Tanınma MHC NorthStar CCM -in süni intellektlə idarə olunan CCM bazar innovasiyalarını inkişaf etdirməkdəki rolunu əks etdirir. MİNNESOTA , 14 iyul 2026 /PRNewswire/ -- Sənəd, rabitə və ödəniş avtomatlaşdırılması üçün süni intellektlə işləyən SaaS həllərinin qlobal təminatçısı MHC , bu gün QKS Group tərəfindən hazırlanan SPARK Matrix™: Müştəri Rabitəsinin İdarə Edilməsi, 2026 hesabatının Liderlər kvartalındakı mövqeyini gücləndirdiyini elan etdi. Əsas tapıntılar: Bağlı, süni intellektlə idarə olunan əməliyyat qatı kimi CCM . Bu ilki hesabat CCM bazarında geniş bir dəyişikliyi vurğulayır, çünki müştəri rabitəsi sənəd yaradılmasından kənara çıxaraq məzmun, müştəri məlumatları, siyasət məntiqi, süni intellekt qərarları, uyğunluq nəzarətləri və çatdırılma icrasının birlikdə işlədiyi bağlı bir əməliyyat qatına çevrilir. MHC -nin Liderlər kvartalında davamlı irəliləyişi, MHC NorthStar CCM -in uzun illərdir bu dəyişikliyi necə idarə etdiyini əks etdirir, çünki o, idarə olunan, agent süni intellekt imkanlarını özündə birləşdirən ilk CCM həllərindən biridir – bu, tənzimlənən təşkilatlara şablonların hazırlanması, məlumat inteqrasiyası, tərkib, iş axını avtomatlaşdırılması və çoxkanallı çatdırılma üçün vahid platforma vasitəsilə yüksək həcmli rabitələri müasirləşdirməyə kömək edir. MHC -nin uyğunlaşdığı sahələr: Bir neçə fərqləndirici sahə MHC -nin gücləndirilmiş liderlik mövqeyini və bu bazar dəyişikliyinə dəstəyini izah etməyə kömək edir, bunlara daxildir: Qabaqcıl məlumat inteqrasiyası – MHC -nin Data Modeler -i iş istifadəçiləri üçün məlumat xəritələməsini sadələşdirir – bu, onlara çoxsaylı mənbə sistemlərindən məlumatları intuitiv sürükle-burax interfeysi vasitəsilə vahid tərkib sxeminə birləşdirməyə imkan verir. Bu bazara xas yanaşma, iş istifadəçilərinə hər dəyişiklik üçün xüsusi inteqrasiya işi tələb etmədən məlumatların şablonları üçün necə qurulduğu və xəritələndirildiyi üzərində birbaşa nəzarət verir. İdarə olunan iş axını avtomatlaşdırılması və nəzarəti – MHC -nin Process Modeler -i məlumat qəbulunu, tərkibi, təsdiqləri, şərti marşrutlaşdırmanı, çoxkanallı çatdırılmanı, real vaxt API zənglərini və əlçatanlıqla məhdudlaşdırılmış nəşri dəstəkləyir, təşkilatlara siyasət məntiqini, uyğunluq nəzarətlərini və çatdırılma icrasını idarə olunan iş axınlarında koordinasiya etməyə kömək edir. Əlçatanlıq yönümlü innovasiya — MHC NorthStar CCM , Avropa Əlçatanlıq Aktı , EN 301 549 , WCAG , ADA və Bölmə 508 daxil olmaqla 50-dən çox spesifikasiya üzrə tərkibdən əvvəl əlçatanlıq yoxlamasını dəstəkləyir. Sənədlər istehsala çatmadan əlçatanlığı həll etməklə, təşkilatlar istehsal sonrası bahalı düzəlişləri azalda, vaxta qənaət edə və uyğunluq riskini aşağı sala bilərlər. Miqyasda istehsal etibarlılığı – MHC , ildə təxminən 1 milyard sənəd istehsal edən bir müştəri də daxil olmaqla, əhəmiyyətli miqyasda uzunmüddətli müəssisə tətbiqlərini dəstəkləyir, bu da platformanın müştəri rabitələrini yalnız bir çıxış funksiyası deyil, əməliyyat qatı kimi dəstəkləmək qabiliyyətini gücləndirir. Müəssisəyə uyğunluq və tətbiq çevikliyi – MHC , yerli, hibrid, özəl bulud və SaaS mühitlərində mürəkkəb sənəd avtomatlaşdırma tələblərini dəstəkləyir, tənzimlənən müəssisələrə mövcud texnologiya, məlumat və idarəetmə mühitlərinə uyğunlaşaraq müştəri rabitələrini müasirləşdirməyə kömək edir. QKS Group -un baş analitiki Saurabh