Böyük bir gözəllik pərakəndəçisi illərlə mağaza şəbəkəsini genişləndirdikdən sonra fiziki genişlənməsini dayandırır. Zəif satışlar və sərt qiymət rəqabəti şirkəti nə qədər məkana ehtiyacı olduğunu yenidən nəzərdən keçirməyə məcbur edir. Bu dəyişiklik, onlayn alış-verişin gözəllik pərakəndə satış bazarını yenidən formalaşdırması və istehlakçıların qiymətlərə qarşı yüksək həssas qalması ilə əlaqədardır. Pərakəndəçi bu maliyyə ilində onlarla mağazanı artıq bağlayıb və rəhbərlik bildirir ki, gəlirlilik və müştəri axını əsasında məkanları nəzərdən keçirməyə davam edəcək. 1821-ci ildə əsası qoyulmuş Douglas Group , Avropa üzrə təxminən 1,970 mağaza, eləcə də Douglas , Nocibé , Parfumdreams və Niche Beauty daxil olmaqla bir neçə e-ticarət platforması ilə fəaliyyət göstərən Almaniya mərkəzli beynəlxalq gözəllik pərakəndəçisidir. Douglas Group 2026-cı maliyyə ilinin ilk doqquz ayında 31 mağazasını bağladı ki, bu da bir il əvvəl eyni dövrdə bağladığı 12 məkandan xeyli çoxdur. Şirkət mağaza genişləndirmə sürətini tənzimləyərək daha çox sərmayəni e-ticarət və texnologiyaya yönəldir. O, həmçinin mövcud mağaza şəbəkəsini gəlirlilik və müştəri axını əsasında qiymətləndirir. Douglas əlavə bağlanacaq mağazaların dəqiq sayını açıqlamayıb. Lakin CEO Sander van der Laan bildirib ki, şirkət dəyişən müştəri davranışlarına uyğun olaraq fiziki izini tənzimləyərkən məkanları nəzərdən keçirməyə davam edəcək. Van der Laan şirkətin son gəlir çağırışı zamanı deyib: “Biz biznesimizi həm müştəri, həm də bazar səviyyəsindəki inkişafla daha sıx uyğunlaşdırmaq üçün tənzimləmələr edirik, e-ticarətə artan diqqət və mağaza şəbəkəmizin gəlirliliyinin daha sərt qiymətləndirilməsi ilə, bu da bir sıra nəticələrə və qərarlara gətirib çıxaracaq.” Şirkət bildirib ki, xüsusilə Şərqi Avropa da seçmə şəkildə mağazalar açmağa davam edəcək, Qərbi Avropa dakı məkanları isə modernləşdirəcək. Lakin müştərilər getdikcə daha çox onlayn alış-veriş etdikcə fiziki mağazalar və e-ticarət arasındakı tarazlığın daha da dəyişəcəyini gözləyir. Douglas -ın mağaza strategiyası, gözəllik pərakəndəçisinin bəzi ən böyük bazarlarında daha çətin bir mühitlə üzləşdiyi əhəmiyyətli genişlənmə dövründən sonra gəlir. Almaniya , Fransa və Niderland Douglas -ın biznesinin təxminən 60%-ni təşkil edir, lakin şirkət bildirib ki, son rübdə Almaniya və Niderland da premium gözəlliyə olan istehlakçı tələbatı illik müqayisədə aşağı düşüb, Fransa da isə sabit qalıb. Bu arada, Mərkəzi Şərqi Avropa daha güclü performans göstərməyə davam edib. Qiymət rəqabəti də biznesə təsir edir. Douglas bildirib ki, istehlakçılar, xüsusilə yetkin bazarlarında, qiymətə qarşı yüksək həssas qalırlar, rəqabət isə getdikcə daha aqressivləşib. Van der Laan şirkətin 2026-cı maliyyə ilinin üçüncü rübünün gəlir hesabatında deyib: “Pul payı uğrunda rəqabət şiddətlidir.” Buna cavab olaraq, Douglas qiymət strategiyasını nəzərdən keçirir və sərmayəni rəqəmsal təklifinə və daha geniş omnichannel alış-veriş təcrübəsinə yönəldir. Şirkət həmçinin e-ticarətin biznesində daha böyük rol oynayacağını gözləyir. 