LPG e-KYC üçün son tarix bir həftə, 16 Avqustdan 23 Avqusta qədər uzadılıb, lakin The Times of India -nın hesabatına görə, məcburi Aadhaar autentifikasiyasını tamamlamağa çalışan milyonlarla istehlakçı üçün əlavə vaxt çətinliyi azaltmaqda az kömək edib. Saatlarla davam edən server qəzaları, nasaz tətbiqlər və yüklənmiş rəqəmsal infrastruktur sadə bir proses olması lazım olanı gündəlik bir sınağa çevirib. Nəticə: LPG dilerlərində uzun növbələr, istehlakçılar sayğaca çatana qədər e-KYC-lərinin tamamlanacağına əmin olmadan saatlarla gözləyirlər. Uzadılma nəyi düzəltdi və nəyi düzəltmədi? Bir həftəlik uzadılma 16 Avqusta qədər yaranan təzyiqi azaltmaq üçün nəzərdə tutulmuşdu. Lakin dilerlər bildirirlər ki, TOI -yə görə, texniki problemlər son tarixi yeni pəncərəyə qədər izləyib, əvvəlki kimi məhsuldarlığı məhdudlaşdırıb, yalnız indi bir sıx nöqtə əvəzinə yeddi əlavə gün ərzində. Əsas zəiflik struktur xarakterlidir. Bütün e-KYC prosesi neft marketinq şirkətlərinin rəqəmsal infrastrukturu üzərində işləyir. Onların serverləri sıradan çıxdıqda və ya tətbiqləri yavaş cavab verdikdə, sayğacda nə qədər işçi heyəti olmasından və ya nə qədər istehlakçının doğru sənədlərlə gəlməsindən asılı olmayaraq heç nə hərəkət etmir. Uzunmüddətli kəsintilər zamanı növbələr dayanır, yeni insanlar isə sıranın arxasına qoşulmağa davam edir. İstehlakçılar nə yaşayır? Dilerlər üçün tək bir server qəzası bütün günün cədvəlini poza və yığılmış işləri növbəti günə keçirə bilər. Dilerdə artıq saatlar itirmiş istehlakçılar üçün yenidən nəzərdən keçirilmiş 23 Avqust son tarixi, sistemlər davamlı olaraq işlək qalmasa, məhdud rahatlıq təmin edir.