasiya edilmiş, dizayn yönümlü bir pərakəndə satış nöqtəsi yaratmışıq. Sonsuz bir kataloq təklif etmək əvəzinə, biz estetikamıza, keyfiyyət standartlarımıza və inkişaf edən istehlakçı seçimlərinə uyğun məhsulları əl ilə seçirik. Bu yanaşma yalnız alış-veriş təcrübəsini sadələşdirmir, həm də müştərilərə həqiqətən sevdikləri əşyaları kəşf etməyə kömək edir. Kurasiya, dizayn və vahid brend təcrübəsinə verdiyimiz əhəmiyyət, getdikcə daha rəqabətli ev dekorasiya bazarında ən güclü fərqləndiricilərimizdən biri olaraq qalır. ET : Veb saytınız ümumi gəlirin təxminən 55% -ni təşkil edir, eyni zamanda bazarlar, sürətli ticarət və oflayn mağazalar da böyüyür. Növbəti üç-beş ildə gəlir qarışığının necə inkişaf edəcəyini görürsünüz? AA : Bazarlar və sürətli ticarət daxil olmaqla, üçüncü tərəf platformaları vasitəsilə brendə daha çox giriş imkanı yaratsaq da, öz kanallarımız biznesimizə ən böyük töhfə verən olaraq qalacaq. Onlar bizə daha dərin müştəri əlaqələri qurmağa, daha immersiv brend təcrübəsi təklif etməyə və ümumi istehlakçı səyahətinə daha çox nəzarəti saxlamağa imkan verir. ET : Nestasia rəqəmsal-ilk startapdan bir neçə şəhərdə 14 eksklüziv mağazası olan omnikanal brendə keçib. Oflayn pərakəndə satışda təcrübəniz necə olub və fiziki mağazalar gələcək satış artımı üçün nə qədər əhəmiyyətli olacaq? AA : Fiziki pərakəndə satış mövcudluğumuzu genişləndirməyə davam edirik, çünki oflaynı rəqəmsal qədər vacib hesab edirik. Mağazalarda alış-veriş etməyi üstün tutan müştərilər var, digərləri isə onlayn alış-verişi üstün tuturlar və bizim fokusumuz bu davranışı dəyişdirmək deyil, hər iki kanalda dünya səviyyəli təcrübə təqdim etməkdir. Müştərilərimizin alış-veriş etməyi seçdiyi hər yerdə olmaq istəyirik. Bununla belə, ev və həyat tərzi kimi dizayn-ilk kateqoriyada məhsulları şəxsən görmək, toxunmaq və təcrübə etmək bacarığı etibar və inam yaratmaqda əhəmiyyətli rol oynayır, fiziki mağazaları həm brendə bağlılığın, həm də uzunmüddətli böyümənin vacib sürücüsü edir. ET : Yeni məhsul buraxılışları Nestasia -nın strategiyasının əsas hissəsidir. Yaranan istehlakçı tendensiyalarını necə müəyyənləşdirirsiniz və tez-tez məhsul buraxılışlarının davamlı satışlara və müştəri sədaqətinə çevrilməsini necə təmin edirsiniz? AA : Yaranan istehlakçı tendensiyalarını və məhsul imkanlarını müəyyənləşdirməyə fokuslanmış xüsusi bir komandamız var. Bu, davamlı rəy və araşdırma vasitəsilə müştəri problemlərini dərindən anlamaqla, eyni zamanda istifadəçi təcrübəsini artıra biləcək yenilikləri daim izləməyin birləşməsidir. Bu yanaşma bizə yalnız trend yönümlü deyil, həm də real istehlakçı ehtiyaclarını həll edən məhsullar təqdim etməyə imkan verir, bu da davamlı müştəri cəlbini və uzunmüddətli sədaqəti təmin etməyə kömək edir. ET : Stellaris Venture Partners və Susquehanna Asia VC kimi investorların şirkəti dəstəkləməsi ilə sürətli böyüməni gəlirliliklə necə tarazlaşdırırsınız və IPO -ya hazır bir biznes qurursunuz? AA : Hindistan istehlakçı bazarı üçün ən yaxşı ev və mətbəx məhsullarını hazırlamağı səbirsizliklə gözləyirik. Bunu etdiyimiz zaman böyümə və gəlirlilik də ardınca gəlir. İnvestorlarımız bizə güvənir və buna görə də bizi tamamilə dəstəkləyirlər.