Kəskin işçi qüvvəsi çatışmazlığı, yaşlanan demoqrafiya və xroniki məhsuldarlıq problemləri ilə üzləşən Yapon şirkətləri süni intellektin (Sİ) tətbiqi üçün münbit zəmin olmalıdır. Lakin, ABŞ və Böyük Britaniya ilə müqayisədə, bir çox iş yerlərində tətbiq hələ də ləng və ehtiyatlıdır. Yaponiyanın Sİ-yə reaksiyası ölkənin yavaş hərəkət edən, ənənəvi Noh tamaşalarından birinə bənzəməyə başlayır. Səhnədəki bütün maskalı personajlar hərəkətin təcili olduğu ilə razılaşır və bu çağırış təntənəli razılıqla təkrarlanır. Lakin aktyorlar yerlərində donub qalırlar. Dramı gücləndirmək üçün əla, ölkənin dərhal çətinliklərini həll etmək üçün isə dəhşətli. İş yerində Sİ-dən istifadəni göstərən məlumatlar Yaponiyanın geridə qaldığını göstərir. İqtisadi Əməkdaşlıq və İnkişaf Təşkilatının (OECD) keçən ilin sonunda dərc etdiyi xarici hesabatına görə, Yapon işçilərinin yalnız 8,4%-i işlərinin bir hissəsi olaraq Sİ-dən istifadə edir. Bunun əksinə olaraq, ayrı-ayrı statistikalar ABŞ-da bu rəqəmi 50% , Böyük Britaniyada isə 32% göstərir. Birləşmiş Ərəb Əmirliklərindən sonra Sİ-nin ikinci ən yüksək tətbiqini, Asiyada isə ən çox tətbiqini gördüyü deyilən Sinqapurda işçilərin 56%-i Sİ-dən “həftədə bir neçə dəfə” istifadə etdiyi bildirilir. Bəs niyə Yaponiya ayaqlarını sürüyür? ABŞ-ın Kuse AI startapının həmtəsisçisi Austin Xu bunun Yapon şirkətlərinin mühafizəkar və riskdən çəkinən olması ilə əlaqədar olduğunu deyir. Onun şirkəti bu yaxınlarda ölkədəki firmalara Sİ sistemlərini satmaq üçün Yaponiyada ofis açıb. O deyir: “Proses və konsensus mədəniyyətinin işləri həqiqətən yavaşlatdığı təşkilatlar var”. “Xüsusilə müştəri ilə əlaqəli hər hansı bir şeydə Sİ səhvlərinə dözümlülük sıfıra yaxındır. Bəziləri bir rolu maşına həvalə etməkdənsə, boş buraxmağa üstünlük verirlər.” Xu deyir ki, ABŞ-da vəziyyət çox fərqlidir, bəzi müəssisələr məhsuldarlığı artırmaq üçün Sİ agentlərinə daha çox sərbəstlik verirlər. “ ABŞ-da Sİ həmkarları köməkçi kimi daxil olur və tədricən iş axınının bir hissəsinə çevrilirlər. ABŞ rəhbərlərinin münasibəti tez-tez – qoy sınasın, sonra düzəldin – olur.” O əlavə edir ki, Yapon şirkətləri Sİ-yə kifayət qədər etibar etmək üçün daha çox sübuta ehtiyac duyurlar. Kyoto Qabaqcıl Elm Universitetinin beynəlxalq idarəetmə professoru Parrisa Haghirian bir çox Yapon şirkətinin Sİ-yə baxmaq üçün çox riskdən çəkinən olduğu ilə razılaşır. “Onu qəbul etməyin çətinlikləri Yapon firmalarında hər hansı bir dəyişikliyi qəbul etməyin çətinlikləri ilə eynidir. Buna görə də Sİ-dən istifadə hələ də olduqca məhdud və ehtiyatlıdır, xüsusilə iş yerində.” Haghirian bunu ABŞ-ın daha sahibkarlıq mədəniyyəti ilə müqayisə edərək, Yapon firmalarının səhvə, qeyri-müəyyənliyə və reputasiya riskinə yüksək həssas olduğunu iddia edir. O deyir: “Generativ Sİ hələ tam etibarlı olmadığı üçün Yaponiyada əsasən yazmaq, ümumiləşdirmək və ya məlumat toplamaq kimi aşağı riskli tapşırıqlar üçün istifadə olunur, lakin əsas əməliyyatlar və ya qərar qəbul etmək və ümumi prosesləri təkmilləşdirmək üçün daha az istifadə olunur.” Yaponiyanın səhiyyə sektorunun Sİ-yə baxmaqda xüsusilə ləng olduğu deyilir, bəzi xəstəxanalar