Stephen Messer , Collective[i] və Intelligence.com -un həmtəsisçisidir və reloadnyc -də Artificial CommonSense -də süni intellekt iqtisadiyyatı haqqında yazılar yazır. Bu sütun Messer -in son yazılarının çoxunu sintez edir və "Süni İntellektin Birinci Olmaq Nə Deməkdir", "İdarəetmədə Ən Qədim Fənd Sadəcə İşləməyi Dayandırdı", "Ən Zəif Bənd", "Növbəti Kompüter Canlıdır" və "Məxfiliyin Ölümü. Qırılmaz Rabitənin Yüksəlişi" daxil olmaqla bir neçə başqa yazı ilə əlaqəlidir. Əksər şirkətlər süni intellekt strategiyasına sahib olduqlarını düşünürlər. Onların lisenziyaları var. Onların pilot layihələri var. Onların baş süni intellekt direktoru, nəzarət komitəsi, satıcı yol xəritəsi və "məsuliyyətli innovasiya" yazılmış sakitləşdirici şriftli slayd dəsti var. Onların fərqli bir şirkəti yoxdur. Onların satış işçiləri hələ də CRM sistemlərinə məlumat daxil edirlər. Onların menecerləri hələ də həftələrinin yarısını bir komandadan məlumat toplamağa və onu başqa bir komandaya ötürməyə sərf edirlər. Onların müştəriləri hələ də iş eyni təsdiq zəncirlərindən keçərkən gözləyirlər. Köhnə iş axınları qalır. Köhnə iyerarxiya qalır. Köhnə proqram təminatı arxitekturası qalır. Süni intellekt sadəcə ona əlavə edilib. Bu, transformasiya deyil. Bu, bəzəkdir. Mən bunu "Süni İntellekt Şaflı" adlandırmışam: işin necə görüldüyü ilə bağlı bütün əsas fərziyyələri qoruyaraq bir texnologiya loqosunu başqası ilə dəyişdirmək korporativ vərdişi. Bu, fəaliyyət yaratdığı üçün irəliləyiş kimi görünür. Bu, üstünlük yaratmır. Bu keçiddə irəliləyən şirkətlər daha çətin bir sualdan başlayacaqlar: Hansı iş artıq mövcud olmamalıdır? Yox: Süni intellekt bu prosesi necə 10% sürətləndirə bilər? Yox: Hansı çatbotu lisenziyalaşdırmalıyıq? Yox: Neçə işçi alətdən istifadə edir? Nəyi silə bilərik? Hansı qərarlar müştəriyə daha yaxınlaşa bilər? Hansı məlumatların artıq toplanmasına, uzlaşdırılmasına, ümumiləşdirilməsinə və kimsə hərəkət etməzdən əvvəl bir sıra insanlara ötürülməsinə ehtiyac yoxdur? Süni intellekti bir şirkətə əlavə etmək ilə süni intellektə əsaslanan bir şirkət olmaq arasındakı fərq budur. Çıxarma ilə başlayın. Yeni bir texnologiyaya ənənəvi korporativ cavab əlavə etməkdir. Bir alət əlavə edin. Bir idarəetmə paneli əlavə edin. Bir layihə komandası əlavə edin. Bir idarəetmə qatı əlavə edin. Yığıma başqa bir sistem əlavə edin. Lakin süni intellektə əsaslanan bir şirkətin ilk instinkti çıxarma olmalıdır. "Çıxarma Sənəti"ndə mən iddia etdim ki, şirkətlər hər bir tələbi sorğulamalı, lazımsız addımları aradan qaldırmalı, qalanı sadələşdirməli və yalnız bundan sonra avtomatlaşdırmalıdırlar. Bu ardıcıllıq vacibdir. Pis bir prosesi avtomatlaşdırmaq onu yaxşı bir prosesə çevirmir. Bu, pis prosesi daha sürətli, görmək daha çətin və ləğv etmək daha baha edir. Satış proqnozlaşdırmasını götürək. Onilliklər boyu şirkətlər fərdi satıcılardan proqnozları CRM -ə daxil etmələrini istəyib, sonra menecerlərdən onları şərh etmələrini istəyib, sonra rəhbərliyin hər kəsin qismən teatr olduğunu bildiyi bir rəqəmi müzakirə etdiyi zənglər təyin ediblər. Məlumat gecikir, natamamdır və stimullar tərəfindən təhrif edilir. Görüş mövcuddur, çünki sistem alış prosesini birbaşa müşahidə edə bilmir. Süni intellekt dövrünün alternativi daha zərif bir proqnozlaşdırma görüşü deyil. Bu, alıcının faktiki davranışını, bazar şərtlərini, vaxtını, əlaqələrini və kommersiya prosesi boyunca siqnalları təhlil edən bir sistemdir. Məqsəd köhnə ritualı daha səmərəli etmək deyil. Məqsəd ritualı lazımsız etməkdir. Buna görə də süni intellektlə qazanan şirkətlər fərqli bir oyun oynayırlar. Onlar müəyyən bir biznes məhdudiyyəti və ölçülə bilən bir nəticə ilə başlayırlar. Onlar istifadəni ölçmürlər. Onlar məhdudiyyətin dəyişib-dəyişmədiyini ölçürlər. Proqram təminatı yeganə risk altında olan şey deyil. Buna görə də süni intellekt söhbəti əslində proqram təminatı haqqında deyil. Bəli, ənənəvi proqram təminatı həssasdır. Müəssisə yığınının çoxu insan məlumat girişini təşkil etmək üçün qurulmuşdu: qeydləri saxlayan, tapşırıqları yönləndirən, hesabatlar yaradan və menecerlərə hadisədən sonra nə baş verdiyini bərpa etməyə kömək edən tətbiqlər. Süni intellekt agentləri fəaliyyəti getdikcə daha çox müşahidə edəcək, konteksti qoruyacaq, işə başlayacaq və növbəti ən yaxşı hərəkəti tövsiyə edəcək və ya icra edəcək. Lakin proqram təminatı tək başına batmır. Onun ətrafında qurulmuş idarəetmə strukturları da çətinliklərlə üzləşir. "Proqram Təminatı Tək Batmır" yazısında mən iddia etdim ki, süni intellekt məlumat toplamaq, funksiyalar arasında tərcümə etmək, görüşlər üçün hazırlamaq və qərarları aşağıya ötürmək üçün yaradılmış qatlara təzyiq göstərəcək. Bu, rəhbərliyin yox olması demək deyil. Bu, dəyər yaradan liderlərin fərqli olacağı deməkdir. Ən çox əhəmiyyət kəsb edəcək insanlar quruculardır: real bir biznes problemini başa düşən, onu həll etmək üçün texnologiyadan istifadə edə bilən və həllin işləyib-işləmədiyini bilmək üçün müştərilərə və əməliyyatlara kifayət qədər yaxın olan insanlar. Əhəmiyyətini itirəcək insanlar sürtünməni qorumaqdan, məlumata girişi idarə etməkdən və ya bu gün heç kimin sıfırdan dizayn etməyəcəyi prosesləri idarə etməkdən asılı olanlardır. "Qurucularınızı Tapın. Yoxsa Onlar Sizi Buraxıb Başlayacaqlar" yazısında mən iddia etdim ki, çoxlu şirkət süni intellekt gələcəyini yeni imkanlar yaratmaqdansa, səhvlərin qarşısını almaq üçün seçilmiş insanların əlinə verib. İdarəetmə vacibdir. Təhlükəsizlik vacibdir. Lakin hər bir aşağı riskli təcrübəni yüksək riskli muxtar qərar kimi qəbul edən bir şirkət, pilot layihəni hələ də təsdiqləyərkən rəqiblərinin daha çox şey öyrəndiyini kəşf edəcək. Süni intellektdə ən təhlükəsiz addım sizi əhəmiyyətsiz edən addım ola bilər. Məsuliyyətli tətbiq hər bir istifadə halını iflic etməyi tələb etmir. Bu, ciddi nəzarət tələb edən tətbiqləri öyrənmənin indi başlamalı olduğu tətbiqlərdən ayırmağı tələb edir. Əsl sədd modelin üstündədir. Süni intellektlə bağlı müzakirələr hələ də model qatında ilişib qalıb: kimin etalonu ən yaxşıdır, kimin ən böyük təlim işi var, müəyyən bir sərhəd şirkətinin həddən artıq qiymətləndirilib-qiymətləndirilmədiyi. Bu suallar vacibdir. Onlar ən vacib suallar deyil. Modellər yaxşılaşacaq. Onlar həm də çoxalacaq. Açıq və qapalı sistemlər rəqabət aparacaq, qiymətlər düşəcək və bir vaxtlar eksklüziv görünən imkanlar daha çox şirkət üçün əlçatan olacaq. Davamlı üstünlük hər kəsin kirayə götürə biləcəyi bir modelə sahib olmaqdan gəlməyəcək. Bu, onun üstündə olandan gələcək. "Süni İntellektdə Yeganə Mübarizə" yazısında mən bu döyüş meydanını orkestrasiya qatı kimi təsvir etdim: hansı modelin bir tapşırığı idarə etdiyini müəyyən edən, iş boyunca konteksti qoruyan, intellekti xüsusi məlumatlara bağlayan və real qərarların nəticələrindən öyrənən sistemlər. Kilidlənmə orada yaşayır. Bir tələbdə deyil. Bir interfeysdə deyil. Bir işçinin bir alətlə müvəqqəti tanışlığında deyil. Sədd öyrənmə sistemidir: bir şirkətin xüsusi konteksti, etibarlı əlaqələri, əməliyyat məlumatlarını və bazardan gələn rəyləri birləşdirmək qabiliyyəti. Buna görə də, "Alıcınızın Bir Prosesi Var" yazısında mən iddia etdim ki, kommersiya intellekti satıcının CRM -ə daxil