İstilik yağı şirkətlərinə İran müharibəsi səbəbindən sifarişləri ləğv etdikləri üçün müştərilərə təzminat ödəmək əmri verilib. Rəqabət və Bazarlar Təşkilatı (CMA) mart ayında neftin qiyməti kəskin artdıqda sakinləri "qeyri-müəyyənlikdə" qoyan şirkətlərə qarşı icra tədbirləri gördüyünü açıqlayıb. 10 gün ərzində istilik yağının orta qiyməti litr üçün 60p-dən 1,30 funt-sterlinqə qədər iki dəfədən çox artaraq, neftdən asılı olan 1,5 milyon ev təsərrüfatı üçün gündəlik xərclərin artmasına səbəb olub. CMA neft böhranından sonra "müştəri sifarişlərini ləğv edərkən müqavilələrini pozmuş ola biləcək" təchizatçılarla bağlı araşdırma başlatdı. Məlum olub ki, müştərilər ilkin daha ucuz sifarişləri üçün geri ödəmə alsalar da, bir çoxu əhəmiyyətli dərəcədə yüksək qiymətlərlə yenidən sifariş verməli və ya yanacaqsız qalmalı olublar. Nəticədə bəziləri istilik yağı üçün 150 funt-sterlinqdən 350 funt-sterlinqə qədər daha çox ödəməli olublar. Nəzarət orqanının baş icraçı direktoru Sarah Cardell deyib: "Böhran inkişaf edərkən sifarişlər ləğv edildiyi üçün təxminən 1700 müştəri bəzi təchizatçılar tərəfindən qeyri-müəyyənlikdə qaldı. Bəzi təchizatçıların müştərilərə təzminat ödəməyə razılaşması ruhlandırıcı olsa da, bir sıra şirkətlər hələ də bunu etməyib. "Biz onları bunu etməyə məcbur edəcəyik və əks halda icra tədbirləri görməyə hazırlaşırıq." CMA bəzi müştərilərin aldadılmasının "məyusedici" olduğunu və təchizatçıların indi məhkəmə yolu ilə təqib ediləcəyini bildirib. İstilik yağı Ofgem-in enerji müştəriləri üçün qiymət tavanı müdafiəsindən kənarda qalır, yəni Hörmüz boğazı bağlandıqda çənlərin doldurulması xərcləri kəskin artıb. İstehlakçı veb-saytı Which? -ə görə, əksər müştərilər çənin ölçüsündən və enerji istifadəsindən asılı olaraq ildə iki və ya üç dəfə tədarük alacaq, hər dəfə 1000-2000 litr sifariş edəcəklər. Müqayisə saytı BoilerJuice -ə görə, bu həftə gərginlik yenidən artıb, istilik yağının litr üçün qiyməti 8 iyuldan bəri 69p-dən 77p-ə yüksəlib. CMA müəyyən edib ki, əksər ev təsərrüfatlarının təchizatçı seçimi var və yaxşı bir razılaşma əldə etmələrinə kömək edəcək məlumatlara çıxışı var. Qiymətlər Şimali İrlandiyada ən aşağı səviyyədədir, burada ev təsərrüfatlarının 60%-dən çoxu istilik yağından asılıdır. Şimali İrlandiyada xərclər daha aşağıdır, çünki neft çatdırılması sürücülərinin qət etməli olduğu məsafələr nisbətən qısadır. Lakin Şotlandiya Yaylaları kimi ucqar ərazilərdə yaşayan insanların ümumiyyətlə təchizatçı seçimi daha azdır və daha yüksək qiymətlərlə üzləşirlər. Xanım Cardell əlavə edib: "Ev istilik yağı bazarı ümumiyyətlə rəqabətli olsa da, bu, hamı üçün yaxşı nəticələr təmin etmək üçün kifayət deyil. Daha güclü təminatlar lazımdır – o cümlədən tənzimləyici nəzarət və həssas istehlakçılar, eləcə də Böyük Britaniyanın daha yüksək və dəyişkən qiymətlərə xüsusilə məruz qalan ərazilərində yaşayan icmalar üçün daha yaxşı dəstək."