Bryce Maddock : Təşəkkür edirəm, Trent . Hər kəsə günortanız xeyir və bizə qoşulduğunuz üçün təşəkkür edirəm. Rübə keçməzdən əvvəl, yeni maliyyə direktorumuz Rishabh Khemka -nı ilk TaskUs gəlirləri zəngində səmimiyyətlə salamlamaq istəyirəm. Rishabh dinamik texnologiya və xidmət şirkətlərində maliyyə rəhbərliyi, əməliyyat mükəmməlliyi və intizamlı böyümə sahəsində müstəsna təcrübəyə malikdir. O, işə tez başlayıb və cəmi 2 aydan az müddətdə biznesimizə təsir göstərib. Rishabh -ın komandamızda olmasından çox məmnunuq və bilirəm ki, o, bugünkü zəngdə bir çoxunuzla əməkdaşlıq etməyi səbirsizliklə gözləyir. İkinci rübdə biz yenidən möhkəm performans göstərdik. 309 milyon dollar gəlir əldə etdik ki, bu da gəlir proqnozumuzun yuxarı həddini 10.9 milyon dollar və ya 3.6% üstələdi. İllik gəlir artım tempimiz 5% olaraq 57.7 milyon dollar düzəliş edilmiş EBITDA və ya 18.7% düzəliş edilmiş EBITDA marjası əldə etməyimizə kömək etdi. Bu, marja proqnozumuzdan 70 baza bəndi irəlidə idi və dollar ifadəsində, II rüb gəlir proqnozumuzun yuxarı həddi ilə nəzərdə tutulan düzəliş edilmiş EBITDA -dan 7.5% irəlidə idi. Biznesimizin nağd pul yaratma qabiliyyəti II rübdə tam nümayiş olundu, biz 36.4 milyon dollar düzəliş edilmiş sərbəst pul axını əldə etdik və nağd pul balansımızı 180 milyon dollara çatdırdıq. Bu, xalis borc nisbətimizi 1.3x -dən aşağı saldı və bizə AI və böyümə təşəbbüslərimizə sərmayə qoymağa davam etmək üçün kifayət qədər likvidliklə çox güclü balans hesabatı verdi. Bu sərmayələr öz bəhrəsini verir. II rübdə biz süni intellekt xidmətləri və AI -nin dəstəklədiyi rəqəmsal müştəri təcrübəsi sahəsində ən böyük böyümə imkanlarımızdan istifadə edərək güclü tempimizi qoruduq. II rüb performansımız AI dövründə biznesimizin dayanıqlığını vurğulayır və müştəri tərəfdaşlıqlarımızın gücünə, TaskUs komandasının və həllərinin keyfiyyətinə olan inamımızı gücləndirir. Biz sənayedə ən yaxşı göstəricilər arasında olan dərəcələrlə çoxillik üfüqdə gəliri, EBITDA -nı və səhm başına qazancı artırmaq kimi uzunmüddətli hədəfimizə diqqətimizi davam etdiririk. Növbəti olaraq, II rüb haqqında bəzi əsas məqamları və 2026-cı il üçün proqnozumuz haqqında yeniləməni təqdim edəcəyəm. Sonra maliyyə məlumatlarımızı daha ətraflı nəzərdən keçirmək üçün sözü Rishabh -a verəcəyəm. Yenidən qeyd edim ki, II rüb gəliri 309 milyon dollar təşkil etdi. Bu, illik müqayisədə 5% artım deməkdir. Gözlənildiyi kimi, ən böyük müştərimizdən gələn gəlir 2025-ci ilin II rübü ilə müqayisədə təxminən 22% azaldı. Bu azalma digər müştərilərdən gələn artım ilə kompensasiya edildi və nəticədə II rübdə ən böyük müştərimizdən gələn gəlir konsentrasiyası 2025-ci ilin II rübündəki 26% ilə müqayisədə 20% oldu. I rübdə bildirdiyimiz kimi, 2026-cı ilin ikinci yarısında gəlir ən böyük müştərimizin avtomatlaşdırma və xərclərin optimallaşdırılması səylərindən əlavə çətinlikləri əks etdirəcək. Lakin, ən böyük müştərimizlə əlaqələrimiz güclü olaraq qalır. Yüksək keyfiyyətli çatdırılmamız və onların inkişaf edən strateji prioritetlərinə uyğunlaşmaqda sübut edilmiş çevikliyimiz sayəsində, TaskUs bu müştəri orta müddətdə satıcıları birləşdirdikcə faydalanmaq üçün