Biz aparıcı onlayn ərzaq bazarımızda müştəri təcrübəsini təkmilləşdirməyə, pərakəndə satıcılarla müəssisə texnologiyalarımızın qəbulunu sürətləndirməyə və reklam ekosistemimizin genişliyini və dərinliyini artırmağa davam edirik. Bu impuls müştəri bazamızda özünü göstərir. Son üç rüb ərzində biz 2022-ci ildən bəri ən sürətli illik artım tempi ilə yeni müştəriləri aktivləşdirmişik ki, bu da müştəri cəlbini dərinləşdirməyə davam edərkən güclü aylıq müştəri artımına kömək edir. Bununla da, gəlin, böyümə mühərriklərimizdə necə fəaliyyət göstərdiyimizi sizə izah edim. Bazar yerimizdən başlayaraq. Əsaslarımız güclü olaraq qalır, çünki biz ən yaxşı ərzaq alış-verişi təcrübəsini təmin etməyə amansızcasına fokuslanmışıq. Ən böyük üstünlüklərimizdən biri məlumatlarımızdır. Biz 1.6 milyarddan çox ömürlük sifarişi tamamladıq, iki milyarddan çox məhsul kataloqu yaratdıq və alış-veriş şəbəkəmizin böyük formatlı mağazaları gündə orta hesabla 15 dəfədən çox ziyarət etdiyi bir miqyasda fəaliyyət göstəririk. Hər gün biz 10 milyondan çox inventar siqnalı yaradırıq ki, bu da bizə mağaza rəflərində real vaxtda nəyin mövcud olduğunu anlamağa kömək edir. Hər yerləşdirilən sifariş, seçilən məhsul və tamamlanan əvəzetmə bu anlayışı daha da gücləndirir. Bu, bizə təkrarlanması inanılmaz dərəcədə çətin olan struktur üstünlük verir və hər sifarişlə daha yaxşı ərzaq təcrübələri qurmağa imkan verir. Biz bu üstünlükdən sifariş keyfiyyətini davamlı olaraq yaxşılaşdırmaq üçün istifadə edirik. Bunun təkrarlanan müştəri davranışının ən vacib sürücülərindən biri olduğunu bilirik. 2-ci rübdə biz ardıcıl 16-cı rüb üçün həm tapılma dərəcəmizi, həm də mükəmməl sifariş doldurma dərəcəmizi illik müqayisədə yaxşılaşdırdıq. Alış-verişi daha fərdiləşdirən və sifarişləri daha dəqiq edən yeni imkanlarla bu impulsu inkişaf etdiririk. Bu rübdə biz müştərilərə pəhriz seçimlərinə daha yaxşı uyğun gələn məhsulları kəşf etməyə kömək edən fərdiləşdirilmiş sağlamlıq etiketlərini və qidalanma ballarını sınaqdan keçirməyə başladıq. Müştərilər qidalanma seçimlərinə uyğun məhsulları müəyyən edən sadə göstəriciləri görməyə başlayacaq və alış-veriş edərkən seçimləri müqayisə etməyi asanlaşdıracaqlar. Biz həmçinin müştərilərin pəhriz seçimlərini daha yaxşı nəzərə alan yeni bir model ilə əvəzetmələri daha fərdiləşdiririk. Beləliklə, əgər müştərinin üstünlük verdiyi məhsul anbarda yoxdursa, biz qlütensiz, az şəkərli və ya allergensiz kimi müvafiq bir əvəzetmə tövsiyə etmək ehtimalımız daha yüksəkdir. Bugünkü müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaqdan əlavə, biz Instacart-ın ən böyük üstünlüklərindən biri olduğuna inandığımız inventar intellektinə sərmayə qoymağa davam edirik. İyul ayında biz sürətli video skanı rəfdə həqiqətən nəyin olduğunu yüksək dəqiqlikli görünüşə çevirən kompüter görmə texnologiyasına malik Arpalus-u əldə etdik. Arpalus-un texnologiyasını əməliyyat modelimiz və təxminən 600 min alış-verişçidən ibarət şəbəkəmizlə birləşdirərək, əlavə yerinə yetirmə səmərəliliyi əldə etməyi, daha uyğun süni intellektə əsaslanan alış-veriş təcrübələrini təmin etməyi və inventar intellektimizi daha da gücləndirməyi gözləyirik. Məlumat üstünlüyümüz bizə Agentik ərzaq alış-verişində qızıl standartı qurmağa kömək edir. Süni intellekt köməkçimiz sadəcə reseptlər və ya ümumi