Yanolja , Hindistanda təxminən 1000 mülkdə xidməti sınaqdan keçirdikdən sonra süni intellektli otel konsyerjini qlobal miqyasda tətbiq edir. Onun qonaqpərvərlik texnologiyası filialı olan Yanolja Cloud Solution cümə axşamı bildirdi ki, qonağın qalma müddəti ərzində otel əməliyyatlarını avtomatlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuş çoxagentli platforma olan Pulse AI -ni rəsmi olaraq istifadəyə verəcək. Platforma qonaqlarla əlaqə, rezervasiyalar, qeydiyyat və çıxış, otaq xidməti, təmizlik, ödənişlər və əlavə satışları əhatə edən səkkiz ixtisaslaşmış AI agentini işə salır. Qonaqlar rezervasiyaları təsdiqləmək, qeydiyyatdan keçmək, otaq xidməti tələb etmək və ödənişlər etmək üçün WhatsApp və ya veb-əsaslı portal vasitəsilə xidmətdən istifadə edə bilərlər. Birbaşa YCS -in mülk idarəetmə sistemi ilə əlaqəli olan Pulse AI , sadəcə suallara cavab vermək əvəzinə, əməliyyat tapşırıqlarını yerinə yetirmək üçün real vaxt rejimində sifariş və otaq mövcudluğu məlumatlarından istifadə edə bilər. Sistemin həll edə bilmədiyi sorğular real vaxt rejimində otel işçilərinə ötürülür. YCS platformanı Hindistanda təxminən 1000 oteldə sınaqdan keçirdi, proqramdan əməliyyat məlumatlarından istifadə edərək onun dəqiqliyini artırdı və otel iş axınlarına uyğun xüsusiyyətlər inkişaf etdirdi. Şirkət bildirdi ki, otel işçiləri gündə səkkiz saata qədər müştəri əlaqələri ilə məşğul ola bildikləri üçün avtomatlaşdırmaya tələbat artır. YCS , ABŞ , Malayziya və Afrikaya genişlənməzdən əvvəl Tailandda Pulse AI -ni təqdim etməyi planlaşdırır. Şirkət rəsmisi bildirib: “Yanolja həm əməliyyat səmərəliliyini, həm də qonaq təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün qlobal otel əməliyyat məlumatlarından istifadə edərək AI agentlərini inkişaf etdirməyə davam edəcək.” jwjeon7625@heraldcorp.com