Psixologiya deyir ki, demək olar ki, hər şeydən çox şikayət edən insanlar həmişə sadəcə qüsur tapmaqdan zövq aldıqları üçün şikayət etmirlər. İnsan davranışı tez-tez emosiyalar, təcrübələr, şəxsiyyət və ətraf mühit tərəfindən təsirlənir. Bəzi insanlar demək olar ki, hər gün nəqliyyatdan , işdən , yeməkdən , havadan , puldan və ya gündəlik hadisələrdən şikayət edirlər. Digərləri isə çətin vəziyyətlərlə üzləşdikdə belə nadir hallarda şikayət edirlər. Psixologiya izah edir ki, təkrarlanan şikayətlər stressdən , düşüncə vərdişlərindən, emosional reaksiyalardan və ya sosial öyrənmədən yarana bilər. Bu davranışı anlamaq insanlara tez mühakimələrdən qaçmağa kömək edir. O, həmçinin fərdlərə zamanla münasibətlərə, ünsiyyətə, şəxsi inkişafa və emosional rifaha təsir edə biləcək nümunələri tanımağa kömək edir. Psixologiya deyir ki, demək olar ki, hər şeydən çox şikayət edən insanlar həmişə başqalarını bədbəxt etməyə çalışmırlar. Demək olar ki, hər şeydən şikayət edən insanlar həmişə neqativlik yaymağa və ya ətrafdakıların əhvalını korlamağa çalışmırlar. Psixologiya izah edir ki, tez-tez şikayət etmək stress , məyusluq , emosional vərdişlər, öyrənilmiş davranış və ya hissləri ifadə etmək ehtiyacı ilə əlaqəli ola bilər. Bəzi insanlar dəstək axtarmaq və ya başa düşülmək üçün şikayətlərdən istifadə edir, digərləri isə problemlərə nə qədər tez-tez diqqət yetirdiklərini anlamaya bilərlər. Bu davranışın səbəblərini anlamaq insanlara empatiya ilə cavab verməyə, eyni zamanda ünsiyyət qurmaq və gündəlik çətinliklərin öhdəsindən gəlmək üçün daha sağlam yolları təşviq etməyə kömək edə bilər. Gündəlik həyatda tez-tez şikayətləri anlamaq. Bir çox insan zaman-zaman şikayət edir. Bu, ünsiyyətin normal bir hissəsidir. Problemlər haqqında danışmaq emosiyaları azad etməyə və dəstək axtarmağa kömək edə bilər. Lakin bəzi fərdlər demək olar ki, hər gün şikayət edirlər. Onlar işdə , evdə , ictimai yerlərdəki vəziyyətləri və ya hətta kiçik narahatlıqları tənqid edə bilərlər. Onların söhbətləri tez-tez nəyin düz getdiyinə deyil, nəyin səhv getdiyinə yönəlir. Psixologiya bunu həmişə çətin bir şəxsiyyətin əlaməti kimi görmür. Əksinə, mütəxəssislər hesab edirlər ki, təkrarlanan şikayətlər daha dərin emosional və ya koqnitiv nümunələri əks etdirə bilər. Bəzi insanlar həqiqətən məyus olduqları üçün şikayət edirlər. Digərləri isə bunu uzun illər ərzində vərdiş halına gətirdikləri üçün edirlər. Bu fərq vacibdir, çünki davranışın arxasındakı səbəblər tez-tez onun necə idarə oluna biləcəyini müəyyən edir. Psixologiya nə deyir? Psixologiya izah edir ki, tez-tez şikayət etmək insanların emosiyaları necə emal etmələri və çətinliklərə necə cavab vermələri ilə əlaqəlidir. Kimsə dəfələrlə problemlərə diqqət yetirdikdə, diqqəti təbii olaraq neqativ təcrübələrə yönəlir. Zamanla bu düşüncə tərzi avtomatikləşə bilər. Şikayət etmək bəzən emosional boşalma rolunu oynaya bilər. Problemlər haqqında danışmaq emosional təzyiqi müvəqqəti olaraq azalda bilər. Bu, havalandırma kimi tanınır. Lakin havalandırma həll yolları tapmadan gündəlik vərdişə çevrilərsə, stressi azaltmaq əvəzinə neqativ düşüncəni gücləndirə bilər. Psixoloqlar həmçinin izah edirlər ki, insanlar valideynləri, ailə üzvlərini, dostları və həmkarlarını müşahidə edərək ünsiyyət tərzlərini öyrənirlər. Əgər şikayət etmək kiminsə mühitində yayğındırsa, onlar bunu anlamadan eyni davranışı təkrarlaya bilərlər. Bir çox vəziyyətdə, tez-tez şikayətlər qəsdən neqativlikdən daha çox emosional vərdişlərlə əlaqəlidir. Bu nə deməkdir? Bu davranış müxtəlif insanlar üçün müxtəlif mənalar kəsb edə bilər. Bəzi insanlar məsuliyyətlərin onları boğduğunu hiss etdikləri üçün şikayət edirlər. Digərləri isə başqalarının onların çətinliklərini anlamasını istədikləri üçün şikayət edirlər. Bəzi fərdlər diqqət, rəğbət və ya təsdiq axtarırlar. Digərləri isə sadəcə söhbətə başlamaq üçün şikayətlərdən istifadə edirlər, çünki bu, onların adi ünsiyyət tərzinə çevrilib. Psixologiya həmçinin təkrarlanan şikayətlərin emosiyaları tənzimləməkdə çətinlik çəkdiyini göstərə biləcəyini irəli sürür. Məyusluğu daxilən emal etmək əvəzinə, insanlar onu davamlı şifahi şikayətlər vasitəsilə ifadə edirlər. Bu, həmişə onların həyatdan narazı olduqları anlamına gəlmir. Bu, sadəcə olaraq, stress, narahatlıq və ya məyusluq yaşadıqları zaman cavab vermək üçün bir yol inkişaf etdirdikləri anlamına gələ bilər. Bu fərqi anlamaq dostlara, ailə üzvlərinə və həmkarlara daha böyük səbirlə cavab verməyə, eyni zamanda daha sağlam ünsiyyəti təşviq etməyə imkan verir. Niyə edilir? İnsanların tez-tez şikayət etməsinin bir neçə səbəbi var. Bəzi ümumi səbəblərə aşağıdakılar daxildir: İşdən və ya şəxsi məsuliyyətlərdən yaranan stress . Eşidilməmiş və ya nəzərə alınmamış hiss etmək. Emosional dəstək axtarmaq. Başqalarından təsdiq axtarmaq. Uzun illər ərzində yaranmış vərdiş. Məyusluqla mübarizə aparmaqda çətinlik. Ailədən və ya sosial çevrələrdən öyrənilmiş davranış. Paylaşılan məyusluqlar vasitəsilə əlaqə qurmaq istəyi. Problemləri ifadə etdikdən sonra müvəqqəti emosional rahatlama. Psixoloqlar izah edirlər ki, şikayət etmək özü həmişə zərərli deyil. Problem şikayətlər hər vəziyyətə əsas cavab olduqda yaranır. Bu mərhələdə insanlar praktik həll yolları axtarmağı dayandıra bilərlər, çünki onların zehnləri yalnız problemləri müəyyən etməyə yönəlir. Bu vərdiş ətrafdakı insanlara da təsir edə bilər. Ailə üzvləri, dostlar və iş yoldaşları, vəziyyətləri yaxşılaşdırmaq üçün heç bir səy göstərmədən söhbətlər dəfələrlə şikayətlər ətrafında fırlanarsa, tədricən emosional olaraq yorulmuş hiss edə bilərlər. Hansı psixologiya nəzəriyyəsi bu davranışı izah edir? Bir neçə psixoloji nəzəriyyə bəzi insanların niyə digərlərindən daha çox şikayət etdiyini izah etməyə kömək edir. Bir izahat Sosial Öyrənmə Nəzəriyyəsindən gəlir. Bu nəzəriyyəyə görə, insanlar başqalarını müşahidə edərək davranışları öyrənirlər. Əgər