Psixologiya deyir ki, başqalarının səhvlərindən dərs alan insanlar uğursuzluqdan öyrənməkdən qorxmurlar. İnsanlar yalnız özləri ilə baş verən hadisələrdən öyrənmirlər. Onlar başqa insanlarla nə baş verdiyini müşahidə edərək də öyrənə bilərlər. Kimsə başqa bir insanın səhv etdiyini görüb nəticəni müşahidə etdikdə, öz davranışlarını dəyişə bilər. Bu, işdə, münasibətlərdə, təhsildə, pul qərarlarında və gündəlik həyatda baş verə bilər. Həmin şəxsin müəyyən bir hərəkətin nəticəsi ola biləcəyini anlamaq üçün eyni problemi yaşamasına ehtiyac yoxdur. Bu öyrənmə forması qərarlara, risk qiymətləndirməsinə və gələcək davranışlara təsir edə bilər. Psixologiya nə deyir? İnsanlar öz təcrübələrindən öyrənə bilərlər, lakin şəxsi təcrübə yeganə məlumat mənbəyi deyil. Başqa insanları müşahidə etmək də müəyyən bir hərəkətdən sonra nə baş verə biləcəyi barədə məlumat verə bilər. Məsələn, bir şəxs bir həmkarının təlimatlara məhəl qoymadığını və daha sonra işdə problemlə üzləşdiyini görə bilər. Müşahidəçi oxşar vəziyyətdə təlimatlara əməl etməyə qərar verə bilər. Müşahidəçi eyni nəticəni yaşamadan öyrənmişdir. Bu davranış müşahidəli öyrənmə ilə əlaqəlidir. Bu, başqa bir insanın davranışını və bu davranışın nəticəsini müşahidə etməklə baş verən öyrənməyə aiddir. Bu, həm də insanların müşahidə, təqlid və başqa insanlarda gördükləri nəticələr vasitəsilə öyrənə biləcəyini izah edən sosial öyrənmə nəzəriyyəsi ilə əlaqəlidir. Bu o demək deyil ki, başqalarının səhvlərindən öyrənən hər bir insanın eyni şəxsiyyətə və ya psixoloji xüsusiyyətlərə malikdir. Öyrənmə vəziyyətdən, müşahidə olunan insandan və müşahidəçinin hadisəni necə başa düşməsindən təsirlənir. Bu nə deməkdir? Başqalarının səhvlərindən öyrənmək, başqasının təcrübəsini məlumat kimi istifadə etmək deməkdir. Bir şəxs nə baş verdiyini müşahidə edə, problemə səbəb olan qərarı müəyyən edə və nəyin fərqli edilə biləcəyini düşünə bilər. Sonra bu məlumatı öz vəziyyətinə tətbiq edə bilər. Bir tələbənin başqa bir tələbənin imtahana hazırlaşmaq üçün son günə qədər gözlədiyini düşünsək. Əgər tələbə sonrakı stresi və zəif hazırlığı müşahidə edərsə, daha tez başlamağa qərar verə bilər. Eyni proses maliyyə qərarlarında da baş verə bilər. Kimsə başqa bir insanın plansız xərclədiyini və daha sonra xərcləri idarə etməkdə çətinlik çəkdiyini görə bilər. Müşahidəçi oxşar alış-veriş etməzdən əvvəl büdcə yaratmağa qərar verə bilər. Əsas hissə sadəcə səhvi müşahidə etmək deyil. Şəxs hərəkət və nəticə arasındakı əlaqəni anlamalıdır. Niyə edilir? İnsanların başqalarının səhvlərindən öyrənməsinin bir neçə səbəbi ola bilər. Birincisi, bu, birbaşa təcrübəyə ehtiyacı azalda bilər. Bir şəxs eyni şəxsi xərci ödəmədən məlumat əldə edə bilər. İkincisi, bu, risk qiymətləndirməsinə kömək edə bilər. Arzuolunmaz bir nəticəni görmək, bir şəxsi qərar verməzdən əvvəl mümkün nəticələr haqqında düşünməyə vadar edə bilər. Üçüncüsü, insanlar tez-tez sosial mühitlərindən məlumat istifadə edirlər. Ailə üzvləri, dostlar, müəllimlər, həmkarlar və digər insanlar müəyyən seçimlərdən sonra nə baş verə biləcəyinə dair nümunələr