Səhmdarlara ünvanladığı məktubda çatışmazlığı izah edən Krishna , IBM -in müştəri xərclərindəki kəskin dəyişikliyi düzgün qiymətləndirmədiyini və bir neçə böyük sövdələşməni gözlənilən müddətdə bağlamaqda çətinlik çəkdiyini bildirdi. Krishna yazdı: “Bu şərtlər komandalarımızdan mükəmməl icra tələb edir və bu rübdə biz büdrədik.” IBM müştəri xərclərindəki dəyişikliyi düzgün qiymətləndirmədi. Krishna bildirdi ki, IBM z17 əsas kompüterinin ilkin buraxılışından sonra infrastruktur biznesində müəyyən zəiflik gözləyirdi. Şirkət əvvəllər infrastruktur gəlirlərinin il ərzində aşağı tək rəqəmli faizlə azalacağını proqnozlaşdırmışdı. Lakin rüb ərzində baş verənlər IBM -in gözləntilərindən daha pis oldu. Krishna , şirkətin Z performansında və əlaqəli proqram təminatında, xüsusilə Transaction Processing -dəki çatışmazlığa işarə edərək dedi: “Baş verənlər gözləntilərimizdən daha pis idi.” Şirkət iyun ayının son həftələrində müştəri xərclərində əhəmiyyətli dəyişiklik gördü. Müştərilər gözlənilən qiymət artımlarından əvvəl təchizat məhdudiyyətli avadanlıqları təmin etmək üçün rüblük kapital xərclərini serverlərə, yaddaşa və saxlama qurğularına yönəltdilər. Krishna dedi: “Gözləntilərimizdə təchizat zənciri ilə bağlı müəyyən təsirləri nəzərə alsam da, kapital xərclərinin prioritetlərinin dəyişməsinin miqyasını gözləmirdik.” CEO əlavə etdi ki, sənaye daxilində sürətlə inkişaf edən kiber təhlükəsizlik narahatlıqları da rüb ərzində müştərilərin diqqətini yayındırıb. “Bu rübdə biz büdrədik.” Krishna etiraf etdi ki, IBM bu şərtlər inkişaf etdikcə kifayət qədər sürətlə uyğunlaşa bilmədi. O dedi: “Biz kifayət qədər sürətlə uyğunlaşmadıq və hərəkət etmədik, və çoxsaylı böyük sövdələşmələr gözlədiyimiz vaxtda bağlanmadı.” O əlavə etdi ki, gecikmiş əməliyyatlar IBM -in çatışmazlığının əksəriyyətini təşkil edir. Krishna şirkətin performansına xarici təzyiqləri əsaslandırma kimi təqdim etməkdən çəkindi. O dedi: “Bunlar bəhanə deyil, lakin reallıqlardır.” Krishna əlavə etdi: “Bizim işimiz müştərilərimizə qeyri-müəyyənlik dövründə kömək etmək, xarici mühitdə nə baş verməsindən asılı olmayaraq bizneslərini inkişaf etdirmək üçün yollar tapmaqdır.” Gözləniləndən zəif rübə baxmayaraq, CEO bildirdi ki, IBM biznesinin bir neçə hissəsində güc görməyə davam edir. O dedi: “İkinci rübün nəticələri məyusedici olsa da, bir çox sahələrdəki performansımız güc nümayiş etdirdi, bu da portfelimizə və strategiyamıza olan inamımızı gücləndirdi.” Red Hat -in böyüməsi sürətlənir, infrastruktur biznesi rekord həddə çatır. IBM bildirdi ki, Red Hat -in gəlir artımı ardıcıl olaraq 11% -ə qədər sürətlənib, son əldə etmələr olan HashiCorp və Confluent isə güclü performans göstərib. Müştəri xərclərindəki dəyişiklik IBM -in biznesinin bəzi hissələrinə zərər versə də, onun paylanmış infrastruktur əməliyyatlarına fayda verdi. Bu seqment Power və Storage -a olan güclü tələbat sayəsində 37% artaraq rekord performans göstərdi. IBM rübü bu biznesdə təxminən 500 milyon dollar lıq sifariş portfeli ilə başa vurdu. Krishna -ya