ActivTrak -ın Məhsuldarlıq Laboratoriyası üç rüb ərzində 120,620 işçini izləyib və qeyri-intuitiv bir nəticəyə gəlib: əksər işçilər üçün süni intellektin (Sİ) qəbul yetkinliyinin optimal səviyyəsi dayaz Sİ istifadəsi ilə tam avtomatlaşdırma arasında bir yerdə ola bilər. Tanıdığım liderlərin əksəriyyəti Sİ qəbul strategiyalarını hər bir işçinin Sİ super istifadəçisi olması lazım imiş kimi qurmağa meyllidirlər. Ən güclü alətləri almaq, hər kəsi ən dərin inteqrasiyaya sövq etmək, qəbul yetkinliyini maksimuma çatdırmaq və məhsuldarlığın sürətlə artacağını güman etmək. ActivTrak -ın Məhsuldarlıq Laboratoriyasının ən son məlumatları bu fikri çətinləşdirir. İşçilər az və ya heç Sİ istifadə etməməkdən müntəzəm, tapşırıq səviyyəsində qəbula keçdikcə məhsuldarlıq və iş sağlamlığı göstəriciləri artır, sağlam istifadə 75% -ə çatır. Lakin Sİ iş axınlarına daxil olduqdan sonra sağlam istifadə təxminən 5 faiz bəndi azalır – Sİ-dən demək olar ki, istifadə etməyən işçilərin səviyyəsindən statistik olaraq fərqlənmir. Sİ qəbul yetkinliyinin doğru səviyyəsi görülən işdən və dəstəklədiyi biznes məqsədlərindən asılıdır. Niyə orta Sİ yetkinliyi əksər hallarda kifayət edə bilər? Ənənəvi Sİ qəbulu metrikaları lisenziyaları və ya giriş saylarını izləyir ki, bu da tətbiqi ölçür, lakin Sİ-nin görülən işə necə təsir etdiyi barədə az aydınlıq verir. Tipik Sİ yetkinlik modelləri bir təşkilatın daha dərin Sİ qəbuluna doğru ümumi irəliləyişini ölçür. Bizim Məhsuldarlıq Laboratoriyamız fərqli bir yanaşma tətbiq edir, Sİ-nin insanların işləmə tərzini necə dəyişdiyini sənədləşdirmək üçün davranış məlumatlarından istifadə edir və onları həqiqi əməliyyat irəliləyişini əks etdirən üç yetkinlik mərhələsinə ayırır. Laboratoriya 2025-ci ilin dördüncü rübündən 2026-cı ilin ikinci rübünə qədər üç ardıcıl rüb ərzində 1,009 təşkilatda eyni 120,620 işçini izləyib. Məlumatlar göstərdi ki, işçilərin 27% -i Sİ-dən sualları cavablandırmaq və məlumatları ümumiləşdirmək üçün axtarış motoru kimi istifadə edib (Mərhələ 1, Tədqiqat Yardımı). 14% -i Sİ-dən məzmun layihələndirmək, ideyalar yaratmaq və sonra təsdiqləyib yekunlaşdırdıqları rutin tapşırıqları yerinə yetirmək üçün istifadə edib (Mərhələ 2, Tapşırıq İcrası). Yalnız 2% -i Sİ-nin gündəlik iş axınlarının ayrılmaz hissəsinə çevrildiyi mərhələyə çatıb (Mərhələ 3, İş Axını İnteqrasiyası). Ümumilikdə, Sİ istifadəçiləri tədqiq olunan işçilərin 43% -i ilə azlıq təşkil edir. Mərhələ 2 Sİ-nin təkrarlanan işləri aradan qaldırdığı yerdir – məsələn, satış nümayəndəsinə məlumatları əl ilə toplamaq əvəzinə, tək bir sorğu ilə beş sistemdən təklif yaratmağa imkan verir. Sağlam istifadənin zirvəyə çatdığı və əksər təşkilatların diqqət yetirməli olduğu yer budur. Sİ istehlakı Sİ yetkinliyinə bərabər deyil. Əksər Sİ yetkinlik modelləri istehlakı mükafatlandırmaq üçün qurulmuşdur. Onlar nə qədər, nə qədər yaxşı olduğunu keyfiyyətcə ölçməyi hədəfləyirlər. Nəticə etibarı ilə, onlar “ən çox” istifadənin ən yaxşı olduğu qənaətini gücləndirməyə meyllidirlər. Bu fərziyyə iki xüsusi riskə səbəb olur.