[SİNQAPUR] DBS , Asiya nın artan sərvətini ələ keçirmək üçün süni intellektə, tərəfdaşlıqlara və regional genişlənməyə ikiqat diqqət yetirərək, 2030-cu ilə qədər pərakəndə və sərvət seqmentlərində idarəetmə altında olan aktivlərin (AUM) həcmini 1 trilyon S$ -dan çox artırmağı hədəfləyir. Bu ambisiyalarını dəstəkləmək üçün Cənub-Şərqi Asiya nın ən böyük bankı 2028-ci ilin sonuna qədər 600 əlavə ön cəbhə məsləhətçisi və platforma mühəndisi işə götürməyi planlaşdırır, - deyə DBS qrupunun icraçı direktoru və istehlakçı bankçılığı və sərvət idarəçiliyi şöbəsinin rəhbəri Shee Tse Koon bildirib. Shee əvvəllər pərakəndə seqmenti istisna olmaqla, 2026-cı ilin sonuna qədər 500 milyard S$ sərvət AUM hədəfləmişdi. Lakin birinci rübə qədər AUM artıq 492 milyard S$ -a çatmışdı ki, bu da bankı ilin ortalarına qədər hədəfi keçməyə doğru aparır. Birinci rübdə sərvət AUM-un təxminən 58 faizi investisiya məhsullarına aktiv şəkildə yerləşdirilmişdi. Sərvət biznesi artıq DBS -in ən böyük gəlir mənbələrindən biri olduğundan, Shee bankın kütləvi bazardan ultra yüksək sərvətli müştərilərə qədər “həqiqi sərvət davamlılığı” adlandırdığı şəkildə müştərilərə xidmət göstərərək “hər seqmentdə qalib gəlməyi” hədəflədiyini bildirib. Shee çərşənbə axşamı (14 iyul) media brifinqində deyib: “Bütün sərvət biznesinə baxışımız təkcə AUM artımı deyil, həm də müştərilərimizə bu AUM-u aktiv şəkildə yerləşdirməyə, şaxələndirməyə və gələcəyi planlaşdırmaq üçün strateji məsləhətlər verməyə necə kömək edə biləcəyimizdir.” Süni intellekt investisiyaları fayda verir. Shee qeyd edib ki, bankın süni intellekt investisiyaları – həm generativ, həm də agent – artıq fayda verməyə başlayıb. 2026-cı ilin may ayına qədər DBS , ad yoxlama müddətini 75 faiz , sərvət mənbəyinin profilləşdirmə müddətini isə keçən ildən bəri 20 faiz azaltdıqdan sonra 20 faiz daha çox yeni yüksək sərvətli və ultra yüksək sərvətli müştəri əlavə edib. Məsləhətçilər üçün təkmilləşdirilmiş portfel alətləri, daha geniş özün-et investisiya rəfi, kütləvi bazar müştəriləri üçün çatbotlar və sərvət davamlılığı boyunca sərvət idarəçiliyi həlləri də ümumilikdə 30 faiz daha çox müştərinin şaxələndirilmiş portfellərə sahib olmasına səbəb olub. Süni intellekt həmçinin əl əməyini avtomatlaşdırmağa və korporativ əməliyyatları yaxşılaşdırmağa kömək edərək, ön cəbhə məsləhətçilərinə müştərilərlə 10 faiz daha çox üz-üzə vaxt keçirməyə imkan verib. Shee bu yaxşılaşmanı 2027-ci ilə qədər ikiqat artırmağı gözləyir. Xüsusilə, kütləvi bazar və inkişaf etməkdə olan varlı müştəriləri hədəfləyən digiWealth platforması, 2026-cı ilin fevral ayına qədər sərvət planlaşdırma menecerləri üçün maliyyə planlaşdırması ilə bağlı sorğularda illik beş dəfə artıma, həmçinin müntəzəm əmanət planlarının qəbulunda 42 faiz artıma səbəb olub. O deyib: “Biz rəqəmsal sahədə çox böyük olsaq da, sərvət sahəsinin müəyyən hallarda həmişə insanlara ehtiyac duyacağını qəbul edirik.” “Heç bir iki məhsul homogen deyil və heç bir iki müştəri homogen deyil, buna görə də müəyyən şeylər üçün insan məsləhətinə ehtiyac duyulacaq.” İşə qəbul mövzusunda Shee qeyd edib ki, bankın illər boyu davamlı olaraq əlaqə menecerləri işə götürməsi onun böyüməsini təmin edib, lakin istedad təkcə ön cəbhə işçiləri deyil, həm də texnologiya, mühəndislər və platforma işçiləri baxımından “azdır”. Lakin DBS işə qəbulu davam etdirsə də, domen təcrübəsini və süni intellekt biliklərini genişləndirmək üçün funksiyalar üzrə işçiləri də təlimatlandırır. O deyib: “Bu, rəqəmsallaşma səyahətini idarə etdiyimiz zaman keçmişdə etdiyimiz bir şeydir.” “Biz bir çox insanımızı rəqəmsal olmağa, sonra məlumatlara hazır olmağa öyrətdik, indi isə onları süni intellektə öyrədirik.” Yeni coğrafiyalar DBS həmçinin yeni coğrafiyalara və müştəri bazalarına çıxış əldə etməyə çalışır. Bunu etməyin bir yolu, Samsung Securities ilə imzaladığına bənzər daha çox ekosistem tərəfdaşlığına sahib olmaqdır. İyulun əvvəlində DBS , Samsung Securities ilə anlaşma memorandumu imzaladı ki, bu da birincinin Cənubi Koreya bazarına çıxış əldə etməsinə imkan verəcək. Samsung Securities müştəriləri də DBS -in sərvət idarəçiliyi həllərindən istifadə edə biləcəklər. Shee bankın danışıqlar apardığı “olduqca çox” digər oxşar tərəfdaşlıqların olduğunu bildirsə də, onların adlarını açıqlamaqdan imtina edib. O qeyd edib ki, bu tərəfdaşlıqlar DBS -ə təbii franşizası olmayan bazarlara daxil olmağı sürətləndirməyə kömək edəcək, çünki qurulmuş müştəri bazalarına malik tərəfdaşlardan istifadə edəcək. Eyni zamanda, bank mövcud bazarlarında mövcudluğunu dərinləşdirmək istəyir. Bank əvvəllər bildirmişdi ki, Sinqapur , Honq Konq , Çin , Tayvan , İndoneziya və Hindistan kimi əsas bazarlarında – Shee -nin dediyi kimi “ Asiya da sərvətin yarandığı” ərazilərdə 18 sərvət mərkəzi əlavə edəcək. İşə qəbul bu əsas bazarları, həmçinin Dubay və London kimi digər əsas yurisdiksiyaları əhatə edəcək. O deyib ki, bankın sifariş mərkəzlərinin olduğu Sinqapur və Honq Konq dakı mərkəzləri də beynəlxalq sərvət axınlarını cəlb etməyə kömək edəcək, xüsusilə də sərvət bölgəyə doğru yönəldiyi üçün. Hal-hazırda DBS -in 120 müxtəlif millətdən müştəriləri var, onların əksəriyyəti Asiya dandır. Shee qeyd edib ki, sərvət biznesi sənayedə artıq “ən sərfəli” bizneslərdən biridir, xərc-gəlir nisbəti 50 faizdən azdır və kapitalın gəlirliliyi (ROE) 72 faiz təşkil edir. Birinci rübdə bankın ümumi xərc-gəlir nisbəti 39 faiz , ROE isə 17 faiz idi. O deyib: “Bu, həqiqətən də təkcə AUM artımı deyil, həm də çox geniş əsaslı bir artım olduğunu sübut edir.”