17 iyul: Telstra -nın baş direktoru Vicki Brady cümə günü Senatın sorğusunda bildirib ki, Avstraliya nın ən böyük telekommunikasiya şirkətində keçən həftə baş verən kəsilmə, ehtimal ki, sənədləşdirilməmiş dizayn dəyişikliyi və şəbəkə vaxtı qeyd edən cihazda buraxılmış proqram təminatı yeniləməsi səbəbindən baş verib. Keçən çərşənbə günü baş verən kəsilmə, son bir neçə ildə Avstraliya nın telekommunikasiya sektorunu vuran bir sıra hadisələrdən ən sonuncusu olaraq, minlərlə müştərinin telefon xidmətlərini kəsmiş, simsiz ödənişləri pozmuş və qatarların hərəkətini dayandırmışdır. Ölkənin ikinci ən böyük telekommunikasiya şirkəti olan Optus , keçən il təcili zəng xidmətlərində 13 saatlıq fasilə yaşamış, bu da dörd ölümə səbəb ola bilərdi. Bu hadisə 2022-ci ildə milyonlarla insanın şəxsi məlumatlarını ifşa edən kiberhücumdan və 2023-cü ildə milyonlarla insanı bir gün ərzində telefon və ya internet xidmətləri olmadan qoyan kəsilmədən sonra baş vermişdi. Senatdakı açılış nitqində Brady bildirib ki, şəbəkə vaxtı və sinxronizasiya avadanlığında aparılan texniki xidmət işləri proqram təminatının konfiqurasiyasını işə salaraq cihazın tarixini 2006 -cı ilə sıfırlayıb. Bu, Telstra şəbəkəsində autentifikasiya sertifikatlarının uğursuz olmasına səbəb olmuş, səs və məlumat xidmətlərini, o cümlədən Triple Zero təcili yardım xəttinə zəngləri pozmuşdur. Problem, vaxt qeyd edən cihazda əvvəlki bir qüsuru düzəltmək üçün nəzərdə tutulmuş qəsdən dizayn dəyişikliyinin düzgün sənədləşdirilməməsi səbəbindən baş vermişdi ki, bu da texniki xidmət qrupunun avadanlığın yenidən başladıldıqda necə davranacağından xəbərsiz qalmasına səbəb olmuşdu. Cihaza proqram təminatı yeniləməsi də tətbiq edilməmişdi. “Əgər bu proqram təminatı yeniləməsi tamamlanmış olsaydı və ya dizayn dəyişikliyi əvvəlki hadisədən sonra düzgün nəzərdən keçirilmiş və sənədləşdirilmiş olsaydı və texniki xidmət prosedurunda əks olunmuş olsaydı, kəsilmə baş verməyə bilərdi,” Brady Senata bildirib. “Araşdırmamız bu dizayn dəyişikliyinin niyə sənədləşdirilmədiyini, proqram təminatı yeniləməsinin niyə tamamlanmadığını və məlum risklərin müştərilərə təsir etməzdən əvvəl necə qeydə alınması, prioritetləşdirilməsi və aradan qaldırılması üçün nəzarət mexanizmlərimizdə nəyin dəyişməli olduğunu araşdıracaq.” Brady 2016-cı ildə Singtel -ə məxsus Optus -dan Telstra -ya qoşulmuşdu.