Həkimlərin prosedurları və dərmanları sağlamlıq planları tərəfindən əvvəlcədən təsdiqlənməsini tələb edən daha az yüklü ilkin icazə prosedurları və qayğıların idarə edilməsi üçün rəqəmsal həllər sığortaçılara etibarı artırıb, deyə Aetna ( CVS.N ) prezidenti Stiv Nelson çərşənbə günü bildirib. Kəşfiyyat firması Morning Consult -un sorğu məlumatları göstərib ki, provayderlərin sığortaçılara ümumi etibarı bu il 13% artıb, bu ilin birinci rübündəki 5.4 reytinqdən 6.1 baladək yüksəlib. Ballar 1-dən 10-a qədər şkala üzrə qiymətləndirilir. Nelson deyib ki, sağlamlıq sığortaçıları ilkin icazələri, yəni xəstələr qayğı almadan əvvəl tələb olunan təsdiqləri sadələşdirməklə və təsdiqləri sürətləndirmək, inzibati sürtünməni azaltmaq üçün texnologiyadan istifadə etməklə provayderlərlə etibar səviyyələrini yaxşılaşdırıblar. Sığortaçıların öz vədlərini ardıcıl olaraq yerinə yetirdiyinə inanan provayderlərin payı ikinci rübdə 16% artaraq 52% -ə çatıb. CVS Health , klinisyenlərdən sağlamlıq texnologiyası rəhbərlərinə qədər 723 nəfəri əhatə edən və müstəqil firma Morning Consult tərəfindən rüblük əsasda aparılan Aetna Provayder Sorğusuna sponsorluq edib. İlkin icazə tələbləri respondentlər üçün inzibati yükün əsas səbəbkarı olub, provayderlərin 60% -i təsdiqləri inzibati yükün əsas sürücüsü kimi qeyd edib. Provayderlərin 42% -i və 41% -i müvafiq olaraq xəstə məlumatlarını təkrar-təkrar daxil etməyin və hesab-faktura sənədlərini təqdim etməyin bürokratiyaya səbəb olduğunu bildirib. UnitedHealthcare və Cigna kimi böyük ABŞ sağlamlıq sığortaçıları ilkin icazə tələblərini sadələşdirmək və azaltmaq üçün könüllü öhdəliklər götürüblər. Nelson deyib ki, CVS son 18 ay ərzində provayderlərin və xəstələrin qarşılaşdığı ilkin icazələrin sayını azaldıb, tələb prosesini əksər şərtlər üçün eyni edərək və xərçəng kimi şərtlər üçün icazələri birləşdirərək. O bildirib ki, daha çox xəstənin bütün dərmanları üçün bir ilkin icazəsi var. CVS çərşənbə günü provayderlərə birbaşa zəng etmək və üzvlər adından görüşlər təyin etmək üçün süni intellekt köməkçisi işə salmağı planlaşdırdığını elan edib. "Klinisyenlərin üzərinə düşən inzibati yükün miqdarı ilə mübarizə apardıqları barədə çox danışılır və biz düşünürük ki, bu alət nəinki xəstələr üçün daha yaxşıdır, həm də bəzi qeyri-müəyyənlikləri aradan qaldırır", deyə Aetna -dan Nelson bildirib.