TrueConnect hər bir SMS söhbətini hər bağlı qeyddə yerləşdirir; TrueOptOut açar söz uyğunluğunun qaçırdığı imtina sorğularını tutan süni intellektlə işləyən niyyət aşkarlama mühərrikidir. AUSTIN, Texas , 21 iyul 2026 /PRNewswire/ -- SMS, MMS və RCS biznes mesajlaşması üçün müəssisə səviyyəli platforma olan TrueDialog , bu gün platformasına söhbətin əks tərəflərindən eyni əsas problemi həll edən iki əlavəni elan etdi. TrueConnect® şirkətin bütün CRM və martech yığıncağında hər bir gələn və gedən mətni görünən edir. TrueOptOut , müştəri sizdən eşitməyi dayandırmağı xahiş etdikdə, sorğunun necə ifadə edilməsindən asılı olmayaraq yerinə yetirilməsini təmin edir. TrueConnect® : Hər Mətn, Hər Qeyddə, Hər Sistemdə Əksər müəssisələr bir sistemlə işləmir. Məsələn, onlar satış üçün Salesforce® , marketinq üçün HubSpot® , əməliyyatlar üçün Microsoft Dynamics® və ya Microsoft Teams® , mətn rabitəsi üçün isə TrueDialog istifadə edə bilərlər. Yerli inteqrasiya SMS-i bu sistemlərdən yalnız birinə daxil edir. Nəticə isə hissələrə bölünmüş və ya bir silonun içində qapalı qalan bir söhbətdir. Aidiyyət pozulur, təqiblər qaçırılır və komandalar konteksti əl ilə birləşdirməyə məcbur olurlar. TrueConnect inkişaf layihəsi olmadan bu boşluğu aradan qaldırır. O, TrueDialog -ın artıq mövcud olan CRM yerli inteqrasiyalarının üzərinə qatılır və alıcının telefon nömrəsini açar kimi istifadə edərək hər mesajı digər bağlı sistemlərə yayır. Salesforce , HubSpot , Microsoft Dynamics , TrueDialog veb interfeysi və ya TrueDialog mobil tətbiqindən göndərin və eyni söhbət əlaqə qeydinin mövcud olduğu hər yerdə görünür. TrueDialog qeyd sistemi olaraq qalır, TrueConnect isə söhbəti sistemlər arasında avtomatik olaraq aktual saxlayan bir xüsusiyyətdir. TrueConnect necə işləyir: Salesforce Sales Cloud® , HubSpot və Microsoft Dynamics üçün əvvəlcədən qurulmuş bağlayıcıları ehtiva edir. Microsoft Teams və Microsoft Outlook® API vasitəsilə bağlanır. Köhnə CRM -lər, xüsusi verilənlər bazaları və daxili alətlər veb-hooklar vasitəsilə bağlanır. Vizual, sürükle-burax axın diaqramı sayəsində RevOps komandaları və administratorlar tərtibatçı və ya sistem administratoru dəstəyi olmadan məlumat axınlarını mənbədən hədəfə qədər xəritələyə bilərlər. TrueConnect SMS fəaliyyətini mövcud qeydlərə yazır. O, kontaktlar yaratmır və ya yeniləmir, sahələri dəyişdirmir, sahibliyə, statusa, marşrutlaşdırmaya və ya qiymətləndirməyə toxunmur. Mövcud inteqrasiyalar və dublikat qaydaları toxunulmaz qalır. Tapşırıq başına ödəniş yoxdur, aylıq tapşırıq limitləri yoxdur və saxlanılacaq ara proqram təminatı yoxdur, buna görə də xərclər birləşdirilmiş alternativlərdə olduğu kimi mesaj həcmi ilə artmır. TrueDialog -ın CEO -su John Wright dedi: “Şirkətlər illərdir doğru alətləri almağa sərf ediblər və sonra tez-tez məlumatları aralarında ötürmək üçün sistem administratorları, mühəndislər və/və ya məlumat daxiletmə işçiləri işə götürməyə müraciət ediblər. TrueConnect mətn üçün buna son qoyur. Hər bir söhbət, ilk gündən, artıq sahib olduğunuz inteqrasiyaların üzərində, vacib olduğu hər yerdə görünür. Yeni bir şey bağlamağa və ya nəzarət etməyə ehtiyac yoxdur.” “STOP” deməyən imtinalar üçün TrueOptOut Daşıyıcı standart açar söz uyğunluğu STOP, CANCEL, END, QUIT və UNSUBSCRIBE kimi sənaye standartı imtina açar sözlərini tutur. Açar söz uyğunluğu baza CTIA tələblərinə cavab verir və asan halları yaxşı idarə edir. Lakin o, insanların əslində necə yazdığını idarə etmir. “Məni siyahınızdan çıxarın.” “Sizdən