İnanırıq ki, Optum Insight süni intellekt (AI) ilə təchiz edilmiş alətlər və xidmətləri bazara çıxararaq səhiyyə sistemini modernləşdirməyə və sadələşdirməyə müstəsna dərəcədə yaxşı mövqedədir. Bütün müəssisə daxilində biz istehlakçılara və tibb işçilərinə etibarlı, sərfəli və şəffaf şəkildə xidmət göstərməyə fokuslanmışıq. Bu, sistemin kifayət qədər yaxşı işləmədiyi sahələrə diqqət yetirməyimizi tələb edir. Bu sahələrə tibbi təsdiqlər, məlumatların dəqiqliyi və cavab sürəti, giriş və cədvəlləşdirmə, rəqəmsal xidmətlər, müalicə yolu naviqasiyası və s. daxildir. Biz prosesləri sadələşdirməklə, təklif etdiyimiz təcrübədə daha aydın, daha ardıcıl və daha sürətli olmaqla, həmçinin bu təcrübəni tamamilə yenidən dizayn edib modernləşdirməklə səhiyyə sistemini bütün maraqlı tərəflər üçün daha yaxşı işlətməyə sadiqik. AI texnologiyası bizə daha sürətli hərəkət etməyə kömək edir. Biz ondan xidmət qarşılıqlı əlaqələrini yaxşılaşdırmaq, inzibati yükü azaltmaq və daha yaxşı qərar qəbul etməyi dəstəkləmək üçün istifadə edirik, hər zaman həm xəstələr, həm də tibb işçiləri üçün təcrübələrin və nəticələrin yaxşılaşdırılmasına xidmət edirik. UnitedHealth Group daim dəyişən ABŞ səhiyyə sisteminin ehtiyaclarını ödəmək üçün inkişaf etməkdə uzun bir tarixə malikdir. Bu təkamül bu gün bizneslərimiz üçün AI paradiqmasını fəal və uyğun şəkildə əhatə edən texnologiya yönümlü bir baxışı, daha inkişaf etmiş səhiyyə sistemi qurmağa kömək edəcək bacarıq və vizyona malik idarəetmə komandasını və bu sistemə uyğun daim inkişaf edən təşkilati strukturu və mədəniyyəti əhatə edir. Bu günkü əməliyyat strukturumuz geniş şəkildə yüksək dərəcədə tənzimlənən fayda bizneslərini və xəstələr, tibb işçiləri və müştərilər üçün tamamlayıcı məhsul və xidmətlər dəstini əks etdirir. Biz səhiyyə sisteminin özündən əvvəl qurulmağa və inkişaf etməyə davam edəcəyik. Biz həm xidmət etdiyimiz insanlara daha yaxşı yanaşmağımızda, həm də nəticələrimizdə möhkəm ilkin irəliləyiş əldə edirik. Qarşımızda daha çox iş var və insanlara və səhiyyə sisteminin özünə daha yaxşı xidmət etmək missiyamıza uyğun möhkəm idarəetmə və icra intizamları ilə ən vacib məsələlərə diqqət yetirərək daha yaxşı olmağa davam etməliyik. Bununla da sözü Tim Noelə verirəm. Tim Noel : Təşəkkürlər, Stiv. Son bir ildə gördüyümüz qiymət, fayda dizaynı və bazar tədbirləri ikinci rübün nəticələrimizi və yaxşılaşdırılmış tam illik proqnozumuzu dəstəkləməkdə mərkəzi rol oynamışdır. Gördüyünüz kimi, UnitedHealthcare -in ikinci rübdəki ümumi performansı Medicare Advantage -də daha yaxşı nəticələr sayəsində gözləntiləri üstələmiş, kommersiya faydaları isə təzyiq altında qalmışdır. Tibbi xərclərdən başlayacağam. İlin birinci yarısında portfelimizdə fərqliliklər müşahidə edirik. Medicare -də tibbi xərc tendensiyaları hələ də tarixi səviyyələrdən xeyli yüksəkdir, lakin 2026-cı ildə indiyə qədər gözləntilərimizdən aşağıdır. Medicare -də tendensiyanın gözləntilərimizdən aşağı olmasının əsas səbəbi öz təşəbbüslərimizdir, o cümlədən fayda dizaynı, tibbi idarəetmə modelləri və şəbəkə kurasiyası. Digər amillər də təsir göstərir, o cümlədən əvvəlki ilin inkişafı, daha əlverişli tənəffüs mövsümü və hava şəraiti. 2026-cı il Medicare tibbi xərc tendensiyasının ilkin təxminimiz olan təxminən 10% -dən aşağı olacağını gözləyirik. Kommersiya xərcləri inadla yüksəkdir, gözləntiləri üstələyir, bunun sektor üzrə müşahidə olunanlarla uyğun olduğuna inanırıq. Fərdi fayda təkliflərimizin ümumi performansına gəlincə. Medicare güclü bir ikinci rüb keçirdi. Üzvlük saxlanması əvvəllər gözləniləndən daha yaxşı idi. İndi tam illik Medicare Advantage qeydiyyatının təxminən 1.1 milyon azalacağını və Medicare marjalarının 2026-cı ili 3% -dən yuxarı bitirəcəyini gözləyirik. 2027-ci il təkliflərimizə baxaraq, fayda planlaşdırmamız intizamlı və mövcud tendensiya mühitinə əsaslanır. Fayda tənzimləmələri və bazar iştirakında seçici dəyişikliklər daxil olmaqla tədbirlər vasitəsilə proqram və marja sabitliyini dəstəkləməyə davam edəcəyik. Medicaid -də, rüb ərzində ümumi performans, o cümlədən xərc tendensiyası, geniş şəkildə gözləntilərə uyğun idi. Yüksək davranış sağlamlığı xərc tendensiyalarını hədəfləyənlər də daxil olmaqla təşəbbüslərdən ilkin yaxşılaşma əlamətlərini görməyə başlayırıq, lakin Medicaid marjalarının 2026-cı il üçün təzyiq altında qalacağını gözləyirik. Fokusumuz, Medicaid faydalarının uzunmüddətli davamlılığını dəstəkləmək və fırıldaqçılıq, israfçılıq və sui-istifadəni müəyyən etməkdə və azaltmaqda dövlətlərlə sıx əməkdaşlığı davam etdirərkən, geri qalan ödəniş dərəcələri ilə əsas tibbi xərc tendensiyaları arasındakı boşluğu bağlamaqdır. Kommersiya təkliflərimiz daxilində, qeyd etdiyim kimi, xərc tendensiyasının mülayimləşməsinə dair hələ də sübut görmürük. Əslində, əksinədir, tibbi xərc tendensiyaları əvvəllər gördüyümüz 11% səviyyəsindən bir qədər yüksəkdir. Təzyiqin əsas səbəbləri yalnız kommersiya planlarına tətbiq olunan No Surprises Act çərçivəsində müstəqil həll prosesindən və təminatçılar arasında daha aqressiv hesablaşma təcrübələrindən, xüsusilə də kommersiya planlarının daha çox xidmət haqqı əsaslı yönümündən irəli gələn daha yüksək xidmət və kodlaşdırma intensivliyi və hər görüş üçün daha yüksək xərcdən qaynaqlanır. Bu məsafədən, kommersiya marjasının bərpası ilkin gözləniləndən daha uzun müddət əsas diqqət sahəsi olaraq qalacaq. Bütövlükdə UnitedHealthcare -ə qayıdaraq, 2026-cı ildə və 2027-ci ilə qədər əhəmiyyətli gəlir artımı təmin edə biləcəyimizə əminik, çünki 2027-ci il və sonrakı illər üçün daha güclü, daha davamlı bir təməl qurmaq üçün biznesə yenidən sərmayə qoyuruq. Eyni dərəcədə, hətta daha vacib olaraq, istehlakçıların və tibb işçilərinin səhiyyə sistemini necə təcrübə etdiyini yaxşılaşdırmaq üçün əsas səhiyyə təcrübələrini modernləşdirməyə davam edirik. Məsələn, rüb ərzində bu ilin sonuna qədər əvvəlki icazə həcminin 30% -ni və pediatrik qayğı üçün əvvəlki icazə tələblərinin demək olar ki, üçdə ikisini aradan qaldırmağa söz verdik. Biz əvvəlki icazəni daha da sadələşdirməklə, istehlakçıya cavab verən rəqəmsal təcrübələri artırmaqla, kənd xəstəxanalarına və tibb işçilərinə daha çox dəstək verməklə, daha çox istehlakçı mərkəzli məhsul innovasiyaları təklif etməklə və daha çoxu ilə mürəkkəbliyi azaltmaq və sürəti artırmaq üçün konkret addımlar atmağa