görə, şirkətin z17 proqramı da proqramdan proqrama əsasən təxminən 130% irəlidə qalıb. IBM bildirdi ki, quraşdırılmış MIPs -in 85% -ni təmsil edən müştərilər tutumu qoruyur və ya artırır. Konsaltinq müqavilələri, generativ AI -dən güclü töhfə sayəsində böyüməyə davam etdi, məhsuldarlıq təşəbbüsləri isə IBM -in GAAP -a uyğun olmayan vergiqabağı gəlir marjasının daha da genişlənməsini dəstəklədi. IBM Lightwell -ə 5 milyard dollar sərmayə qoyur. Krishna səhmdar məktubundan IBM -in yeni texnologiyalara davamlı sərmayə qoymasına diqqət yetirmək üçün istifadə etdi və şirkətin “sürətlə və miqyasda yeniliklər etməyə” davam etdiyini bildirdi. Mythos -un təqdimatından sonra IBM və Red Hat , yeni sərhəd AI imkanları və 20.000 -dən çox mühəndisdən ibarət qlobal işçi qüvvəsi tərəfindən dəstəklənən 5 milyard dollar lıq təşəbbüs olan Lightwell -i işə saldı. IBM bu təşəbbüsü açıq mənbəli proqram təminatındakı zəiflikləri aradan qaldırmağa yönəlmiş etibarlı müəssisə klirinq evi kimi təsvir edir. Erkən istifadəçilər arasında Bank of America , BNY , Citi , Goldman Sachs , JPMorganChase , Mastercard , Morgan Stanley , Royal Bank of Canada , State Street , Visa və Wells Fargo kimi şirkətlər var. Lightwell -in ümumi mövcudluğu 8 iyul da elan edildi. “Kvant hesablaması artıq on illər uzaqda deyil.” IBM həmçinin kvant hesablamalarına sərmayəsini sürətləndirir, Krishna bu texnologiyanın genişmiqyaslı istifadəyə sürətlə yaxınlaşdığını iddia edir. O dedi: “Kvant hesablaması artıq on illər uzaqda deyil, o, artıq bizimlədir və biz aqressiv şəkildə sərmayə qoyuruq.” IBM bu yaxınlarda ABŞ Ticarət Departamenti ilə şirkətin dünyanın ilk sırf kvant wafer fabriki kimi təsvir etdiyi Anderon -u qurmaq üçün niyyət məktubu imzaladığını elan etdi. Layihənin Ticarət Departamenti ndən CHIPS təşviqləri çərçivəsində 1 milyard dollar , həmçinin IBM -dən 1 milyard dollar nağd töhfə alması gözlənilir. Şirkət həmçinin növbəti beş il ərzində kvant hesablamalarına 10 milyard dollar dan çox sərmayə qoymağı planlaşdırdığını açıqlayıb. Bu sərmayə tədqiqat və inkişafı, kapital xərclərini, istehsalın genişləndirilməsini, birləşmə və satınalmaları və ekosistemin böyüməsini əhatə edəcək. IBM bildirdi ki, 2029 -cu ilə qədər ilk genişmiqyaslı səhvə dözümlü kvant kompüterini təqdim etmək yolunda qalır. IBM məyusedici rübdən sonra hərəkət vəd edir. Krishna IBM -in ikinci rüb performansının öz gözləntilərindən aşağı düşdüyünü etiraf etdi, lakin şirkətin daha geniş strategiyasına inamını qoruduğunu bildirdi. O dedi: “Rüb ərzindəki performans gözləntilərimizdən aşağı olsa da, portfelimizin gücünə və biznesimizin strateji transformasiyasına inamımız var.” IBM indi rüb ərzində ortaya çıxan problemləri həll etmək və gələcək nəticələri yaxşılaşdırmaq üçün yeni təşəbbüslər həyata keçirir və mövcud tədbirləri sürətləndirir. Şirkət 22 iyul saat 17:00 ET -də səhmdar konfrans zəngini keçirməyi planlaşdırır, bu zaman rəhbərlərin ikinci rüb performansı haqqında əlavə məlumat verməsi və IBM -in tam illik gözləntilərini müzakirə etməsi gözlənilir.