Yapon Düşüncə Tərzi: Güclü komandalar təkcə istedad üzərində qurulmur. Onlar aydın ünsiyyət, qarşılıqlı etimad və hər kəsi məlumatlandırmağa hazır olmaq üzərində qurulur. Yaponiyada onilliklər boyu iş yeri ünsiyyətini idarə edən sadə bir prinsip, işçilərə anlaşılmazlıqların problemə çevrilməzdən əvvəl qarşısını almağa kömək edir. Yapon Düşüncə Tərzi: Yüksək performanslı komandaların arxasında duran Yapon ünsiyyət sirri Ho-Ren-So (報・連・相) adlanır. Baxmayaraq ki, bu, ispanaq (horenso) üçün Yapon sözünə bənzəyir, bu yaddaqalan ifadə ölkənin ən hörmətli iş yeri fəlsəfələrindən birini təmsil edir. Yapon Adətlərinə görə, bu, Houkoku (Hesabat), Renraku (Məlumatlandırma) və Soudan (Məsləhətləşmə) deməkdir – şəffaflığı, komanda işini və məsuliyyəti təşviq edən üç sadə vərdiş. Ho-Ren-So, nəsə səhv gedənə qədər gözləmək əvəzinə, insanlara ardıcıl ünsiyyət qurmağı öyrədir, bu da problemləri birlikdə həll etməyi və daha güclü peşəkar münasibətlər qurmağı asanlaşdırır. Ho-Ren-So nə deməkdir? Ho-Ren-So, effektiv iş yeri ünsiyyətinin əsasını təşkil edən üç Yapon sözündən ibarət bir akronimdir. Houkoku (報告) hesabat deməkdir. Bu, işçiləri xüsusilə rəhbərlərə, irəliləyişlər, tamamlanmış tapşırıqlar və ya yaranan hər hansı bir məsələ barədə müntəzəm olaraq hesabat verməyə təşviq edir. Renraku (連絡) məlumatlandırma deməkdir. Bu, həmkarları və komanda üzvlərini işlərinə təsir edə biləcək vacib məlumatlarla yeniləməyə yönəlmişdir. Soudan (相談) məsləhətləşmə deməkdir. Tək mübarizə aparmaq əvəzinə, işçilər kiçik problemlər böyük problemlərə çevrilməzdən əvvəl məsləhət almağa, çətinlikləri müzakirə etməyə və rəhbərlik istəməyə təşviq olunur. Birlikdə, bu üç prinsip məlumatın sərbəst axdığı və hər kəsin uyğunlaşdığı bir iş yeri yaradır. Bu fəlsəfənin yadda qalmasının səbəblərindən biri onun ağıllı söz oyunudur. Ho-Ren-So, gündəlik sağlamlıq və qidalanma ilə əlaqəli bir tərəvəz olan ispanaq üçün Yapon sözü kimi tələffüz olunur. Müqayisə qəsdən edilmişdir. İspanaq fiziki rifahı dəstəklədiyi kimi, müntəzəm hesabat vermə, məlumatlandırma və məsləhətləşmə də bir təşkilatı sağlam saxlamağa kömək edir. Bu vərdişlər təsadüfi olmaq üçün nəzərdə tutulmayıb. Onlar bütün iş yerini gücləndirən gündəlik təcrübələrdir. Açıq Ünsiyyətin Gücü Bir çox iş yeri problemi pis qərarlarla başlamır. Onlar zəif ünsiyyətlə başlayır. Buraxılmış bir yeniləmə. Verilməmiş bir sual. Kifayət qədər erkən bildirilməyən bir problem. Ho-Ren-So, anlaşılmazlıqlar yaranmazdan əvvəl insanları məlumat paylaşmağa təşviq edir. Bu, kömək istəməyin zəiflikdən daha çox məsuliyyət kimi qəbul edildiyi bir mühit yaradır. Hər kəsin nə baş verdiyini artıq bildiyini güman etmək əvəzinə, fəlsəfə aydınlığı, açıqlığı və davamlı ünsiyyəti təşviq edir. Ho-Ren-So bu gün iş yerlərində niyə hələ də vacibdir? Müasir iş yerləri sürətlə inkişaf edir. Komandalar tez-tez uzaqdan işləyir, layihələr bir neçə şöbəni əhatə edir və qərarlar hər zamankından daha sürətli qəbul edilir. Bu mühitdə ünsiyyət hər zamankından daha dəyərlidir. Ho-Ren-So bizə xatırladır ki, uğurlu komandalar təxminlərə güvənmir. Onlar müntəzəm yeniləmələrə, dürüst söhbətlərə və lazım olduqda məsləhət almaq üçün inama güvənirlər. İstər bir şirkətə rəhbərlik edin, istər bir layihəni idarə edin, istərsə də müxtəlif yerlərdə həmkarlarınızla işləyin, bu sadə vərdişlər qarışıqlığı azaldır və əməkdaşlığı gücləndirir. Davamlı Təsiri Olan Kiçik Bir Vərdiş Ho-Ren-Sonun dahiliyi onun sadəliyindədir. İrəliləyişinizi bildirin. Başqalarını məlumatlandırın. Problemlər böyüməzdən əvvəl məsləhət istəyin. Bu üç vərdiş adi görünə bilər, lakin ardıcıl tətbiq edildikdə, onlar etimad qurur, komanda işini yaxşılaşdırır və daha sağlam iş yerləri yaradır. İspanaq kimi, ilk baxışdan maraqlı görünməyə bilərlər. Lakin zaman keçdikcə, onlar hər bir uğurlu komandanın ehtiyac duyduğu qidalanmanı təmin edirlər.