Synoptek -in Great Parks of Hamilton County ilə işi ABŞ Müştəri Təcrübəsi (CX) Mükafatları 2026 -da iki Gümüş Mükafat qazanıb. COSTA MESA, Kaliforniya , 20 iyul 2026 /PRNewswire/ -- Aparıcı sistem inteqratoru və idarə olunan xidmət təminatçısı olan Synoptek , 14 iyul tarixində onlayn keçirilən ABŞ Müştəri Təcrübəsi Mükafatları 2026 (USCXA 26) -da Ən Yaxşı Biznes Dəyişikliyi və Transformasiyası və Ən Yaxşı Rəqəmsal CX kateqoriyalarının qalibi elan edilib. Mükafat Synoptek -in Great Parks of Hamilton County layihəsindəki işini iki kateqoriyada – Ən Yaxşı Biznes Dəyişikliyi və Transformasiyası və Ən Yaxşı Rəqəmsal CX – Gümüş mükafatla tanıyır. Qalib müştəri təcrübəsi liderləri, praktikantları və sənaye ekspertlərindən ibarət müstəqil panel tərəfindən qiymətləndirilən rəqabətli finalistlər arasından seçilib. Synoptek -in Rəqəmsal Müştəri Təcrübəsi üzrə Baş Direktoru Mark Emery bildirib: “Bu tanınma rəqəmsal transformasiyaya yanaşmamızda daha böyük bir dəyişiklikdən xəbər verir, müştərinin real təcrübəsini ön plana çıxarır və hər texniki qərarı buna uyğun formalaşdırır. Great Parks ilə iş bu yanaşmanın praktikada necə göründüyünə yaxşı bir nümunədir.” Great Parks of Hamilton County -də düşərgə yeri sifariş etmək, bilet almaq və ya proqram tapmaq istəyən qonaqlar, heç vaxt birlikdə və ya mobil üçün qurulmamış, bir-birindən ayrılmış veb, mobil, POS və bilet sistemləri ilə qarşılaşırdılar. Synoptek -in Rəqəmsal Müştəri Təcrübəsi komandası, kəşfiyyat və səyahət xəritəçiliyi ilə başlayaraq, məzmunu, ticarəti və gələcək inteqrasiyaları bir dam altında birləşdirmək üçün Xperience by Kentico üzərində vahid, mobil-ilk platforma quraraq əsaslı modernləşdirməyə rəhbərlik etdi. Nəticə: daha sürətli axtarış və naviqasiya, daha az təcrid olunmuş sistemlər və statik məlumat saytından Great Parks -ın qolf, düşərgə, bilet və təhsil proqramları ilə birlikdə genişlənmək üçün qurulmuş çevik platformaya keçid. “Bir dəfə deyil, iki dəfə – Ən Yaxşı Biznes Dəyişikliyi və Transformasiyası və Ən Yaxşı Rəqəmsal CX kateqoriyalarında – Gümüş mükafat qazanmaq Synoptek -in müştəri təcrübəsinə yanaşmasında real dərinlik və ardıcıllığı göstərir. Bir kateqoriyada fərqlənən bir layihə təqdim etmək bir şeydir; eyni düşüncə səviyyəsini iki fərqli sahədə nümayiş etdirmək isə başqa bir şeydir. Bu, bütün komandanın əsl uğurudur. USCXA 26 -dan Synoptek -dəki hər kəsi təbrik edirik.” - Danilo Kusmuk , Mükafatlar Məsləhətçisi, ABŞ Müştəri Təcrübəsi Mükafatları 2026 . USCXA 26 HAQQINDA ABŞ Müştəri Təcrübəsi Mükafatları , Birləşmiş Ştatlar boyunca müştəri təcrübəsi səviyyəsini yüksəldən təşkilatları və şəxsləri qeyd edir və dəstəkləyir. Artıq 12-ci ilini qeyd edən USCXA , CX strategiyası, innovasiya, texnologiya və komanda performansı kimi kateqoriyalar üzrə mükəmməlliyi tanıyır, müstəqil sənaye ekspertləri paneli tərəfindən qiymətləndirilir. Daha çox məlumat üçün usacxa.com saytına daxil olun. AWARDS INTERNATIONAL HAQQINDA Awards International , sənayelər üzrə mükəmməlliyi tanımaq və qeyd etmək üçün fəaliyyət göstərən biznes mükafat proqramları və tədbirlərinin qlobal istehsalçısıdır. Onun portfelinə müştəri təcrübəsi, işçi təcrübəsi, davamlılıq və ESG tanınma proqramları daxildir. Daha çox məlumat üçün awardsinternational.com saytına daxil olun. SYNOPTEK HAQQINDA Synoptek , texnologiya performansını biznes nəticələri ilə uyğunlaşdıran, tam həllər təqdim edən ilk qlobal İdarə Olunan Təcrübə Təminatçısıdır (MxP™). aiXops™ platforması ilə təchiz edilmiş Synoptek , dörd əsas sütun üzrə məsləhət, inteqrasiya və süni intellektlə aktivləşdirilmiş idarə olunan xidmətlər təqdim edir: Bulud və Çevik İnfrastruktur, Biznes Tətbiqləri və Platformaları, Müştəri və İşçi Təcrübəsi və Kibertəhlükəsizlik. 24/7 qlobal çatdırılma, dərin sənaye təcrübəsi və bütöv strategiyadan əməliyyatlara qədər model ilə Synoptek , təşkilatlara əməliyyat yükünü azaltmağa, transformasiyanı sürətləndirməyə və rəqəmsal imkanlarını davamlı olaraq inkişaf etdirməyə kömək edir. synoptek.com MƏNBƏ Synoptek