hələ də xəstə fayllarını tamamilə rəqəmsallaşdırmayıb. Adının çəkilməsini istəməyən bir Yapon xəstəxanasının əməkdaşı deyir: “Kağız sənədlər heyrətamiz miqyasda yığılır. Bu, Daş dövrü kimidir.” Yapon hökuməti Sİ-nin aşağı tətbiqi ilə bağlı daha geniş problemdən xəbərdardır və daha çox şirkəti bu texnologiyanı qəbul etməyə çalışır. Keçən il ölkə parlamentində onun Sİ Təşviqi Qanunu qəbul edildi. Bu, biznesləri Sİ-yə daha çox sərmayə qoymağa təşviq etmək üçün yüngül tənzimləmədən istifadə etməyi hədəfləyir. Tokio söz verir ki, Yaponiya “Sİ-nin inkişafı və istifadəsi üçün dünyanın ən dost ölkəsi” olacaq. Hökumət inanır ki, Sİ-dən artan istifadə Yaponiyanın məhsuldarlığını yaxşılaşdırmağa kömək edə bilər. Hal-hazırda G7 inkişaf etmiş ölkələr qrupunda ən pis səviyyəyə sahib olmaqda davam edir. Yaponiyanın Maliyyə Nazirliyi bildirir ki, bizneslər tərəfindən Sİ-nin tətbiqi artıq əhəmiyyətli dərəcədə artıb, beş il əvvəl 11%-dən indi şirkətlərin 75%-i bu texnologiyadan istifadə edir. Lakin tənqidçilər iddia edirlər ki, bu müəssisələrin hər birində işçilərin yalnız kiçik bir hissəsi Sİ-dən istifadə edir və bunu edənlər də yalnız çox məhdud dərəcədə istifadə edirlər. Meiji Universitetinin Yaponiyanın sosial sistemi və texnologiyası üzrə mütəxəssisi Professor Yasushi Ogasawara deyir ki, işçi qüvvəsində kifayət qədər texnologiya bilicisi yoxdur. O deyir: “ Yaponlar smartfonlar kimi qadcetlərlə oynamağı sevsələr də, burada rəqəmsal savadlılıq aşağıdır.” Bu, bu ilin əvvəlində Yaponiyanın 2030-cu ilə qədər təxminən 800.000 İT mütəxəssisi çatışmazlığı ilə üzləşəcəyini bildirən bir hesabatla vurğulanır. Bir çox şirkətin köhnəlmiş kompüter sistemləri ilə mübarizə apardığı da deyilir, təxminən 60%-i 20 ildən artıqdır. Bundan əlavə, Ogasawara əlavə edir ki, Yapon şirkətləri iş yerlərinin itirilməsinə səbəb ola biləcək Sİ-ni inkişaf etdirməkdənsə, işsizliyi artırmamaq üçün daha çox təzyiq altındadırlar. O deyir: “Hökumət Sİ, yenidən ixtisaslaşma, rəqəmsal bacarıqlar haqqında danışır, lakin reallıqda insan resurslarını rəqəmsal bacarıqlara uyğunlaşdırmaq çətindir, çünki əsas prioritet tam məşğulluğu qorumaqdır.” Lakin işə qəbulda dəyişiklik var, bəzi şirkətlər indi yeni məzunların işə qəbulunda “Sİ savadlılığına” üstünlük verirlər. Özəl sektorda, Kanematsu kimi böyük ümumi ticarət şirkətləri aprel ayında işə başlayan Uta Yamaguchi kimi savadlı məzunları işə götürürlər. O deyir: “İşdə Sİ-dən tez-tez istifadə edirəm. Həmkarlarımın bir çoxu ondan çox istifadə edir.” “Müdirim üçün e-poçt yazmaq, mürəkkəb sənədləri ümumiləşdirmək, görüşləri qeyd etmək və ümumiləşdirmək üçün.” Lakin, ABŞ-dan fərqli olaraq, o deyir ki, çoxmərhələli işləri müstəqil şəkildə idarə edə bilən Sİ sistemləri Yaponiyada hələ də demək olar ki, eşidilməyib. Lakin, irəliyə düşünən kimi tanınan onun işəgötürəni indi onlara sahibdir. Ogasawara deyir ki, “ Yaponiyada dəyişiklik məhduddur.” O əlavə edir: “ Yapon cəmiyyəti ağrısız islahat gözləyir, buna görə də kəskin islahatın çətin olduğunu demək olar.” Pozulma Yaponiyada pis bir söz ola bilər, lakin onsuz ölkənin ehtiyac duyduğu məhsuldarlıq qazancları əlçatmaz qala bilər.