məhsul cütlükləri tövsiyə etmir. O, müştərinin seçimlərini anlayır. Son alış tarixçəsi, yaxınlıqdakı mağazalarda həqiqətən nəyin mövcud olduğu və cari promosyon. Sonra bu məlumatları yerləşdirilməyə hazır olan və bir saat ərzində çatdırıla bilən bir sifarişə çevirir. Müştərilər artıq süni intellekt sistemimizdən əsas ehtiyaclarını tez bir zamanda doldurmaq, sövdələşmələr və endirimlər tapmaq, resept təkliflərindən inqrediyentlər sifariş etmək, yeni məhsullar kəşf etmək və yeməkləri planlaşdırmaq üçün istifadə edirlər. Süni intellekt sistemimizlə yerləşdirilən sifarişlər, orta hesabla, tipik səbətimizdən daha böyükdür ki, bu da sənayedə lider olan orta sifariş dəyərimiz 115 dollar nəzərə alındıqda xüsusilə diqqətəlayiqdir. Biz bu impulsu inkişaf etdirməkdən və yaxın bir neçə həftə ərzində Şimali Amerikadakı bazar yerimizdə süni intellekt köməkçimizi işə salmaqdan məmnunuq. Biz onlayn ərzaq qəbulunu sürətləndirmək üçün ən böyük imkanlarımızdan biri olduğunu bildiyimiz əlverişliliyə fokuslanmışıq. Məhsul qiymətlərində heç bir əlavə qiymət təklif etməyən pərakəndə satıcılar daha sürətli böyümə və daha güclü müştəri saxlamağa davam edirlər. Instacart-ın artıq Şimali Amerikada digər üçüncü tərəf bazarlarından daha çox pərakəndə satıcısı onlayn ərzaq çatdırılmasını heç bir əlavə qiymət olmadan təklif edir və biz bu üstünlüyü genişləndirməyə davam edirik. Grocery Outlet bazar yerimizdə ölkə daxilində əlavə qiymətləri aradan qaldırır. Strack & Van Til və Super King bazarları kimi regional favoritlərlə yanaşı. Ace Hardware , Calgary Co-op , Tractor Supply Company və World Market daxil olmaqla yeni tərəfdaşlar da heç bir əlavə qiymət olmadan işə başlayırlar. Bazar yerimizi gücləndirən eyni miqyas və innovasiya bizi pərakəndə satıcıların özlərinə məxsus və idarə etdiyi kanallar üçün etibarlı texnologiya tərəfdaşı edir. Pərakəndə satıcılar getdikcə Instacart-ı seçirlər, çünki biz onlayn ərzaq sahəsində ən çətin problemləri artıq həll etmişik. Biz bu imkanları e-ticarət, yerinə yetirmə, mağaza daxili, pərakəndə media və süni intellekti əhatə edən bir əlaqəli platformada birləşdiririk, eyni zamanda pərakəndə satıcıların markalarını, müştəri əlaqələrini və məlumatlarını özlərinə saxlayırıq. Müəssisə platformamız 380-dən çox ərzaq saytını gücləndirən və pərakəndə satıcılara artan böyümə və daha güclü müştəri cəlbini təmin etməyə kömək edən e-ticarət mağaza həllimizlə idarə olunmağa davam edir. Bu yaxınlarda biz Calgary Co-op , Dierbergs və digərləri kimi yeni tərəfdaşlarla Storefront Pro-nu işə saldıq. Və ABŞ-da Storefront Pro-da bütün bu 1-ci rüb işə salmaları artıq gözləntilərimizi üstələyir. Biz bu innovasiyanı pərakəndə satıcıların fiziki mağazalarına gətiririk, burada ərzaq alış-verişinin əksəriyyəti hələ də baş verir. Süni intellektlə işləyən ağıllı arabamız Caper , ABŞ-da Weis Markets və Wegmans , indi isə Böyük Britaniyada Morrisons daxil olmaqla həm yeni, həm də mövcud tərəfdaşlarla miqyasını artırmağa davam edir. Biz həmçinin pərakəndə satıcılar, iaşə, hazırlanmış qidalar, delikates və çörəkçilik şöbələri üçün sifariş idarəetmə sistemimiz olan FoodStorm ilə güclü impuls görürük. Bu perimetr satışları müştəri loyallığının vacib mənbəyidir və pərakəndə satıcılar üçün yüksək marjalı gəlir gətirir. Bu yaxınlarda Costco , xüsusi tortlar və