Hər gün biz özümüzü incitmədən dürüstlüyü tələb edən söhbətlərdə tapırıq. İstər bir həmkara tənqidi rəy vermək, istər bir dostun xahişini rədd etmək, istərsə də evdəki fikir ayrılığını həll etmək olsun, həqiqəti söyləmək çox vaxt asan hissədir. Bunu hörməti və münasibətləri qoruyacaq şəkildə söyləmək isə qat-qat çətindir. Dürüstlük və nəzakət arasındakı bu incə balans Britaniya müharibə dövrünün lideri Uinston Çörçillə aid edilən ən məşhur sitatlardan birində parlaq şəkildə əks olunur. Uinston Çörçillin günün sitatı: “Taktika kiməsə cəhənnəmə getməyi elə demək bacarığıdır ki, o, səfəri səbirsizliklə gözləsin.” Sitat yumoristik, yaddaqalan və təəccüblü dərəcədə dərindir. Onun hazırcavablığının altında ünsiyyət, diplomatiya və doğru sözləri seçməyin gücü haqqında mühüm bir dərs yatır. Uinston Çörçill kim idi? Ser Uinston Leonard Spenser Çörçill (1874–1965) Britaniyanın ən nüfuzlu siyasi liderlərindən biri idi, Birləşmiş Krallığı İkinci Dünya Müharibəsinin ən qaranlıq illərindən keçirməsi ilə yadda qalıb. 30 noyabr 1874-cü ildə İngiltərənin Oksfordşir qraflığındakı Blenheim Sarayında anadan olan Çörçill , hərbi zabit kimi karyerasına başlamış, daha sonra müharibə müxbiri olmuş və siyasətə daxil olmuşdur. Altmış ildən çox davam edən karyerası ərzində o, bir neçə əsas hökumət vəzifəsində çalışmış və iki dəfə Birləşmiş Krallığın Baş Naziri vəzifəsini tutmuşdur: ilk dəfə 1940-1945-ci illərdə İkinci Dünya Müharibəsi dövründə və yenidən 1951-1955-ci illərdə. Çörçill Nazi Almaniyasının bombardman kampaniyası zamanı Britaniya əhval-ruhiyyəsini gücləndirən güclü çıxışları ilə beynəlxalq səviyyədə rəğbət qazanmışdır. Onun “Biz çimərliklərdə döyüşəcəyik”, “Onların ən gözəl saatı” və “İnsan münaqişəsi sahəsində heç vaxt bu qədər çox şey bu qədər az adama borclu olmamışdı” kimi çıxışları tarixin ən məşhur siyasi natiqlik nümunələri arasında qalır. Siyasətdən başqa, Çörçill həm də məhsuldar bir tarixçi, jurnalist və rəssam idi. 1953-cü ildə o, tarixi və bioqrafik yazı ustalığı, eləcə də müstəsna natiqlik qabiliyyətinə görə Ədəbiyyat üzrə Nobel Mükafatına layiq görülmüşdür. Sitat nə deməkdir? Çörçillin sitatı kobud olmaqla taktiki olmaq arasındakı fərqi vurğulayır. Əksər insanlar səhvləri göstərə və ya fikir ayrılığını ifadə edə bilərlər. Lakin taktika ilə ünsiyyət quranlar mesajın çatdırılmasının çox vaxt mesajın özü qədər vacib olduğunu başa düşürlər. Taktika empatiya, emosional intellekt və diqqətli söz seçimi tələb edir. Başqalarını utandırmaq və ya təhqir etmək əvəzinə, taktiki bir insan tənqidi konstruktiv şəkildə ifadə edir, bu da başqalarının müdafiəyə keçmədən rəyi qəbul etməsini asanlaşdırır. Liderlikdə diplomatiya çox vaxt qarşıdurmadan daha yaxşı nəticələr verir. Hörmətli tənqid təklif edən menecerlər adətən narazılıq əvəzinə inkişafa ilham verirlər. Xeyirxahlıqla dürüstlüyü ifadə edən dostlar münasibətləri zədələmək əvəzinə qoruyurlar. Sitat niyə bu gün də aktualdır? Bugünkü ani mesajlaşma, sosial media müzakirələri və iş yerində əməkdaşlıq dünyasında ünsiyyət hər zamankından daha vacib hala gəlib. İstər bir iş sövdələşməsini müzakirə etmək, istər ailə mübahisələrini həll etmək, istərsə də peşəkar komandaları idarə etmək olsun, taktika çox vaxt söhbətlərin münaqişəyə, yoxsa əməkdaşlığa gətirib çıxaracağını müəyyən edə bilər. Çörçillin müşahidəsi effektiv ünsiyyətin nə qədər güclü danışdığımızla deyil, mesajımızın nə qədər uğurla qəbul edildiyi ilə ölçüldüyünü xatırladır. Daha yaddaqalan Uinston Çörçill sitatları: “Uğur son deyil, uğursuzluq ölümcül deyil: əsas olan davam etmək cəsarətidir.” “Əgər cəhənnəmdən keçirsənsə, davam et.” “Təkmilləşmək dəyişməkdir; mükəmməl olmaq tez-tez dəyişməkdir.” “Pessimist hər fürsətdə çətinlik görür. Optimist hər çətinlikdə fürsət görür.” “Davamlı səy, güc və ya zəka deyil, potensialımızı açmağın açarıdır.”