uşaqlar valideynlərin tez-tez şikayət etdiyi evlərdə böyüyürlərsə, yetkinlik dövründə eyni ünsiyyət nümunəsini qəbul edə bilərlər. Başqa bir izahat Koqnitiv Davranış Nəzəriyyəsindən (KDN) gəlir. O, düşüncələrin, emosiyaların və davranışların bir-birinə təsir etdiyini irəli sürür. Fərdlər dəfələrlə neqativ düşüncələrə diqqət yetirdikdə, ətrafdakı daha çox problemi fərq etməyə başlaya bilərlər. Bu, neqativ düşüncənin daha çox şikayətə səbəb olduğu və daha çox şikayətin neqativ düşüncəni gücləndirdiyi bir dövrə yaradır. Psixologiya həmçinin neqativlik qərəzi konsepsiyasına istinad edir. İnsan beyni təbii olaraq xoş təcrübələrdən daha çox problemlərə diqqət yetirir, çünki təhdidləri fərq etmək bir vaxtlar insanların sağ qalmasına kömək edirdi. Bəzi fərdlər üçün bu təbii meyl stress, narahatlıq və ya təkrarlanan çətin təcrübələr səbəbindən güclənir. Nəticədə, onlar ətrafda baş verən müsbət anlardan daha çox şikayət etmək üçün daha çox şey fərq edirlər. Bu anlayış göstərir ki, tez-tez şikayət etmək sadə şəxsiyyət xüsusiyyətlərindən daha çox öyrənilmiş düşüncə nümunələri ilə əlaqəlidir. Bu Psixologiya tədqiqatı deyir ki, Psixologiya tədqiqatları təkrarlanan şikayətlərin həm şikayət edən şəxsə, həm də dinləyən insanlara necə təsir etdiyini araşdırmışdır. Tədqiqatlar göstərir ki, həll yolları axtarmadan problemlərə müntəzəm olaraq diqqət yetirmək neqativ düşüncə nümunələrini gücləndirə bilər. Beyin təkrarlanan düşüncələrə əsaslanaraq əlaqələr qurur. Şikayətlər gündəlik vərdişə çevrildikdə, bu düşüncə nümunələrini təkrarlamaq daha asan ola bilər. Koqnitiv psixologiyada aparılan tədqiqatlar həmçinin göstərir ki, emosiyalar və düşüncələr bir-birinə təsir edir. İnsanlar dəfələrlə nəyin səhv olduğunu düşündükdə, müsbət hadisələrdən daha asan neqativ hadisələri xatırlaya bilərlər. Bu, hər yeni vəziyyətin eyni düşüncə tərzi ilə görüldüyü bir dövrə yarada bilər. Tədqiqatlar həmçinin göstərir ki, etibarlı insanlarla narahatlıqları bölüşmək, söhbətə dəstək, əks etdirmə və ya problem həlli daxil olduqda faydalı ola bilər. Lakin hərəkətə keçmədən eyni şikayətləri təkrarlamaq emosional stressi azaltmaq əvəzinə artıra bilər. Buna görə də psixoloqlar sağlam emosional ifadə ilə daimi şikayəti fərqləndirirlər. Emosiyaları ifadə etmək insanlara təcrübələri emal etməyə kömək edir. Dəyişiklik etmədən şikayətləri təkrarlamaq tez-tez diqqəti problemə yönəldir. Bunun arxasındakı prinsip. Bu davranışın arxasında duran vacib psixoloji prinsip gücləndirmədir . İnsanlar şikayət etdikdə və diqqət, rəğbət və ya razılıq aldıqda, müvəqqəti olaraq özlərini daha yaxşı hiss edə bilərlər. Bu rahatlama onları gələcəkdə eyni davranışı təkrarlamağa təşviq edə bilər. Başqa bir prinsip vərdiş formalaşmasıdır . Beyin tanış nümunələrə üstünlük verir. Əgər şikayət narahatlığa adi cavaba çevrilirsə, ağıl avtomatik olaraq bu cavabı seçməyə başlayır. Zamanla davranış az şüurlu səy tələb edir. Başqa bir prinsip koqnitiv