Demək olar ki, hər il baş verir. Bir gün demək olar ki, heç kim bir məhsul haqqında danışmır. Bir həftə sonra isə hər yerdə görünür. İstər yeni bir su şüşəsi , istər dəriyə qulluq məhsulu , istər krossovka , istər mətbəx aləti , istərsə də viral şokolad olsun, qəfildən hər kəs ondan istəyir. Psixologiya deyir ki, bu, sadəcə məhsulun ən yaxşı olması ilə əlaqədar deyil. Əksinə, sosial təsir , koqnitiv qısayollar və marketinq psixologiyası nın birləşməsi müəyyən məhsulları demək olar ki, bir gecədə qarşısıalınmaz edə bilər. Tədqiqatçılar müəyyən ediblər ki, insanlar nə alacaqlarına qərar verərkən, xüsusilə keyfiyyət və ya dəyər barədə qeyri-müəyyən olduqda, tez-tez başqalarına baxırlar. Bu o demək deyil ki, istehlakçılar irrasionaldır. Bir çox hallarda, kütləni izləmək qərar qəbul etmək üçün səmərəli bir yoldur. Lakin bu, tələbatın gözləniləndən daha sürətli yayılmasına da səbəb ola bilər. Bəzi məhsulların niyə qəflətən “olmalı” hala gəldiyinin psixoloji səbəbləri bunlardır. Sosial sübut beyninizə populyarın dəyərli olduğunu deyir. Ən güclü izahlardan biri psixoloq Robert Cialdini tərəfindən populyarlaşdırılan Sosial Sübut konsepsiyasından gəlir. İnsanlar tez-tez düşünürlər ki, əgər bir çox başqaları nəsə alırsa, deməli, ona sahib olmağa dəyər. Yeni bir qəhvə maşını üçün minlərlə beşulduzlu rəy gördüyünüzü təsəvvür edin. Marka haqqında əvvəllər heç eşitməsəniz belə, çox sayda məmnun müştəri onu almağa inamınızı artıra bilər. Bu qısayol vaxta qənaət edir, çünki beyin başqalarının davranışını məlumat kimi istifadə edir. Bandwagon Effekti insanları trendlərə qoşulmağa təşviq edir. Bununla sıx bağlı olan, davranış elmində yaxşı sənədləşdirilmiş bir fenomen olan Bandwagon Effekti dir. Daha çox insan bir məhsulu qəbul etdikcə, digərləri sadəcə populyar olduğu üçün onu almağa daha çox meylli olurlar. Məsələn, bir dəb aksesuarı əvvəlcə adi görünə bilər. Lakin məşhurlar , influenserlər , dostlar və iş yoldaşları onu istifadə etməyə başladıqdan sonra, bu əşya normal seçim kimi hiss olunmağa başlayır. Populyarlıq özü məhsulun cəlbediciliyinin bir hissəsinə çevrilir. Qıtlıq məhsulları daha arzuolunan göstərir. Digər güclü təsir Qıtlıq Prinsipi dir. Psixoloqlar ardıcıl olaraq müəyyən ediblər ki, insanlar məhdud və ya əldə edilməsi çətin olduğuna inandıqları şeylərə daha çox dəyər verirlər. Stokda yalnız bir neçə ədəd qaldığını oxuduğunuzu təsəvvür edin. Hətta qərar verməmiş alıcılar belə qəfildən dərhal almağa motivasiya hiss edə bilərlər. Məhsul dəyişməyib, lakin onun qəbul edilən mövcudluğu dəyişib. Bir çox şirkət məhdud buraxılışlar və ya geri sayım taymerləri ndən istifadə edir, çünki qıtlıq qəbul edilən dəyəri artıra bilər. Qaçırma Qorxusu (FOMO) sürətli qərarları idarə edir. Müasir sosial media Qaçırma Qorxusu (FOMO) nu gücləndirib. İnsanlar dostlarının eyni məhsul haqqında dəfələrlə paylaşım etdiyini gördükdə, ortaq bir təcrübədən kənarda qalmaqdan narahat ola bilərlər. Məsələn, əgər hər kəsin iş yerində yeni çıxan bir qadcet haqqında danışılırsa, əvvəllər heç bir marağı olmayan biri sadəcə söhbətdə iştirak etmək üçün alış-verişi düşünməyə başlaya bilər. Sosial mənsubiyyət arzusu güclü bir psixoloji motivatordur. Sadəcə Məruz Qalma məhsulları tanış hiss etdirir. Psixoloq Robert Zajonc Sadəcə Məruz Qalma Effekti ni təsvir etmişdir ki, bu da təkrarlanan məruz qalmanın ümumiyyətlə bəyənməni artırdığını göstərir. İnsanlar eyni məhsulla reklamlar, videolar, xəbər hekayələri və ya sosial media paylaşımları vasitəsilə nə qədər tez-tez qarşılaşsalar, o qədər tanış və etibarlı hiss olunmağa başlayır. Məsələn, eyni dəriyə qulluq məhsulu nu bir neçə Instagram çarxında görmək, aktiv şəkildə araşdırmadan belə, marağı tədricən artıra bilər. Tanışlıq tez-tez rahatlıq yaradır. Influenserlər qəbul edilən etibarlılığı formalaşdırır. Albert Bandura tərəfindən hazırlanmış Sosial Öyrənmə Nəzəriyyəsi nə görə, insanlar başqalarını müşahidə edərək öyrənirlər. Influenserlər və məşhurlar tez-tez istehlakçı davranışında rol modelləri kimi xidmət edirlər. Etibarlı bir yaradıcı bir məhsulu dəfələrlə nümayiş etdirirsə, izləyicilər onu özləri sınamağa daha çox hazır ola bilərlər. Bu effekt, influenserin orijinal göründüyü və ya auditoriya ilə oxşar maraqları paylaşdığı zaman xüsusilə güclüdür. Emosional həyəcan qruplar arasında yayılır. Emosional Yoluxma nı öyrənən tədqiqatçılar müəyyən ediblər ki, emosiyalar insanlar arasında yayılır. Bir məhsul haqqında həyəcan sosial media da yayıldıqda, bu həvəs yoluxucu ola bilər. Minlərlə insanın eyni gündə həvəsli unboxing videoları paylaşdığını təsəvvür edin. Hətta alış-veriş etməyi planlaşdırmayan izləyicilər belə maraq hiss etməyə başlaya bilərlər, çünki müsbət emosiyalar dəfələrlə paylaşılır. FAQ-lar: Məhsullar niyə qəfildən populyarlaşır? Psixoloqlar deyirlər ki, trendlər tez-tez sosial sübut , sosial öyrənmə , təkrarlanan məruz qalma və qıtlıq vasitəsilə yayılır və məhsulları daha dəyərli göstərir. Sosial media məhsulların daha sürətli viral olmasına səbəb olurmu? Bəli. Platformalar sosial sübut , emosional yoluxma və təkrarlanan məruz qalma nın çox qısa müddətdə milyonlarla insana çatmasına imkan verir.