parti boşqabları üçün FoodStorm tərəfindən dəstəklənən onlayn sifariş və çatdırılmanı ölkə daxilində işə saldı. Əvvəllər yalnız anbarda mövcud olan bir təcrübəni rəqəmsallaşdırır. Biz həmçinin zəncir boyu onlayn iaşə və mağaza daxili rəf sifariş köşklərinin tətbiqi üçün Big Y ilə müqavilə imzaladıq. Sprouts-un bu ilin sonunda Kaliforniya ərazilərində mağaza daxili köşkləri işə salması gözlənilir. Müəssisə təklifimizin bir hissəsi olaraq, biz bazar yerimizdə qurduğumuz süni intellekt texnologiyasını götürürük və onu pərakəndə satıcılara təklif edirik. 2-ci rübdə biz Stew Leonard's , The Save Mart Companies və Woodman's daxil olmaqla yeni süni intellekt həll tərəfdaşları ilə müqavilə imzaladıq. Hər biri pərakəndə satıcının öz məlumatlarını ani, fəaliyyətə keçirilə bilən məlumatlara çevirən həllimiz olan Agentic Analytics üçün müqavilə imzaladı. Bu üç pərakəndə satıcı, Harmon's-dan əlavə, ağ etiketli süni intellekt köməkçimiz üçün də müqavilə imzaladı. Biz həmçinin müəssisə platformamızı beynəlxalq səviyyədə genişləndiririk. Şimali Amerikadan kənarda. Bu ilin əvvəlində biz Fransa və İspaniyada Costco ilə Storefront Pro-nu işə saldıq ki, bu da yaxşı performans göstərməyə davam edir. 2-ci rübdə əldə etdiyimiz Instaleap beynəlxalq əhatə dairəmizi genişləndirir və bu yaxınlarda Birləşmiş Krallığın ən böyük supermarket zəncirlərindən biri olan Morrisons ilə yeni yığım texnologiyası tərəfdaşlığı imzaladı. Bazar yeri və müəssisə üzrə bütün bu böyümə reklam və məlumat təklifimizi gücləndirir. Ekosistemimizdə həm təchizatı, həm də tələbi şaxələndirmək strategiyamız impuls qazanmağa davam edir. Və 2-ci rübdə reklam və digər gəlirlər illik müqayisədə 16% artaraq, bir daha GTV artımını üstələdi. Daha çox e-ticarət platforması pərakəndə mediasını gücləndirmək üçün Instacart-a müraciət etdikcə, bazar yerimiz və Carrot Ads tərəfdaşları şəbəkəmiz böyüməyə davam edir. Bu, markalara daha az pərakəndə media şəbəkəsini idarə etmək istədikləri bir vaxtda daha çox pərakəndə satıcıda yüksək niyyətli ərzaq müştərilərinə çatmaq üçün daha sadə bir yol verir. Bu, daha çox markanı Instacart-a cəlb edir, mövcud tərəfdaşları daha çox sərmayə qoymağa təşviq edir və daha güclü, daha dayanıqlı reklam ekosistemi yaradır. Biz reklamçılara daha çox məqsədlərinə nail olmaqda kömək etmək üçün yeni optimallaşdırma alətləri əlavə etməyə davam edirik. Bu yaxınlarda biz bütün reklamçılara kampaniya və yaradıcı tövsiyələr vasitəsilə performansı yaxşılaşdırmağa kömək edən süni intellektlə işləyən tövsiyələri və reklam menecerini təqdim etdik. 2-ci rübdə biz markalara daha çox təkrarlanan alışlar vasitəsilə müştəri ömürlük dəyərini artırmağa kömək edən böyümə məqsədimizi sınaqdan keçirməyə başladıq və əldə etmə məqsədimizi ekran reklamlarına genişləndirdik. Markalara daha çox yeni müştərilərə çatmağa kömək edir. Biz həmçinin markalara müştəriləri cəlb etmək üçün daha çox yol verən yeni reklam formatları təqdim edirik. Yeni Immersive Feed , müştərilərin digər platformalarda artıq bəyəndikləri resept və yemək ilhamını Instacart-a alış-veriş edilə bilən şaquli video formatında gətirir ki, bu da markalara kəşfiyyatı, cəlbi və artan əhatə dairəsini təmin etməyə kömək edir. Nəhayət, biz Instacart-ın birinci tərəf məlumatlarının dəyərini öz platformamızdan kənara genişləndiririk. Markalar getdikcə məlumatlarımızı artıq media aldıqları hər yerdə istifadə etmək istəyirlər. Və Pinterest ilə əməkdaşlığımız buna əla nümunədir. 