davam edirik. AI bu səyin həm imkan vericisi, həm də sürətləndiricisidir. Biz bu işin erkən mərhələlərindəyik, lakin səhiyyə təcrübəsini yaxşılaşdırmaq və maraqlı tərəflərimizlə, ilk növbədə istehlakçılar və tibb işçiləri ilə əlaqələri gücləndirmək yolundayıq. Bu səylərin UnitedHealthcare -in uzunmüddətli performansını və bazar mövqeyini gücləndirəcəyinə əminik. İndi sözü Patrick Conwayə verirəm. Patrick Conway : Təşəkkürlər, Tim. Stivin qeyd etdiyi kimi, Optum -da müsbət dinamika müşahidə edirik, bütün üç biznes seqmenti ilin birinci yarısında plana uyğun və ya ondan irəli gedir. Optum Health , ilkin və mütəxəssis qayğısı, ambulator cərrahiyyə və evdə tibbi xidmət vasitəsilə qayğı göstərdiyimiz 20 milyon insana daha yaxşı xidmət etmək üçün klinik qayğısını və əməliyyat təcrübəsini yaxşılaşdırmağa diqqət yetirir. Son bir ildə bu biznesi yerli və milli səviyyədə necə idarə etdiyimizdə əhəmiyyətli dəyişikliklər etdik və bu yanaşmanın ilkin faydalarını görürük. Biz xəstələrə, tibb işçilərinə və vergi ödəyicilərinə fayda verən inteqrasiya olunmuş dəyər əsaslı qayğı sistemini optimallaşdırmaq niyyətimizdə qərarlıyıq. Klinik tərəfdən, tibb işçilərini daha yaxşı dəstəkləyən və daha aşağı xərclə xəstə qayğısında ölçülə bilən yaxşılaşdırmalar təmin edən yanaşmaları inkişaf etdiririk. Bir neçə nümunə təqdim edəcəyəm. Birincisi, əsas qayğı keçidləri zamanı xəstələrə artırılmış dəstək, keçən ilin sonlarında Optum Health -in Qərb və Cənub bölgələrində tətbiq edildikdən bəri xəstəxanaya yerləşdirmələrdə təxminən 10% azalma ilə nəticələnmişdir. İkincisi, xəstələri evə qayıtdıqları zaman daha rahat və effektiv şəkildə idarə oluna biləcəkləri yerlərdə daha yaxşı dəstəkləmək üçün evdə tibbi xidmət təşəbbüsləri yenidən qəbulları azaltmışdır. Pilot layihələrdə bu səy kəskin qayğı istifadəsində azalmalar və daha qısa ixtisaslı tibb müəssisələrində qalma müddəti ilə yanaşı, vaxtında qayğı çatdırılmasında 20% -dən çox yaxşılaşma təmin etmişdir. Üçüncüsü, kənd sağlamlığında, mürəkkəb xroniki və davranış sağlamlığı vəziyyətləri olan xəstələr üçün evə zənglər və evdə tibbi xidmət imkanlarını yerində müalicə təklifləri ilə birləşdirərək qayğıya çıxışı genişləndirdik. Bu gün Optum Health ABŞ qraflıqlarının demək olar ki, 90% -nə çatır və təxminən 2.5 milyon kənd xəstəsinin ev ziyarətini həyata keçirir. Bu proqramları 2026-cı ilin sonuna qədər Optum Health -in bütün fəaliyyət sahəsində genişləndirəcəyik. Optum Health -in əməliyyat tərəfində, aydın regional və milli idarəetmə fokusunu yaratmışıq. Bu, bizə performans haqqında daha böyük və daha vaxtında görünürlük verir, portfel üzrə ardıcıl, ən yaxşı standartları təmin edir və klinisyenləri gördükləri vacib işdə dəstəkləmək üçün texnologiyaları tətbiq edir. Bu gün işləyən təminatçılarımızın 70% -i üçün mövcud olan və ilin sonuna qədər 90% -i keçməsi gözlənilən AI əsaslı ətraf dinləmə imkanlarının tətbiqində real irəliləyiş var. Kollektiv olaraq, bu tədbirlər konkret nəticələr verir. Qayğı çatdırılma yerlərimizdə xəstə təcrübəsi illik müqayisədə təxminən 5% artıb və xəstəyə çıxış təxminən 200,000 daha çox xəstə ilə üz-üzə saatlarla genişlənib. Biz bu səylərin erkən