Kapital bazarları tənzimləyicisi Sebi -nin bildirişinə görə, qurum iyun ayında SCORES onlayn şikayət həll platforması vasitəsilə 5,000-dən bir qədər çox şikayəti həll edib. Sebi -nin məlumatlarına görə, iyun ayının sonuna qədər SCORES -da Aditya Birla Money Ltd , Finolex Industries və HBL Power Systems kimi qurumları əhatə edən 17 şikayət üç aydan çox müddətə həll olunmamış qalıb. Tənzimləyicinin şikayət platformasına iyun ayında 5,035 yeni şikayət daxil olub, ay ərzində isə 5,037 şikayət həll edilib. Nəticədə, 2026-cı il iyunun 30-na qədər gözlənilən şikayətlərin sayı 5,537-dən 5,524-ə enib, Sebi çərşənbə günü verdiyi bildirişdə qeyd edib. Bazarların nəzarətçisi həmçinin bildirib ki, qurumlar iyun ayında investor şikayətləri üzrə tədbirlər haqqında hesabatları ( ATR ) təqdim etmək üçün orta hesabla dörd gün sərf ediblər, ilk səviyyəli nəzərdən keçirmə şikayətləri üçün orta həll müddəti isə səkkiz gün təşkil edib. Sebi aydınlaşdırıb ki, gözlənilən şikayətlərin sayı, qurumların və ya təyin olunmuş orqanların ATR -lərini müəyyən edilmiş müddətdə investorlara təqdim etdiyi, lakin şikayətlərin hələ də gözlənilən qaldığı halları da əhatə edir ki, bu da investorlara cavabdan narazı olduqları təqdirdə nəzərdən keçirmə tələb etməyə imkan verir. SCORES 2.0 çərçivəsində şikayətlər avtomatik olaraq müvafiq quruma yönləndirilir və onların 21 gün ərzində ATR -i investora təqdim etmələri tələb olunur. Əgər investorlar cavabdan razı qalmazlarsa, 15 gün ərzində birinci səviyyəli nəzərdən keçirmə tələb edə bilərlər, bundan sonra şikayət təyin olunmuş orqan tərəfindən araşdırılır və ATR təqdim edilir. Investorlar narazı qaldıqları təqdirdə daha 15 gün ərzində ikinci səviyyəli nəzərdən keçirmə tələb edə bilərlər. Belə hallarda, Sebi məsələni birbaşa araşdırır və öz ATR -ini təqdim edir. Şikayətlər, investorlar onlayn mübahisələrin həlli ( ODR ) mexanizmini seçdikləri təqdirdə də həll edilmiş hesab olunur.