2-ci rübdə biz Pinterest özünəxidmət təklifimizi bütün CPG tərəfdaşlarına təqdim etdik ki, bu da reklamçılara Instacart auditoriyalarından və qapalı dövrə ölçməsindən Pinterest vasitəsilə aldıqları kampaniyalarda istifadə etməyə imkan verir. Ümumilikdə, biznesimizdə əldə etdiyimiz impulsdan məmnunuq. Böyük və hələ də az nüfuz etmiş bir kateqoriyada aparıcı ərzaq texnologiyası platforması olaraq, biz Instacart-a daha çox müştəri, pərakəndə satıcı, marka və alış-verişçi cəlb etmək üçün böyük bir fürsət görməyə davam edirik. Müştərilər daha çox seçim, keyfiyyət, əlverişlilik və rahatlıq vasitəsilə yaxşılaşmağa davam edən alış-veriş təcrübəsi üçün bizə müraciət edirlər. Pərakəndə satıcılar Instacart-da və öz rəqəmsal kanallarında böyümələrinə kömək edən texnologiya üçün bizi seçirlər. Və mağazalarında. Markalar ölçülə bilən nəticələr verən miqyaslı tam huni reklam ekosistemimizi qiymətləndirirlər. Və alış-verişçilər çevik qazanma imkanları üçün Instacart-a müraciət edirlər. Platformamızın hər bir hissəsi digərlərini gücləndirir, bu da Instacart-ı unikal edir və uzunmüddətli perspektivdə davamlı, gəlirli böyüməni təmin etmək qabiliyyətimizə daha da inam verir. Bununla da, maliyyə məlumatlarını nəzərdən keçirmək üçün sözü Emily-yə verirəm. Emily Reuter : Təşəkkür edirəm, Chris. Salam, hər kəs. Biz 2-ci rübdə güclü nəticələr əldə etdik. Platformamızda və əməliyyat modelimizdə geniş əsaslı gücü əks etdirir. 2-ci rübdə GTV 10.35 milyard dollar təşkil etdi ki, bu da illik müqayisədə 14% artım deməkdir. Əsasən 90.3 milyon sifarişlə, illik müqayisədə 9% artım ilə əlaqədardır. Gözlənildiyi kimi, GTV artımı sifarişlərin artımını üstələdi, sifarişlərin artımı gözləntilərimizə uyğun performans göstərdi. Əsasən aylıq müştərilərin artımı ilə əlaqədardır. Orta sifariş dəyəri 115 dollar təşkil etdi ki, bu da illik müqayisədə 4% artım deməkdir. Platformamızda müştəri cəlbini davamlı olaraq dərinləşdirməyi və daha böyük AOV-lərə malik olan klub pərakəndə satıcılarının güclü performansını əks etdirir. Əməliyyat gəliri 746 milyon dollar təşkil etdi ki, bu da illik müqayisədə 13% artım deməkdir. 2025-ci ilin 2-ci rübündəki 7.3%-lə müqayisədə GTV-nin 7.2%-ni təşkil edir. GTV-nin faizi olaraq illik müqayisədə cüzi azalma əsasən daha aşağı ödəniş gəlirləri ilə əlaqədar idi. Yerine yetirmə səmərəliliyinin artması ilə kompensasiya edildi. Xatırladaq ki, P&L-imizdə bir neçə rıçaqı idarə etdiyimiz üçün, GTV-nin faizi olaraq əməliyyat gəlirlərinin rübdən rübə dəyişə biləcəyini gözləyirik. Reklam və digər gəlirlər 297 milyon dollar təşkil etdi ki, bu da illik müqayisədə 16% artım deməkdir, GTV artımını üstələyir və reklam və digər investisiya dərəcəmizi 2025-ci ilin 2-ci rübündəki 2.8%-dən 2.9%-ə çatdırır. 2-ci rübdəki bu üstün performans böyük, orta bazar və inkişaf etməkdə olan markalar üzrə geniş əsaslı güc ilə əlaqədar idi. Və xüsusilə rübün sonuna doğru Dünya Kuboku ilə birlikdə daha da nəzərə çarpdı. Ümumi gəlir 1.04 milyard dollar təşkil etdi. İllik müqayisədə 14% artım, əsasən GTV artımı ilə əlaqədardır. GAAP ümumi mənfəəti 751 milyon dollar təşkil etdi ki, bu da illik müqayisədə 11% artım deməkdir. Təmsil edir.