mövqelənib. Ən böyük müştərimizdən kənarda, biznesimizin qalan hissəsindəki performansın bir daha çox güclü olduğunu bildirməkdən qürur duyuram. Ən böyük müştərimizi istisna etsək, biznesimizin qalan hissəsində gəlir rübdə illik müqayisədə təxminən 15% artdı. Bunun əsas hərəkətverici qüvvəsi ikinci ilə iyirminci ən böyük müştəri qrupumuz idi ki, bu da II rübdə illik müqayisədə təxminən 30% artdı. Qeyd edək ki, ən böyük müştərimizin təsirini istisna edən bu artım tempi, I rüb ilə müqayisədə hamısı sürətləndi. Satış və müştəri xidməti komandalarımız öz tempini ikinci rübə daşıyaraq daha bir möhkəm performans göstərdilər. II rüb bir daha qurulmuş tərəfdaşlıqlarımızın genişlənməsi ilə müəyyən edildi. İmzalanmaların 50%-dən çoxu mövcud müştərilərdən gəldi. I rübdə AI xidmət təklifimizdə müstəsna dərəcədə güclü daxili imzalanmalardan sonra, II rüb daha ağır ofşor çatdırılma ilə daha normallaşmış bir qarışığa qayıtdı. Növbəti olaraq, rüb üçün xidmət xətti performansımıza daha ətraflı nəzər salaq. Rəqəmsal müştəri təcrübəsi 176 milyon dollar gəlir əldə etdi. Bu, illik müqayisədə 6.4% artım deməkdir. DCX artımı əsasən mobillik, logistika və səyahət, texnologiya, səhiyyə, pərakəndə satış və e-ticarət, əyləncə və oyun vertikallarımızdakı müştərilər tərəfindən idarə edildi. 2026-cı il üçün DCX artımının orta və yüksək tək rəqəmlərdə olacağını gözləyirik, artım tempi ikinci yarıda sürətlənə bilər. Bunu dayandırıb vurğulamaq vacibdir. BPO müştəri xidmətinin hamısının avtomatlaşdırılacağını proqnozlaşdıran saysız-hesabsız bazar başlıqlarına baxmayaraq, müştəri xidməti biznesimiz sürətlənən templə böyüyür. Uğurumuz 2 hissəli yanaşmamıza əsaslanır. Biz sadə müştəri əlaqələrinin avtomatlaşdırılmasını dəstəkləmək üçün AI -dən istifadə edirik, eyni zamanda premium insan yönümlü müştəri qarşılıqlı əlaqələri üçün istedadlı komanda yoldaşlarımızdan istifadə edirik. AI dövründə DCX biznesimizin sürətlənən böyüməsi strategiyamızın öz bəhrəsini verdiyini göstərir. Müştəri xidmətinin gələcəyi daha yaxşı müştəri təcrübələri təqdim etmək üçün AI texnologiyasını insan istedadı ilə birləşdirməkdir. Nəhayət, qeyd edim ki, səhiyyəyə qoyduğumuz sərmayə də nəticələr verir. II rüb ərzində Everest Group -un 2026-cı il üçün səhiyyə müştəri təcrübəsi idarəetməsi intellektual əməliyyatlar PEAK Matrix qiymətləndirməsinə daxil olmaqdan məmnunuq. Etibar və təhlükəsizliyə gəlincə. Biz 67.1 milyon dollar gəlir əldə etdik. Bu, illik müqayisədə təxminən 12.3% azalma deməkdir. Bu, əsasən sosial media vertikalımızdakı müştərilərimizdən gələn gəlirin azalması ilə əlaqədar idi, qismən texnologiya və maliyyə xidmətləri vertikallarımızdakı artım ilə kompensasiya edildi. Əvvəllər bildirdiyimiz kimi, ən böyük sosial media müştərilərimiz məzmun moderasiyasını avtomatlaşdırmağa sərmayə qoyduqca, 2026-cı ilin ikinci yarısında etibar və təhlükəsizlik gəlirlərimizin illik müqayisədə azalmağa davam edəcəyini gözləyirik. Biz optimist olaraq qalırıq ki, bu azalmalar 2027-ci ildə sabitləşəcək, çünki biz mürəkkəb etibar və təhlükəsizlik iş axınlarını dəstəkləməyə davam edirik və ən böyük müştərimizdə satıcı konsolidasiyasından faydalanırıq. AI