verə bilərlər. Dördüncüsü, nəticələri müşahidə etmək gözləntiləri dəyişə bilər. Əgər bir şəxs dəfələrlə müəyyən bir hərəkətin problemə səbəb olduğunu görərsə, bu hərəkəti seçmə ehtimalı azalır. Lakin müşahidə öyrənməyə zəmanət vermir. Bir şəxs səhvi görə bilər, lakin ona məhəl qoymaya bilər. Onlar səhvin niyə baş verdiyini də səhv başa düşə bilərlər. Buna görə də düşüncə prosesin vacib hissəsidir. Bu davranışı hansı psixologiya nəzəriyyəsi izah edir? Əsas psixoloji izahlardan biri psixoloq Albert Bandura ilə əlaqəli olan sosial öyrənmə nəzəriyyəsidir . Nəzəriyyə izah edir ki, insanlar başqalarını müşahidə etməklə öyrənə bilərlər. Onlar bir davranışı müşahidə edə, yadda saxlaya və daha sonra onu təkrarlamaq və ya ondan qaçmaq qərarına gələ bilərlər. Banduranın işi nəticələrin rolunu da vurğuladı. Əgər insanlar başqa bir insanın bir davranışdan sonra mənfi nəticə aldığını görsələr, bu davranışı təkrarlama ehtimalları azalır. Əgər müsbət nəticə görsələr, onu təkrarlamağı düşünmə ehtimalları daha yüksəkdir. Bu proses bəzən vasitəli öyrənmə kimi təsvir edilir. Bir şəxs eyni hadisəni birbaşa yaşamadan, başqasının təcrübəsini müşahidə etməklə öyrənir. Nəzəriyyə insanların müşahidə etdikləri hər şeyi kopyaladığını irəli sürmür. Diqqət, yaddaş, motivasiya və vəziyyət müşahidə olunan davranışın gələcək hərəkətlərə təsir edib-etməyəcəyinə təsir edə bilər. Bu Psixologiya tədqiqatı deyir ki, başqalarının səhvlərindən öyrənən hər bir insanın müəyyən bir şəxsiyyət tipinə malik olduğunu sübut edən tək bir psixologiya tədqiqatı yoxdur. Müşahidəli öyrənmə və sosial öyrənmə üzrə tədqiqatlar göstərmişdir ki, insanlar başqa insanların davranışlarını və onun nəticələrini müşahidə etməklə məlumat əldə edə bilərlər. Bu fikir vacibdir, çünki öyrənmə həmişə birbaşa təcrübə tələb etmir. Müşahidəli öyrənmə ilə əlaqəli tədqiqatlar göstərmişdir ki, davranış insanların müşahidə etdikləri ilə təsirlənə bilər. Banduranın müşahidəli öyrənmə üzrə işi insanların davranışları birbaşa yerinə yetirmədən öyrənə biləcəyi fikrini təsdiqləməyə kömək etdi. Qərar qəbul etmə və nəticələrdən öyrənmə üzrə digər tədqiqatlar da insanların mümkün nəticələri qiymətləndirərkən müşahidə olunan məlumatlardan istifadə etməsi barədə daha geniş fikri dəstəkləyir. Nəticə gündəlik həyatda faydalı ola bilər. Bir şəxs bir hadisəni müşahidə edə, nəyin səhv getdiyini anlaya və oxşar qərarla üzləşdikdə bu məlumatı istifadə edə bilər. Bunun arxasında duran prinsip sadədir: təcrübə birbaşa iştirakla yanaşı müşahidədən də gələ bilər. İnsanlar bir hərəkəti müşahidə etdikdə, onun nəticəsini də müşahidə edə bilərlər. Sonra ikisini əlaqələndirə bilərlər. Məsələn: Bir şəxs bir dostunun son ödəniş tarixini unutduğu üçün ödənişi qaçırdığını görür. Şəxs xatırlatmaları qaçırmağın ödənişi qaçırmağa səbəb ola biləcəyini anlayır. Onlar öz ödənişləri üçün xatırlatmalardan istifadə etməyə başlayırlar. Onlar eyni problemi əvvəlcə yaşamadan qarşısını alırlar. Eyni prinsip ünsiyyətə, təhsilə, işə və münasibətlərə də tətbiq oluna bilər. Bir şəxs müəyyən bir danışıq tərzinin necə münaqişə