Instamart tabındakı tətbiqdaxili bannerdə "Sizin Instamart sifarişləriniz üçün ödəniş üsulları RBI qaydalarına görə ayrıca saxlanılmalıdır" yazılır. Swiggy bunu niyə indi edir? Dəyişiklik Swiggy -nin keçən sentyabr ayında Instamart -ı ayrıca törəmə şirkətə, Swiggy Instamart -a ayırmaq qərarından irəli gəlir, onun aktivlərini, işçilərini, müqavilələrini və intellektual mülkiyyətini yeni şirkətə köçürür. Swiggy bu addımın sürətli ticarət biznesinə daha kəskin strateji fokus, daha böyük əməliyyat çevikliyi verəcəyini və mümkün inventar əsaslı model üçün zəmin yaradacağını bildirdi. 2025-ci ilin yanvarından bəri öz müstəqil tətbiqinə sahib olan Instamart , indi kağız üzərində də tamamilə ayrılmışdı – bu dəyişikliyin tətbiqin yadda saxlanılan kartları necə idarə etdiyində görünməsi təxminən on ay çəkdi. Sürətli ticarət kifayət qədər kapital tutumlu hala gəldi ki, platformalar bu biznesi maliyyə və əməliyyat baxımından qida çatdırılması kimi digər sahələrdən getdikcə daha çox ayırmağa üstünlük verə bilərlər. "Şirkətin sürətli ticarət bahisini qiymətləndirən investorlar onun vahid iqtisadiyyatını daha böyük və daha yetkin bir biznesə qarışdırmadan təmiz şəkildə görmək istəyirlər. Ayrı bir qurum bunu mümkün edir," deyə bazar araşdırma firması Datum Intelligence -in analitiki Satish Meena bildirdi. Swiggy Instamart Mint -in elektron poçt sorğularına cavab vermədi. RBI qaydası burada necə tətbiq olunur? RBI ilk dəfə 2019-cu ildə kart məlumatlarının pozulması riskini azaltmaq üçün kart-fayl tokenləşdirmə ( CoFT ) çərçivəsini müzakirə etdi, bizneslərin faktiki kart nömrələrini saxlamaqdan uzaqlaşaraq onları təhlükəsiz, tacirə xas tokenlərlə əvəz etməklə. Cari tələblər 2021-ci ildə bu tokenləşdirmə sistemini xüsusilə onlayn kart-fayl əməliyyatlarına şamil edən bir sonrakı sirkulyar vasitəsilə rəsmiləşdirildi. CoFT -ə əsasən, kart emitenti və ya kart şəbəkəsindən başqa heç bir qurum müştərinin faktiki kart nömrəsini, son istifadə tarixini və ya CVV -ni saxlaya bilməz. Bunun əvəzinə, bizneslər "token" – bir xüsusi kart və tacir kombinasiyası üçün yaradılmış əvəzedici kod – yalnız yaradıldığı tacir üçün etibarlı olan bir kodu saxlayırlar. Bu, istifadəçilər üçün nə deməkdir? Sənaye rəhbərlərinin fikrincə, istifadəçilər üçün ümumi çətinliklərə kart məlumatlarını yenidən daxil etmək, eyni kartı iki dəfə yadda saxlamaq üçün əlavə OTP və ya autentifikasiya addımından keçmək və istifadəçiləri bunun təhlükəsizlik tədbiri olub-olmadığına dair qeyri-müəyyənlikdə qoyan qeyri-aydın tətbiqdaxili mesajlaşma daxildir. Sürətli ticarət sürət və aşağı sürtünməli sifariş üzərində qurulmuş bir kateqoriyadır, buna görə də kiçik bir əlavə addım belə, daxili yenidənqurma ilə dərhal əlaqələndirməyə bilən istifadəçilər üçün diqqət çəkir, deyə GoKwik e-ticarət inkişaf platformasının həmtəsisçisi və baş icraçı direktoru ( CEO ) Chirag Taneja bildirdi. Sürətli ticarətdə aşağı tətbiq loyallığı riski artırır. "Sürətli ticarət istifadəçiləri tətbiq loyallığı baxımından çox aşağıdırlar. Onlar hansının daha sürətli və ya daha rahat olduğuna əsasən platformalar arasında keçid edirlər. Ödəniş zamanı əlavə bir addım, hətta kiçik olsa belə, istifadəçini sadəcə rəqib tətbiqdən sifariş verməyə sövq edə biləcək sürtünmə növüdür, onu keçməyə məcbur etməz," deyə Datum Intelligence -dən Meena bildirdi. " UPI sadəcə bir tutacaq və PIN tələb edir, buna görə də sürətlidir. Kart əlavə etmək bir qədər uzun çəkir, lakin bu, birdəfəlik xərcdir. Daha böyük problem ondadır ki, sürətli ticarətdə müştəri qazanılması mikro-festivallardan, yeni buraxılışlardan, endirimlərdən və çatdırılma sürətindən çox asılıdır. Yanlış anda yaranan sürtünmə platformaya qazanmağa çalışdığı yeni müştərini itirə bilər," Meena əlavə etdi. Ümumi təsirini ölçmək çətindir və yalnız qısamüddətlidir, Meena qeyd etdi. Sənayedəki digər oyunçular nə edir? Swiggy -nin ən yaxın rəqibi, Eternal Ltd , bir qədər fərqli bir quruluşa malikdir, çünki onun qida çatdırılması biznesi ( Zomato ) Blinkit -in 2022-ci ildə alınmasından bəri sürətli ticarət biznesindən ( Blinkit ) ayrı bir qurum olmuşdur. Zepto kimi digər tanınmış internet şirkətlərinin əsas qurum daxilində yerləşən Zepto Cafe kimi digər təklifləri var, buna görə də bu qayda tətbiq olunmur. Əgər hər hansı bir firma gələcəkdə öz bizneslərindən hər hansı birini ayrı qurumlara ayırarsa, RBI onlardan CoFT çərçivəsinə əməl etmələrini tələb edəcək. Hindistan istehlakçı internet firmaları çoxsaylı qurumlara yenidən qurulduqca, çərçivə hər yeni quruma yenidən tətbiq olunacaq, bu da uyğunluğun istifadəçilər üçün sürtünmə yarada biləcəyini xatırladır.