qiymətləndirməni əhatə edir. İnsanlar vəziyyətləri fərqli şərh edirlər. Bir insan gecikmiş qatarı müvəqqəti narahatlıq kimi görə bilər. Digəri isə eyni hadisəni hər şeyin səhv getdiyinin sübutu kimi görə bilər. Şərh tez-tez hadisənin özündən daha çox emosional reaksiyanı formalaşdırır. Psixologiya həmçinin emosional tənzimləmənin rolunu izah edir. Məyusluğu idarə etməkdə çətinlik çəkən insanlar, digər mübarizə strategiyaları inkişaf etdirmədikləri üçün onu təkrarlanan şikayətlər vasitəsilə ifadə edə bilərlər. Bu prinsiplər göstərir ki, tez-tez şikayət etmək adətən öyrənilmiş vərdişlərin, düşüncə nümunələrinin və emosional reaksiyaların birlikdə işləməsinin nəticəsidir. Bundan nə öyrənmək lazımdır? Bu davranışı anlamaq gündəlik həyat üçün faydalı dərslər verir. İnsanlar əvvəlcə şikayətin həqiqi bir problemə cavabdan daha çox vərdişə çevrilib-çevrilmədiyini tanımalıdırlar. Kömək edə biləcək bəzi suallar bunlardır: Hər gün eyni problemlərdən şikayət edirəmmi? Həll yolları axtarıram, yoxsa yalnız problemləri müzakirə edirəm? Müsbət təcrübələri neqativlər qədər tez-tez fərq edirəmmi? Söhbətlərim əsasən şikayətlərə yönəlirmi? Dəfələrlə şikayət etdiyim zaman insanlar necə cavab verirlər? Psixologiya avtomatik şikayətləri konstruktiv ünsiyyətlə əvəz etməyi təşviq edir. Hər şeyin səhv getdiyini demək əvəzinə, insanlar bir konkret problemi müəyyən edə və mümkün həll yolları haqqında düşünə bilərlər. Başqa bir faydalı yanaşma minnətdarlıq praktikasıdır. Bu, çətinliklərə məhəl qoymamaq demək deyil. Bu, həm çətinliklərə, həm də müsbət təcrübələrə diqqət yetirmək deməkdir. Emosional şüurun inkişafı da kömək edir. Məyusluq, stress və ya məyusluq kimi hissləri tanımaq avtomatik reaksiya vermək əvəzinə sakit cavab verməyi asanlaşdırır. Gündəlik düşüncədəki kiçik dəyişikliklər tədricən ünsiyyət vərdişlərini dəyişə bilər. Bu davranışdan həyat dərsləri. Bu davranış gündəlik həyata tətbiq olunan bir neçə dərs təklif edir. Ara-sıra şikayət etmək normaldır və insanlara emosiyaları ifadə etməyə kömək edir. Daimi şikayət problemləri həll etmək əvəzinə öyrənilmiş vərdişə çevrilə bilər. Düşüncələr emosiyalara, emosiyalar isə davranışa təsir edir. Həll yolları axtarmaq tez-tez stressi şikayətləri təkrarlamaqdan daha effektiv şəkildə azaldır. Müsbət ünsiyyət şəxsi və peşəkar münasibətləri gücləndirə bilər. Empatiya ilə dinləmək faydalıdır, lakin praktik hərəkəti təşviq etmək də eyni dərəcədə vacibdir. Özünüdərk insanlara sağlam olmayan ünsiyyət nümunələrini tanımağa kömək edir. Emosional tənzimləmə bacarıqlarının inkişafı daha yaxşı qərar qəbul etməyi dəstəkləyir. Minnətdarlıq və balanslı düşüncə gündəlik söhbətləri yaxşılaşdıra bilər. Hər gün bir kiçik vərdişi dəyişmək tədricən daha sağlam düşüncə nümunələri yarada bilər. Bu dərslər göstərir ki, davranış sabit deyil. Psixologiya göstərir ki, insanlar şüur, təcrübə və ardıcıl səy vasitəsilə çətinliklərə cavab vermək üçün yeni yollar öyrənə bilərlər.