yaratdığını müşahidə edə bilər. Sonra oxşar vəziyyətlə üzləşdikdə fərqli sözlər seçə bilər. Öyrənmə prosesi insanlar səhvin niyə baş verdiyini soruşduqda daha faydalı olur. Sadəcə bir nəticəni görmək kifayət deyil. Səbəbi anlamaq bir şəxsə dərsi düzgün tətbiq etməyə kömək edə bilər. Bundan nə öyrənmək olar? Başqalarının səhvlərindən öyrənmək qərar qəbul etmək üçün praktik bir yol ola bilər. İnsanlar səhv edən şəxsi mühakimə etmək əvəzinə nəticələri müşahidə etməklə başlaya bilərlər. Məqsəd nə baş verdiyini anlamaqdır. Sonra belə suallar verə bilərlər: Problemə hansı qərar səbəb oldu? Hansı məlumat nəzərə alınmadı? Nəticəni proqnozlaşdırmaq olardımı? Nə fərqli edilə bilərdi? Mənim vəziyyətimdə eyni risk varmı? Eyni nəticədən qaçmaq üçün hansı hərəkət mənə kömək edə bilər? Bu yanaşma başqasının təcrübəsini faydalı məlumata çevirə bilər. Bu, insanları hərəkət etməzdən əvvəl düşünməyə də təşviq edə bilər. Şəxsi uğursuzluğu gözləmək əvəzinə, ətrafdakı nümunələri nəzərdən keçirə bilərlər. Eyni zamanda, insanlar hər vəziyyətin eyni olduğunu güman etməkdən çəkinməlidirlər. Bir şəxs üçün problemə səbəb olan bir qərar başqa bir vəziyyətdə fərqli nəticələr verə bilər. Kontekst vacibdir. Davranışdan həyat dərsləri Başqalarının səhvlərindən öyrənmək bir neçə dərs öyrədə bilər. Müşahidə öyrənmə forması ola bilər. İnsanlar hər hadisəni birbaşa yaşamadan məlumat əldə edə bilərlər. Səhvlər məlumat verə bilər. Bir səhv müəyyən bir qərar qəbul edildikdə nə baş verə biləcəyini göstərə bilər. Düşüncə vacibdir. Bir hadisəni müşahidə etmək yalnız ilk addımdır. Nəticənin arxasında duran səbəbi anlamaq dərsi daha faydalı edir. Təcrübə həmişə şəxsi deyil. Başqalarının təcrübələri insanlara öz seçimlərini qiymətləndirməyə kömək edə bilər. Risk hərəkətdən əvvəl nəzərə alına bilər. Nəticələri müşahidə etmək insanları mümkün nəticələr haqqında düşünməyə təşviq edə bilər. İnsanlar davranışlarını dəyişə bilərlər. Bir şəxs bir nümunəni anladıqdan sonra fərqli cavab verməyə qərar verə bilər. Davranış həm də insanların səhvlərə yalnız uğursuzluq kimi yanaşmamalı olduğunu göstərir. Bir səhv nəyin işləmədiyinə dair məlumat verə bilər. Bu məlumat anlaşıldıqda və tətbiq edildikdə, gələcək qərarlara təsir edə bilər. Başqalarından öyrənmək hər səhvdən qaçmaq demək deyil. İnsanlar hələ də öz səhvlərini edəcəklər. Məqsəd qərar verməzdən əvvəl mövcud məlumatlardan istifadə etməkdir. Gündəlik həyatda bu, kiminsə təcrübəsini dinləmək, uğursuz bir qərarı öyrənmək, iş yerindəki problemləri müşahidə etmək və ya müəyyən hərəkətlərin münasibətlərə necə təsir etdiyini müşahidə etmək demək ola bilər. Başqalarının səhvlərindən öyrənməyin əsas ideyası insanların qeyri-müəyyənliyi azaltmaq üçün müşahidədən istifadə edə bilməsidir. Onlar bir nəticəni öyrənə, onun arxasında duran davranışı anlaya və oxşar vəziyyət yarandıqda fərqli bir seçim edə bilərlər. Buna görə də səhvlərdən öyrənmə psixologiyası uğursuzluğun özü ilə məhdudlaşmır. Bu, həm də diqqət, yaddaş, mühakimə, qərar qəbul etmə və yeni məlumat əldə etdikdən sonra davranışı dəyişdirmək qabiliyyətini əhatə edir.