mərhələlərindəyik. Optum Health klinik iş axını yaxşılaşdırmalarına və şəbəkə performansına əlavə sərmayələr qoyaraq, əməliyyat performansını və klinisyen təcrübəsini daha da yaxşılaşdırmaq üçün AI və avtomatlaşdırmanı daha dərindən tətbiq edərək bu təməl üzərində qurulacaq. Bundan əlavə, 2027-ci il fayda planlaşdırma mövsümünə əvvəlki illərdən çox fərqli şəkildə, bütün ödəyici tərəfdaşlarımızla daha erkən proaktiv əməkdaşlıqla başladıq. Bu, xəstələr üçün daha böyük qayğı koordinasiyasına, eyni zamanda dərəcələrin və riskin daha uyğun şəkildə tənzimlənməsinə səbəb olacaq. Planlarımız və təşəbbüslərimiz intizamlı icra ilə yetkinləşməyə və genişlənməyə başladıqca, marjaların sabit şəkildə yaxşılaşmağa davam edəcəyini gözləyirik. Optum Rx -ə gəlincə. Bir neçə ildir ki, biz şəffaflığa və ödəniş əsaslı xidmətlərə doğru sənaye miqyasında bir dəyişikliyə rəhbərlik edirik, burada qiymət strukturundan asılı olmayaraq sərfəlilik və daha yaxşı nəticələr təmin edirik. Buna görə də biz yeni müştərilər qazanmağa və mövcud müştəriləri saxlamağa davam edirik, saxlama dərəcələri 90 -ların yüksək səviyyəsindədir. May ayında biz tam PBM və GPO ödəniş şəffaflığı və təkmilləşdirilmiş istehlakçı alətləri ilə aylıq üzv başına ödənişlərə əsaslanan yeni bir əczaçılıq qayğı yanaşması elan etdik. Müştəri rəyləri müsbət olmuş və daha böyük şəffaflığın və klinik uyğunluğun tendensiya problemlərini necə həll edə biləcəyinə, söhbəti iqtisadi zəmanətlər əvəzinə sərfəli sağlamlıq nəticələrinə yönəltməyə fokuslanmışdır. Bütün bunlar keçən il istehsalçı endirimlərinin 100% -ni 2027-ci ilin sonuna qədər müştərilərə ötürmək barədə sənaye lideri öhdəliyimizə əsaslanır. Biz yaxşı yoldayıq, çünki 2026-cı ili müştərilərin 95% -dən çoxunun 100% ötürmə ilə bitirəcəyini gözləyirik. Optum Insight -ə keçərək. AI ilə təchiz edilmiş yanaşmalar daha çox ödəyici və təminatçı müştərilərinin daha yaxşı performans əldə etmək üçün fərqli imkanlar axtarması ilə daha çox populyarlıq qazanır. Yaranan məhsul dəstinə AI ilə təchiz edilmiş kodlaşdırma, real vaxt rejimində ödəyici və təminatçı interfeysləri, klinik keyfiyyət və təhlükəsizlik dəstəyi kimi həllər daxildir. Bu məhsullar müştərilər üçün real təsir göstərir, səhiyyəni daha sadə, daha sürətli, daha yaxşı və daha sərfəli edir. Məsələn, Value Connect , dəyər əsaslı qayğı performansını yaxşılaşdırmaq üçün təminatçı iş axınlarına və elektron sağlamlıq qeydlərinə inteqrasiya olunmuş AI əsaslı məlumat platformasıdır. İlkin müştəri nəticələrinə əczaçılıq xərclərində 17% azalma daxildir. Bütün bunları birləşdirərək, ilin yarısında hər bir Optum biznesimizdə sabit irəliləyiş əldə etmişik və xəstələrə, təminatçılara və müştərilərə daha yaxşı xidmət etmək yollarını tapmağa davam edəcəyik. İndi sözü Wayne DeVeydtə verirəm. Wayne DeVeydt : Təşəkkürlər, Patrik, və hər kəsə sabahınız xeyir. İkinci rübün nəticələrini qısa nəzərdən keçirəcəyəm, 2026-cı il proqnozumuzu yeniləyərkən ilin qalan hissəsi üçün gözləntiləri müzakirə edəcəyəm. Ümumilikdə, rüb və tam illik proqnoz bizneslərimizdə yaxşılaşdırılmış performansı, UnitedHealthcare və Optum Health -də nəzərəçarpacaq yaxşılaşmaları əks etdirir.