xidmətlərinə keçərək, bu ixtisaslaşmış xidmət təklifi ən sürətlə böyüyən xidmət xəttimiz olaraq qalır, gəlir illik müqayisədə 26% artaraq 66.1 milyon dollara çatdı. Burada güclü böyüməmiz əsasən mobillik, logistika və səyahət vertikalımızdakı müştərilərin, o cümlədən avtonom nəqliyyat vasitələri, avtonom çatdırılma və robototexnika sənayesindəki müştərilərin davamlı artımı ilə əlaqədar idi. Bu müstəsna performans, ən böyük müştərimizdə və digər sosial media müştərilərində müəyyən AI avtomatlaşdırma layihələrinin sona çatması ilə əlaqədar sosial media vertikalımızdakı gəlirlərin azalması ilə qismən kompensasiya edildi. AI xidmətlərinin imzalanması perspektivindən, II rüb ərzində texnologiya və sosial media vertikallarımızda güc gördük. Nəticələrimizi nəzərə alaraq, dünyanın aparıcı fundamental modellərinə, hiperskalatorlara və avtonom nəqliyyat vasitələri, avtonom çatdırılma və robototexnika şirkətlərinə yönəlmiş AI xidmət təkliflərimizə qoyduğumuz sərmayələrin öz bəhrəsini verdiyinə inanmağa davam edirik. Əminik ki, bu sərmayələr 2026-cı ilin ikinci yarısında güclü böyümə əldə etməyimizə imkan verəcək. III rübdə AI xidmətlərinin artım tempi, əvvəllər qeyd etdiyim sosial media müştərilərindəki AI avtomatlaşdırma layihələrinin sona çatması ilə qismən təsirlənəcək. IV rübdə AI xidmətlərinin artım tempinin avtonom nəqliyyat vasitələri və robototexnika müştəriləri ilə davamlı böyüməmiz sayəsində illik müqayisədə 30%-dən çox sürətlənəcəyini gözləyirik. Bu qeydlə, AI yönümlü gələcək üçün strategiyamız haqqında yeniləmə təqdim etmək istərdim. AI strategiyamızın ilk sütunu olaraq, AI xidmət təkliflərimizi gücləndirən yüksək fərqləndirilmiş həllər dəsti qurmağa diqqət yetiririk. Xüsusilə fiziki AI , avtonom nəqliyyat vasitələri, avtonom çatdırılma və robototexnika sahəsində. Son bir neçə rüb ərzində etdiyimiz strateji sərmayələr, bu inkişaf etməkdə olan sektorlar dönüş nöqtələrinə çatdıqca bazar payını qazanmağa davam etmək üçün bizi mövqeləndirib. İnkişaf etməkdə olan AI texnologiyalarında liderliyə sadiqliyimizin bir hissəsi olaraq, bu yaxınlarda Hindistanın Noida şəhərində ilk robototexnika və fiziki AI təlim laboratoriyamızı qurduq. Buradakı işimizin əla nümunəsi, ev əsaslı avtonom robotların aparıcı inkişaf etdiricisi ilə tərəfdaşlığımızdır. Burada komandamız müştərilərimizin avtonom sistemlərini gündəlik tapşırıqları yerinə yetirmək üçün öyrətmək məqsədilə fiziki, məkan məlumatlarını toplayır, annotasiya edir və təsdiqləyir. Bu laboratoriya, sırf rəqəmsal AI -dən mürəkkəb fiziki robotlara keçməkdəki tempimizi vurğulayır və TaskUs -u müştərilərimizin ən innovativ təşəbbüslərinin mərkəzinə yerləşdirir. Laboratoriyalarımızdan kənarda, biz həmçinin Taskforce platformamızdan müxtəlif real dünya şəraitində eqosentrik məlumatları toplamaq üçün istifadə edirik, humanoid robototexnika üçün imitasiya öyrənməsini təmin edirik. Burada, mürəkkəb, fiziki AI tapşırıqları üçün bu ixtisaslaşmış kütləvi iş axınlarını necə yerləşdirdiyimizi və idarə etdiyimizi optimallaşdırmaq üçün platformamıza sərmayə qoyuruq. Nəhayət, avtonom nəqliyyat vasitələri, avtonom çatdırılma və robototexnika sahəsində dərin təcrübəyə