Raj dedi: “ MHC -nin 2026 SPARK Matrix -də davamlı irəliləyişi, onun innovasiyalarla liderlik etməsi və CCM -in müştəri təcrübəsi üçün bağlı bir əməliyyat qatı kimi inkişaf edən rolunu idarə etməsi ilə uyğunluğunu əks etdirir. MHC NorthStar CCM uzun illərdir süni intellekt innovasiyasının önündədir və MHC NorthStar CCM , idarə olunan əlçatanlıq, məlumat inteqrasiyası, iş axını nəzarəti, istehsal etibarlılığı və tətbiq çevikliyi sahəsindəki güclü tərəfləri ilə mürəkkəb, yüksək həcmli müştəri rabitələrini müasirləşdirən orta və böyük təşkilatlar üçün yaxşı mövqedədir. CCM müştəri məlumatları, siyasət məntiqi, uyğunluq, süni intellekt və çatdırılma icrası ilə daha çox əlaqəli olduqca, MHC -nin nəzarət, miqyaslılıq və tənzimlənən rabitələrə diqqəti etibarlı bir CCM platforması kimi mövqeyini gücləndirir.” MHC -nin CEO -su Chris Hartigan dedi: “ MHC NorthStar CCM -in QKS Group SPARK Matrix -də liderlik mövqeyini gücləndirməyə davam etdiyini görməkdən qürur duyuruq. QKS , CCM -in müasir müştəri rabitələri üçün necə kritik bir əməliyyat qatına çevrildiyini, xüsusilə süni intellekt, məlumatlar, uyğunluq və çatdırılma icrası daha çox əlaqəli olduqca aydın şəkildə ifadə edir. Təşkilatlara bu elementləri nəzarət və etibarlılıqla birləşdirən platformalar lazımdır. Bu tanınma, komandamızın xidmət etdiyi insanlar üçün daha yaxşı təcrübələr yaratmağa kömək etmək üçün kritik sənəd və müştəri rabitələrində mürəkkəbliyi sadələşdirmək və intellekti açmaq üçün gördüyü işləri əks etdirir.” Tam hesabatı oxumaq üçün buraya klikləyin. MHC NorthStar CCM -in təşkilatlara tənzimlənən müştəri rabitələrini miqyasda müasirləşdirməyə necə kömək etdiyini öyrənmək üçün söhbət təyin etmək üçün bizimlə əlaqə saxlayın. MHC haqqında: MHC , yüksək tənzimlənən sənayelər üçün xüsusi olaraq hazırlanmış sənəd və ödəniş avtomatlaşdırılması üçün süni intellektlə işləyən SaaS həllərinin qlobal təminatçısıdır. Platformamız təşkilatlara səmərəliliyi artırmağa, uyğunluğu təmin etməyə və müştəri rabitələrini miqyasda müasirləşdirməyə kömək edir. MHC müştəriləri həllərimizdən istifadə edərək ildə 10 milyarddan çox sənəd yaradır və milyardlarla AP ödənişini emal edirlər. Daha çox məlumat üçün www.mhcautomation.com saytına daxil olun. QKS Group haqqında: QKS Group , müəssisələrə, texnologiya satıcılarına və investorlara etibarlı, məlumat yönümlü qərarlar qəbul etməyə kömək edən qlobal analitik və məsləhət firmasıdır. Portfelimiz flaqman SPARK Matrix™ qiymətləndirmə çərçivəsini, SPARK Plus™ analitik məsləhət platformasını, bazar və rəqabət izləməsi üçün QKS Intelligence™ -i və CXO liderləri və praktikantları üçün QKS Community™ -ni əhatə edir. Bütün təkliflər İnsan-İntellekt yönümlü çərçivə və QKS -in qapalı dövrə tədqiqat metodologiyası ilə təchiz edilmişdir – ekspert yönümlü anlayışları, kəmiyyət modelləşdirməsini və etibarlı, nəticəyə yönəlmiş intellekt təmin etmək üçün davamlı yoxlamanı birləşdirir. Daha çox mövcud tədqiqat üçün, lütfən, Tədqiqat Media Əlaqələri: Anish PR & Media Relations QKS Group 5th Floor, Wing 2, Cluster C, EON Free Zone, Kharadi, Pune, India Email: [email protected] Məzmun Mənbəyi: https://qksgroup.com/newsroom/mhc-advances-leadership-position-in-qks-group-spark-matrix-customer-communications-management-2026-1734 Bizimlə LinkedIn -də əlaqə saxlayın- https://www.linkedin.com/company/qksgroup/ MƏNBƏ QKS Group