eşitmək istəmirəm.” “Niyə hələ də mənə mesaj göndərirsiniz?” “Zəhmət olmasa gölə tullanın.” Açar söz filtri bunları adi mesajlar kimi görür. Məhkəmə aydın bir imtina sorğusu görə bilər. TCPA (Telefon İstehlakçı Müdafiəsi Aktı) pozuntuları mesaj başına 500 ABŞ dollarından 1500 ABŞ dollarına qədər qanuni zərərlər daşıyır, buna görə də böyük miqyasda mesaj göndərən bir müəssisə üçün, bir kampaniyanın qaçırılmış sorğuları əhəmiyyətli məsuliyyət yarada bilər. TrueOptOut açar söz uyğunluğunu əvəz etmək əvəzinə onu gücləndirir. Açar söz filtrini keçən hər bir gələn mesaj, göndərənin nə yazdığını deyil, nə demək istədiyini qiymətləndirən bir duyğu analizi boru kəmərinə daxil olur. TrueOptOut necə işləyir: Xüsusi olaraq qurulmuş maşın öyrənmə təsnifatçısı 10 millisaniyə və ya daha az müddətdə imtina niyyətini qiymətləndirir, 90% və ya daha yaxşı geri çağırma hədəfləyir, mesaj çatdırılma gecikməsinə nəzərəçarpacaq təsir göstərmir. Yüksək etibarlı siqnallar avtomatik olaraq işlənir: onlar imtinanı tətbiq edir və audit qeydi yazır. Bir LLM qatı orta etibarlı siqnalları asinxron olaraq, qəsdən mühafizəkar bir qərəzlə qiymətləndirir. Hər bir yol dəyişməz bir uyğunluq audit qeydi yaradır: mesaj mətni, etibarlılıq balı, görülən tədbir və zaman möhürü. İnsan nəzərdən keçirən qərarları da qeyd olunur, tam bir nəzarət zənciri yaradır. AI tamamilə TrueDialog -ın özəl infrastrukturunda işləyir və platformanın SOC 2 Type II , TX-RAMP və ISO 9001 sertifikatlarına uyğun olaraq mesaj məzmununu üçüncü tərəf və ya açıq mənbə modelləri ilə heç vaxt paylaşmır. TrueDialog -ın CTO -su Navid Ashroff dedi: “Açar söz uyğunluğu bir tavan deyil, bir döşəmədir. Biz TrueOptOut -u qəsdən mühafizəkar olaraq qurduq, çünki yanlış bir imtina sizə əlaqənizi itirməyə başa gəlir, qaçırılmış bir imtina isə məhkəməyə səbəb ola bilər. Onun verdiyi hər qərar qeyd olunur, buna görə də uyğunluq komandanız hər sorğunun necə yerinə yetirildiyini soruşduqda, hər bir mesaj üçün bir cavab var.” TrueOptOut , müştərilərin yanlış müsbətlərdə 50% -dən 80% -ə qədər azalma ilə qiymətləndirdiyi TrueDialog -ın gedən çatdırılma mühərriki TrueDelivery® ilə eyni AI -əsaslı infrastruktur və məxfilik standartları üzərində qurulmuşdur. TrueDelivery nəyin çıxdığını optimallaşdırır və TrueOptOut nəyin geri qayıtdığını qoruyur. TrueConnect , TrueOptOut və TrueDelivery haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün www.truedialog.com saytına daxil olun. Əlaqəli: TrueDialog Biznes Mesajlaşması üçün İlk SMS Çatdırılma Qiymətləndirmə Aləti olan TrueDelivery® -i Təqdim Edir TrueDialog haqqında TrueDialog , təşkilatların bu günün ən cəlbedici və həssas kanalı olan mətn mesajlaşması vasitəsilə müştərilərlə əlaqə qurma tərzini dəyişdirən müəssisə SMS, MMS və RCS platformasıdır. Öz mesajlaşma infrastrukturunda işləyən və sənaye lideri təhlükəsizlik sertifikatları ilə dəstəklənən platforma, 99.99% işləmə müddəti ilə müəssisə səviyyəli etibarlılıq təmin edir, eyni zamanda mesajlaşma xərclərini 50% -ə qədər azaldır. TrueDialog , Coca-Cola , Hilton , Kansas City Chiefs , Northern Tool , SubjectWell və Tulane University daxil olmaqla minlərlə marka tərəfindən etibar edilir. 2008-ci ildə qurulan və Austin, Texas -da yerləşən TrueDialog , təşkilatlara etibarlı, sərfəli mesajlaşma vasitəsilə daha güclü əlaqələr qurmağa kömək etmək üçün müəssisə səviyyəli imkanları sadələşdirilmiş tətbiq ilə birləşdirir. Daha çox məlumat əldə etmək üçün www.truedialog.com saytına daxil olun. MƏNBƏ TrueDialog