malik sahəyə xas istedadları aqressiv şəkildə işə götürməyə davam edirik. Müasir platforma infrastrukturunu və ixtisaslaşmış insan təcrübəsini birləşdirərək, TaskUs bu inkişaf etməkdə olan yüksək böyümə bazarlarında sənaye liderlərinin kritik əməliyyat tərəfdaşı kimi mövqeyini möhkəmləndirir. Yüksək dəqiqlikli məlumatların toplanması və xəritəçəkmədən tutmuş missiya kritik uzaqdan yardıma və yol kənarında təcili yardıma qədər, ixtisaslaşmış iş axınlarımız müştərilərimizin real dünya tətbiqləri üçün ayrılmaz hissəsidir. AI strategiyamızın ikinci sütununa, AI konsaltinq təcrübəmizə qoyulan sərmayələrə keçərək, müştərilər üçün tətbiq etdiyimiz agent həlləri ilə gördüyümüz bəzi irəliləyişləri qeyd etmək istəyirəm. Bu nəticələr TaskUs -un müştərilərimizin məhsulları, prosesləri və iş axınları haqqında dərin biliklərini daha yüksək performanslı avtonom agentlərə çevirmək və bu texnologiyaların və daha mürəkkəb və incə həllər üçün tələb olunan insan müdaxiləsinin problemsiz orkestrasiyasını təmin etmək qabiliyyətinin birbaşa əksidir. Bir axın müştərisi üçün agent müştəri dəstəyi həllinin ilkin tətbiqinin uğuruna əsaslanaraq, ümumi əlaqə saxlama nisbətində əhəmiyyətli artım əldə etdik. Müştərinin iş axınları haqqında dərin biliklərimiz AI konsaltinq komandamıza son performansımızda əlaqələrin 70%-dən çoxunu tez bir zamanda saxlamağa imkan verdi. Bu irəliləyiş, ixtisaslaşmış texniki problemlərin həlli imkanlarımızı hesab idarəçiliyi, texniki dəstək və müştəri sınaq sui-istifadəsinin azaldılması daxil olmaqla yüksək həcmli iş axınlarına genişləndirməklə təmin edildi. Bu agent həllərini miqyaslandırdıqca, 5 baldan 4.7 CSAT balımızla sübut olunduğu kimi, müştəri təcrübəsindən güzəştə getmədik. Uğura əsaslanaraq, indi bu sübut edilmiş söhbət imkanlarını müştərimizin e-poçt kanalına genişləndiririk, əlavə avtomatlaşdırma təmin etmək və əlavə əməliyyat qənaətlərini açmaq üçün səsə genişləndirmək planlarımız var. Yüksək dərəcədə tənzimlənən bir sənayedə başqa bir əsas müştəridə, görüşlərin planlaşdırılması, yenidən planlaşdırılması və yeni müştəri qəbulunun başlanmasını tam şəkildə həyata keçirə bilən bir AI səs agenti tətbiq etdik. Tərəfdaş texnologiyasını əməliyyat təcrübəmizlə inteqrasiya edərək, ümumi sifariş nisbətlərinə müsbət təsir göstərərkən saxlama nisbətlərini davamlı olaraq artırdıq. Mürəkkəb və həssas qarşılıqlı əlaqələr, insan empatiyasının ən vacib olduğu yerlərdə parlamasına imkan verərək, problemsiz şəkildə TaskUs komanda yoldaşlarına ötürülür. Aprel ayından bəri, ilk cəhddə AI agentinin həll nisbətləri təxminən 30% yaxşılaşaraq daha az insan transferinə səbəb oldu. AI planlaşdırma agentlərimiz də daha səmərəli oldu, median AI agentinin danışıq müddəti təxminən 12% azaldı. Nəhayət, agentlərimiz son 3 ayda görüş ləğvlərində 5%-dən çox azalma təmin etdilər. Müştərilərimizin gəlirlərini birbaşa artırmaqdakı uğurumuzu nəzərə alaraq, gələn rübdə işə salmağı gözlədiyimiz xarici zənglərin əlavə edilməsi daxil olmaqla digər iş axınlarını və agent imkanlarını araşdırırıq. Bu uğurlu agent tətbiqlərinin hər biri, pilot layihələrdən istehsal mühitlərinə keçmək qabiliyyətimizi nümayiş etdirir.