İlkin ambisiya geniş idi. Ərzaq, elektronika, səhiyyə və maliyyə xidmətləri Tata Neu altında birləşdirilərək, qrupun böyük istehlakçı franşizasından istifadə edə biləcək rəqəmsal platforma yaratmalı idi. Bunun əvəzinə, bizneslər əsasən fərdi performanslarına görə qiymətləndirilməyə davam etdi, gəlirlərin sürəti isə narahatlıq doğurdu. Tata Sons idarə heyətinin may ayında biznesə baxışı bu gərginliyi daha da kəskinləşdirdi. Tata Sons -un illik hesabatına görə, Tata Digital FY26 -da 35,990 crore rupi gəlir və 4,974 crore rupi zərər bildirib. Gələn sədr üçün əsas sual, son forması qeyri-müəyyən qalan bir strategiyaya nə qədər səbirli kapitalın ayrılmalı olacağıdır. Bir sənaye eksperti, “ Chandra zəifləyən telekommunikasiya biznesini satdı və satılmayanları yenidən istiqamətləndirdi” dedi və əlavə etdi ki, Tata Digital -ın gələcəyi varisin artıq nəzarət altında olan bir biznesə nə qədər səbirli kapital yatırmağa hazır olacağından asılı olacaq. ECube Investments -in təsisçisi və idarəetmə eksperti Harish HV , yeni sədrin Tata Digital -da əməliyyat səmərəliliyini artırmağa və zərərləri azaltmağa diqqət yetirməli olduğunu bildirdi. BigBasket bu qərarın sınaqdan keçiriləcəyi ilk bizneslərdən biri ola bilər. O, sürətli ticarətə mövcud müştəri bazası, logistika infrastrukturu və təchizat zənciri əlaqələri ilə daxil oldu, lakin onun dönüşü Blinkit , Zepto və Swiggy Instamart -ın sürət, çeşid və rahatlıqla bağlı istehlakçı gözləntilərini artıq dəyişdirməsindən sonra baş verdi. Sürətli ticarətə daha yavaş keçid, eləcə də özəl markalara gecikmiş investisiyalar biznesi rəqiblərindən geri saldı. EIIRTrend -in təsisçisi və CEO-su Pareekh Jain , “ BigBasket oyunun bəzi kritik mərhələlərini – sürətli ticarətə keçidi, özəl markalara investisiya qoymağı və onları təşviq etməyi – əldən verdi, bu da rəqiblərindən davamlı geri qalmağa səbəb oldu” dedi. Tata Neu fərqli bir problem təqdim edir. Platforma Tata -nın istehlakçı portfelinin genişliyi ətrafında qurulmuşdu, lakin vərdiş edilmiş əlaqəni təmin edə biləcək yüksək tezlikli istifadə halı heç vaxt möhkəm şəkildə qurulmamışdı. Croma və Westside kimi fərdi markaların gücü də çətir platformasının istehlakçılar üçün əsas təyinat yeri olmasını çətinləşdirdi. CEO Sajith Sivanandan rəhbərliyi altında, Tata Neu indi orijinal geniş super-tətbiq təklifi əvəzinə sədaqət, ödənişlər, maliyyə xidmətləri və paylaşılan infrastruktur ətrafında yenidən mövqeləndirilir. Chandrasekaran bu istiqaməti FY26 Tata Sons illik hesabatında səhmdarlara ünvanladığı çıxışında bir daha təsdiqlədi. Varis üçün qərar BigBasket -i düzəltməkdən və ya Tata Neu -nu təkmilləşdirməkdən daha irəli gedəcək. Bu, hansı bizneslərin hələ də kapitala ehtiyac duyduğunu, strategiyanın harada dəyişdirilməli olduğunu və fərqli aktivlərin nə qədər sıx inteqrasiya olunmuş qalmalı olduğunu müəyyən etməyi əhatə edəcək. İllərlə davam edən eksperimentlərdən sonra, növbəti sədr təkcə Tata Digital -ın necə işləyə biləcəyini deyil, həm də qrup üçün uğurun nə demək olduğunu müəyyən etməli ola bilər.