Malayala Manorama tərəfindən idarə olunan evlilik portalı M4Marry.com , Keralalı bir kişiyə 20,000 rupi ödəmək əmri verilib. Buna səbəb, istehlakçı komissiyasının platformanın 25,960 rupi qarşılığında vəd etdiyi 100 evlilik kontaktından yalnız 51-ni təmin etdiyini və bu kontaktların heç birinin uyğun bir partnyorla nəticələnmədiyini aşkar etməsidir. Həmçinin oxuyun: Müştəridən daşıma çantası üçün əlavə 10 rupi alındı: İstehlakçı komissiyası 30,000 rupi ödəməyə qərar verdi. Qərar Kerala Ştat İstehlakçı Mübahisələrinin Həlli Komissiyası tərəfindən 29 iyul 2026-cı il tarixində, Kottayam Rayon İstehlakçı Mübahisələrinin Həlli Komissiyası nın əvvəlki qərarını dəyişdirərək qəbul edilib. Əvvəlki qərar 25,960 rupi tam geri ödəmə və 5,000 rupi təzminat ödənilməsini nəzərdə tuturdu. M4Marry.com 25,960 rupi qarşılığında nə vəd etmişdi? Kottayam rayonunun Changanacherry sakini olan şikayətçi, platformanın ona evlilik üçün uyğun profillər təqdim edəcəyinə dair zəmanət verildikdən sonra M4Marry.com -a 25,960 rupi ödəyərək qeydiyyatdan keçib. Komissiyaya təqdim olunan və A1 Sərgi kimi qeyd olunan qəbzdə, qarşı tərəfin üç ay ərzində 100 kontakt təqdim edəcəyi açıq şəkildə göstərilirdi. Şikayətçi iddia edirdi ki, bu müddət ərzində ona heç bir uyğun profil göndərilməyib. 19 iyun 2024-cü il tarixində platforma ona planının müddətinin bitdiyini və xidməti davam etdirmək üçün onu yeniləməli olduğunu bildirdi. M4Marry.com 100 kontakt təqdim etdimi? M4Marry.com , komissiyaya təqdim etdiyi öz andlı ifadəsində, şikayətçiyə qəbzdə göstərilən 100 kontakt əvəzinə yalnız 51 kontakt təqdim etdiyini etiraf etdi. Platforma yazılı versiyasında iddia edirdi ki, uyğun profillər şikayətçi üçün ayrıca təqdim edilmədən əlçatan idi, profillər təhlükəsizlik səbəblərindən hərtərəfli yoxlamadan sonra yenilənirdi və şikayətçi qeydiyyat zamanı razılaşdığı şərtlərə bağlı idi. O, xidmətdə hər hansı bir çatışmazlığı inkar etdi. Ştat komissiyası bu mövqeyi qəbul etmədi. O, platformanın 100 kontakt təqdim etmək zəmanəti ilə pul topladığı üçün, bütün 100 kontaktı təqdim etməyə borclu olduğunu bildirdi. Komissiya qeyd etdi ki, hətta M4Marry.com -un öz etirafına görə, yalnız 51 kontakt təqdim edilib və bunun qarşı tərəfin xidmətində qəti şəkildə çatışmazlıq olduğunu bildirdi. Evlilik saytı istehlakçı məhkəməsi nə qərar verdi? Rayon Komissiyası M4Marry.com -a tam 25,960 rupi geri ödəməyi və xidmətdəki çatışmazlığa görə 5,000 rupi təzminat ödəməyi əmr etmişdi. M4Marry.com bu qərarın geri ödəmə hissəsinə qarşı ştat komissiyasına müraciət etdi. Ştat komissiyası, xidmətdəki çatışmazlıq tapıntısını təsdiqləyərək, geri ödəmə məbləğini dəyişdirdi. O, faktiki olaraq 51 kontaktın təqdim edildiyini və xidmətin üç ay ərzində göstərildiyini qeyd etdi. Bu əsasla, o, geri ödəməni 25,960 rupi dən 15,000 rupi yə endirdi və qismən göstərilən xidməti nəzərə alaraq tam məbləğin geri ödənilməsinin ədalətə uyğun olmayacağını bildirdi. Rayon Komissiyası tərəfindən əmr edilən 5,000 rupi təzminat toxunulmaz qaldı və ümumi ödəməni 20,000 rupi yə çatdırdı. Ştat komissiyası M4Marry.com -un digər bütün müraciətlərini rədd etdi və platformanın müraciət zamanı etdiyi qanuni depozitin şikayətçiyə borclu olduğu məbləğə aid edilməsini əmr etdi. Heyətə Prezident Ədalət B. Sudheendra Kumar , Məhkəmə Üzvü Ajith Kumar D. və Üzv K.R. Radhakrishnan daxil idi. İşin qərarını buradan yoxlayın: