Sual-Cavabın Əsas Məqamları S: İyul ayının performansını 3-cü rüb proqnozu ilə müqayisədə daha ətraflı izah edə bilərsinizmi, Cyclospora-nın hər hansı bir təsiri varmı və irəliləyən aylıq müqayisə tempi necə olacaq? C: Curtis Valentine (CFO) bildirdi ki, may ayına qədər müqayisələr ardıcıl olaraq yaxşılaşıb, iyun ayı isə əvvəlki ilin güclü məhsul performansı və təbii/üzvi təchizat zəncirindəki pozuntu səbəbindən ən çətin ay olub ki, bu da müştəriləri Sprouts -a yönəldib. Bu çətin müqayisələr artıq geridə qalıb və müqayisələr aydan-aya ardıcıl olaraq asanlaşacaq. İyul bir qədər mənfi, lakin proqnoz diapazonunda başa çatıb. Cyclospora -ya gəldikdə, bu, son iki həftəyə təsir edən, əsasən kahı, salatlar və salatla əlaqəli məhsullara təsir edən, müştəri alışlarını təzədən dondurulmuş məhsullara yönəldən aktual bir problemdir. Onların mağazalarında heç bir məhsul geri çağırılmayıb və qida təhlükəsizliyi əsas prioritet olaraq qalır. S: Əlverişlilik testləri qarışıq nəticələr verdi. Nə öyrəndiyinizi və ikinci yarıda yanaşmanızı necə tənzimlədiyinizi izah edə bilərsinizmi? C: Jack Sinclair (CEO) izah etdi ki, testlər müxtəlif şöbələr və məhsullar üzrə qarışıq olub və şirkət öz maliyyə modeli daxilində müştərilər üçün ən vacib olan məhsullara sərmayə qoymağa fokuslanıb. Nicholas Konat (Prezident və COO) üç sütunlu bir yanaşmanı ətraflı izah etdi: 1) Çeşidləmə səyləri, xüsusilə sağlam yemək həllərində güclü impuls göstərir, bütün təzə hazırlanmış salatlar indi 9 dollardan aşağıdır və yeni 29.99 dollarlıq ailə yeməkləri təklif olunur. 2) Qiymət və promosyon səyləri yaxşı səbət və vahid sürətləri göstərir, lakin bu mühitdə müştərini hərəkətə gətirmək daha çətindir, buna görə də onlar test etməyə və öyrənməyə davam edirlər. 3) Mövcud müştəriləri hərəkətə gətirmək üçün fərdiləşdirmə və loyallıq səyləri sürətləndirilir. S: İlin müqayisə proqnozunu niyə daraltdınız və dördüncü rübə qədər alqoritminizə qayıtmağınıza nə inam verir? C: Jack Sinclair (CEO) çətin makro mühiti, artan ərzaq və yanacaq qiymətlərinin müştərilərə təzyiq göstərməsini, istehlakçı davranışını proqnozlaşdırmağı çətinləşdirməsini qeyd etdi. Proqnoz inamlı, lakin intizamlı bir baxışı əks etdirir. Curtis Valentine (CFO) əlavə etdi ki, müqayisələr asanlaşdıqca, orta vahid pərakəndə satışdan (AUR) deyil, trafik və vahidlərdə ardıcıl yaxşılaşma gözləyirlər. Şirkət çətin əvvəlki il müqayisələri azaldıqca, vaxtında öz alqoritminə qayıtmağı gözləyir. S: EBIT proqnozunun yenidən nəzərdən keçirilməsinin səbəblərini və loyallıq proqramında satıcı iştirakının artmağa başladığını aydınlaşdıra bilərsinizmi? C: Curtis Valentine (CFO) aydınlaşdırdı ki, 5 milyon dollarlıq orta nöqtədən orta nöqtəyə EBIT dəyişikliyi əsasən yüksək yanacaq xərcləri ilə əlaqədardır, ikinci yarıda hər rüb üçün 2.5 milyon dollar nəzərdə tutulur. Nicholas Konat (Prezident və COO) bildirdi ki, loyallıq proqramında satıcı iştirakı hələ erkən mərhələdədir, ilin əvvəlində yeni açılıb. Lakin, onlar daha çox satıcının proqramda iştirak etdiyini və faydalandığını görürlər və növbəti bir neçə il ərzində imkanları inkişaf etdirdikcə və texnologiyaya sərmayə qoyduqca bunun artmağa davam edəcəyini gözləyirlər. S: Demoqrafik olaraq, xüsusilə inkişaf etməkdə olan sağlamlıq həvəskarları arasında kohort performansını və qiymət baxımından nəyin işlədiyini və nəyin işləmədiyini müzakirə edə bilərsinizmi? C: Nicholas Konat (Prezident və COO) qeyd etdi ki, makro mühit çətindir və müştərini ümumilikdə hərəkətə gətirmək daha çətindir. Daha az məşğul olan, aşağı gəlirli müştərini hərəkətə gətirmək ən çətindir, qismən əvvəlki ilin böyüməsini üst-üstə düşməsi səbəbindən. Lakin, əsas müştəri dayanıqlı olaraq qalır. Şirkət yeni məhsul innovasiyaları ilə uğur qazanır, bu da ümumi qutudan əhəmiyyətli dərəcədə üstündür və onlar bu yeni məhsulları müştərilərə təqdim etmək üçün loyallıq, fərdiləşdirmə, sosial media və marketinqdən istifadə edirlər. S: Əlverişlilik testlərindən əldə etdiyiniz vahid hərəkətinin yaxşılaşması ilə gözləniləndən daha yavaş trafik reaksiyası arasındakı fərqi kəmiyyətcə müəyyənləşdirməyə kömək edə bilərsinizmi və elastiklik haqqında nə öyrəndiniz? C: Curtis Valentine (CFO) xüsusi kəmiyyət təmin etməkdən imtina etdi, lakin mövcud mühitdə müştərini hərəkətə gətirməyin çətin olduğunu vurğuladı. Keçən il işləyən şeylər bu il o qədər də yaxşı işləmir, bu da çox öyrənməyə və yenidən tənzimləməyə səbəb olur. Jack Sinclair (CEO) əlavə etdi ki, ən böyük çətinlik trafikin hərəkətə gətirilməsidir, xüsusilə keçən il unikal şəraitdə Sprouts -a gələn daha az məşğul müştərilərlə. Bu müqayisələrin üst-üstə düşməsi azaldıqca, onlar dəyər üzərindəki işin trafiki artırmağa kömək edəcəyinə əmindirlər, baxmayaraq ki, bu bir qədər daha uzun çəkəcək. S: Bir çox oyunçunun qiymət investisiyalarını vurğuladığını nəzərə alaraq, qiymət fərqləriniz və rəqabətli promosyon cəbhəsi haqqında nə düşünürsünüz? C: Jack Sinclair (CEO) bildirdi ki, onlar qiymətlərə, xüsusilə məhsullara yaxından diqqət yetirməyə davam edirlər, burada rəqabətlə müqayisədə yaxşı vəziyyətdə olduqlarını hiss edirlər. Şirkət əmindir ki, fərqli çeşidi sağlamlıq həvəskarı müştəriləri üçün ən vacib olan məhsullar üçün dəyərə fokuslanmağa imkan verir. Nicholas Konat (Prezident və COO) əlavə etdi ki, onlar daha az rəqabətli markaları gətirməyi və gündəlik rəqabətli olmağı hədəfləyir, eyni zamanda fərqlənmək üçün innovasiyalara da diqqət yetirirlər. S: Yeni mağazalar çətin şəraitə baxmayaraq hələ də yaxşı performans göstərirmi və onların artımında hər hansı çətinliklər varmı? C: Curtis Valentine (CFO) təsdiqlədi ki, ölkə daxilində yeni mağazalar yaxşı açılmağa davam edir, gözləntiləri üstələyir və son bir neçə illə uyğun gəlir. Son vintajlar müsbət müqayisə göstərir ki, bu da model üçün güclü bir sübutdur. Yeni bazarlarda mağazalar bir qədər aşağı başlayır və müştərilər markanı anladıqca daha sürətli inkişaf edir, lakin müştəri qarışığı daha geniş izlərdən əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənmir. S: Öz-özünə paylama üçün əlavə kateqoriyaların daxili mənbələrə cəlb edilməsi vaxtı haqqında necə düşünürsünüz və ət təcrübəsi vaxt qrafikini sürətləndirirmi? C: Nicholas Konat (Prezident və COO) ət yayımının tamamlanmasından və təchizat zənciri komandalarının işindən məmnunluğunu ifadə etdi. Şirkət mövcud imkanlardan istifadə edərək bir neçə Sprouts markalı məhsul üçün öz-özünə paylamaya başlamağa başlayır, xidmət səviyyələrini və gəlirliliyi yaxşılaşdırmağı hədəfləyir. Onlar növbəti bir neçə il ərzində ölçülü bir yanaşma tətbiq edəcək, məntiqli olduğu yerlərdə daha çox nəzarəti ələ almaq yollarını axtarmağa davam edəcəklər. Jack Sinclair (CEO) əlavə etdi ki, onlar təchizat zəncirinə lazımi sərmayə qoyurlar, son illərdə dörd paylama mərkəzi qurublar və böyüyən mağaza bazasını dəstəkləmək üçün daha çoxu gələcək. S: 3-cü rübdə gözlənilən 50 baza bəndi EBIT marjası təzyiqinin komponentlərini ayıra bilərsinizmi? C: Curtis Valentine (CFO) izah etdi ki, 3-cü rüb marjası təzyiqi 2-ci rübə bənzəyəcək, bir qədər mənfi ümumi marjalar, bir qədər mənfi SG&A, D&A-da bir qədər təzyiq və yeni mağaza açılışları SG&A təzyiqinə daxil olacaq. Yanacaq əleyhinə küləklər də buna töhfə verir.