2025/26-cı maliyyə ilinin doqquz ayında e-ticarət satışları ümumi qrup satışlarının 32.7%-ni təşkil edib, bir il əvvəlki 33.1% ilə müqayisədə, e-ticarət satışları isə 2.3% artıb. Bu dəyişiklik Douglas -ın fiziki mağazaları tərk etməsi demək deyil. Əksinə, şirkət sərmayə qoyduğu yerlər barədə daha seçici olur. Douglas bildirib ki, daha güclü böyümə potensialı olan bazarlarda məkanlar açmağa davam edəcək, sərmayənin məqsədəuyğun olduğu mövcud mağazaları isə təmir edəcək. Lakin Qərbi Avropa da, dəyişən istehlakçı axınını əks etdirmək üçün fiziki və rəqəmsal satışlar arasındakı tarazlığı daha da tənzimləməyi gözləyir. Douglas -ın son maliyyə nəticələri biznesin böyük hissəsində təzyiq olduğunu göstərir. 2026-cı maliyyə ilinin üçüncü rübündə Douglas aşağıdakıları bildirdi: Qrup satışları illik müqayisədə 2% azalaraq 987.8 milyon avro ya düşdü. Eyni mağazaların satışları 4.5% azaldı. Eyni mağazaların satışları 6.5% azaldı. Eyni e-ticarət satışları 1% azaldı. Düzəldilmiş EBITDA 19.4% azaldı. Zəiflik Douglas -ın bir neçə ən böyük bazarında cəmləşmişdi. Şirkətin DACHNL seqmentində ( Almaniya , Avstriya , İsveçrə və Niderland daxil olmaqla) satışlar rüb ərzində 2.8% azaldı, Fransa isə 2.1% azaldı. Müqayisə üçün, Mərkəzi Şərqi Avropa 4.4% böyümə göstərdi. Nəticələr Douglas üçün daha geniş bir problemi əks etdirir, burada onlayn alış-veriş getdikcə daha vacib olur, lakin satışları sadəcə onlayn köçürmək rəqabət təzyiqini aradan qaldırmayıb. E-ticarət satışları rüb ərzində bir qədər azaldı, baxmayaraq ki, şirkət Parfumdreams və Niche Beauty istisna olmaqla rəqəmsal satışların 0.6% artdığını bildirdi. Eyni zamanda, Douglas -ın omnichannel strategiyasının bəzi hissələri yaxşı performans göstərir. Click & Collect Express kimi çarpaz kanal xidmətləri rüb ərzində 18.2% böyüdü, şirkətin eksklüziv brendləri isə iki rəqəmli satış artımı göstərdi. Buna görə də Douglas biznesini sadəcə kiçiltmək əvəzinə yenidən formalaşdırmağa çalışır. Şirkət e-ticarətə, eksklüziv məhsullara və omnichannel xidmətlərə diqqət yetirəcəyini, eyni zamanda fiziki məkanlarının gəlirliliyini yaxından izləyəcəyini bildirdi. Hələlik, Douglas 2025/26-cı maliyyə ili üçün tam illik proqnozunu təsdiqləyib, lakin son nəticələr onun mağaza şəbəkəsinin niyə daha böyük nəzarət altında olduğunu göstərir. Mağaza satışları e-ticarətdən daha sürətli düşdüyü və Avropa üzrə istehlakçı tələbatı qeyri-bərabər qaldığı üçün pərakəndəçi özünü rəqəmsal alış-veriş və daha seçici fiziki iz ətrafında qurulmuş bir biznes üçün mövqeləndirir.