etdiyi məlumatlardan kənara çıxmalıdır. Bir alıcının prosesi əlaqələr, vaxt, stimullar və heç bir satış nümayəndəsinin tam görə bilməyəcəyi siqnallar boyunca inkişaf edir. İnsan şəbəkələri üçün də eyni şey doğrudur. Köhnə isti tanışlıq dəyərli idi, çünki etibarı sıxırdı. Lakin o, həm də qeyri-şəffaf idi və qapıçıdan asılı idi. "İsti Tanışlıq Ölüdür" yazısında mən təsdiqlənmiş əlaqə intellektinin bu etibarı necə daha görünən və istifadə edilə bilən edə biləcəyini araşdırdım – əgər o, düzgün nəzarət və razılıqla qurulubsa. Bu, firmadan daha böyükdür. Süni intellekt tez-tez işçi qüvvəsi məsələsi və ya texnologiya büdcəsi məsələsi kimi müzakirə olunur. Nə o, nə də bu. Bu, institusional bir məsələdir. Mənzil, infrastruktur, enerji, kapitalın formalaşması, rabitə və məxfiliyi idarə edən sistemlər korporativ iyerarxiyalarla eyni süni intellekt öncəsi dünyada dizayn edilmişdi: məlumat toplamaq və şərh etmək yavaş, bahalı və mərkəzləşdirilmiş bir dünya. Buna görə də icazə vacibdir. "Vaxt Bütün Sövdələşmələri Öldürür" yazısında mən iddia etdim ki, Amerika nın icazə mexanizmi iqtisadi bir tıxac halına gəlib. Məqsəd mühakiməni avtomatlaşdırmaq deyil. Məqsəd ev tikməyi, biznes açmağı və ya infrastruktura sərmayə qoymağı dözümlülük sınağına çevirən inzibati maneəni aradan qaldırmaqdır. Buna görə də süni intellekt infrastrukturunun qurulması adi köpük-yox-köpük mübahisəsindən daha ciddi diqqətə layiqdir. " Wall Street -in Görmədiyi Trilyon Dollarlıq Ticarət" yazısında mən iddia etdim ki, məlumat mərkəzləri , enerji və hesablama gücü sadəcə spekulyativ texnologiya dövrünə bağlı xərclər deyil. Onlar növbəti sənaye arxitekturası üzərində strateji seçimlərdir. Və buna görə də sadələşdirilmiş rəvayətlərə müqavimət göstərməliyik. "Otaqdakı Ən Bahalı Pul" yazısında yazdığım kimi, dövri kapital axınları artıqlıq yarada bilər. Lakin maliyyə strukturlarının köpüklü olması və əsas keçidin real olması mümkündür. Vacib sual maliyyə həvəsi azaldıqda nəyin sağ qalmasıdır: infrastruktur, bacarıqlar, xüsusi intellekt və əməliyyat imkanları – yoxsa sadəcə bahalı hekayələr. Liderlərin qarşısındakı seçim. Hər bir şirkət indi eyni seçim qarşısındadır. O, süni intellektdən dünənki institutu qorumaq üçün istifadə edə bilər: eyni şöbələr, iş axınları, məlumat silosları, təsdiq zəncirləri və idarəetmə ritualları – sadəcə daha təsirli bir interfeyslə. Yaxud süni intellektdən həmişə mövcud olması lazım olan şirkəti qurmaq üçün istifadə edə bilər: daha çox görən, daha sürətli öyrənən, müştəriyə daha yaxın hərəkət edən və dəyər yaratmaqdansa, işi idarə etməyə daha az vaxt sərf edən bir şirkət. Birinci yol çoxlu elanlar istehsal edəcək. İkinci yol süni intellekti qəbul edən şirkətlər ilə onun tərəfindən həqiqətən yenidən qurulan şirkətlər arasında genişlənən bir boşluq yaradacaq. Seçim pəncərəsi indi açıqdır. O, qeyri-müəyyən müddətə açıq qalmayacaq. Fortune.com şərh parçalarında ifadə olunan fikirlər yalnız müəlliflərinin fikirləridir və mütləq Fortune -un fikirlərini və inanclarını əks etdirmir. Təklif olunan müəllif açıqlaması: Stephen Messer Collective[i] və Intelligence.com -un həmtəsisçisidir. İfadə olunan fikirlər onun özünə aiddir. Nəşr üçün mən həmçinin "Süni İntellektin Birinci Olmaq Nə Deməkdir", "İdarəetmədə Ən Qədim Fənd Sadəcə İşləməyi Dayandırdı", "Ən Zəif Bənd", "Növbəti Kompüter Canlıdır" və "Məxfiliyin Ölümü. Qırılmaz Rabitənin Yüksəlişi" daxil olmaqla qalan parçalarla birlikdə əlaqəli bir son qeyd modulu – "Əlaqəli Artificial CommonSense sütunlarını oxuyun" – əlavə etməyi düşünərdim. Bu hekayə əvvəlcə Fortune.com -da yer alıb.