Texnoloji tərəqqisinə baxmayaraq, süni intellektin real dünyadakı reputasiyası pisləşir. Çərşənbə günü Axios xəbər verdi ki, Milli Respublika Senator Komitəsi aparıcı süni intellekt şirkətlərinə memo göndərərək, ABŞ -ın məlumat mərkəzlərinin Ohayo ştatındakı əsas seçkilərdə partiyanın şanslarına zərər verdiyi barədə xəbərdarlıq edib. Eyni zamanda, Pew Research tərəfindən aparılan bir araşdırma göstərdi ki, amerikalıların süni intellektə qarşı narahatlığı artır — 52% gündəlik həyatda süni intellektin artan istifadəsi ilə bağlı "həyəcanlıdan daha çox narahat" olduğunu bildirib ki, bu da 2021-ci ildəki 37%-dən çoxdur. 18-34 yaşlılar arasında aparılan son CNBC sorğusu göstərdi ki, süni intellekt sənayesinin doqquz aparıcı liderinin adları verildikdə, respondentlərin əksəriyyəti süni intellekt mövzusunda bu insanlara "məsuliyyətlə hərəkət etmək" üçün etibar etmədiklərini bildiriblər. May ayında keçirilən Economist/YouGov sorğusu göstərdi ki, amerikalıların 70%-dən çoxu süni intellektin çox sürətlə inkişaf etdiyini düşünür. Siyahı uzanır. Bütün bu narazılıq balans hesabatlarında özünü göstərməyə başlayır. The Wall Street Journal bu həftə xəbər verdi ki, texnologiya şirkətləri ABŞ -da süni intellekt məlumat mərkəzləri qurmaq planları ilə bağlı ictimaiyyətlə əlaqələr böhranı ilə üzləşirlər ki, bu da onları müqavilələri şirinləşdirməyə – iş zəmanəti, təmiz su investisiyaları və digər yerli imtiyazlar təklif etməyə vadar edir. (Bir halda, bu, hətta Luiziana ştatının bir bölgəsində müəllimlər üçün 50.000 dollar bonusları da əhatə edirdi.) Bu hekayələri əhatə edən əsas fikir ondan ibarətdir ki, istehlakçılar süni intellektin onların həyatını necə yaxşılaşdırdığını görmürlər, lakin yenə də xərcləri ödəməyə məcburdurlar. Süni intellektin qaçılmazlığı vədi ilə yüz milyardlarla dollar vəsait toplayan bir sənaye üçün bu pisləşən ictimai əhval-ruhiyyə yalnız ictimaiyyətlə əlaqələr fəlakəti deyil, həm də biznes problemidir və sənayenin öz liderləri bunu hiss etməyə başlayırlar. Bu gün bir çox istehlakçı süni intellekti daha dar çərçivədə, məsələn, süni intellekt çatbotları və ya süni intellekt axtarış təcrübələri (indi süni intellektə çevrilmiş Google kimi) kimi düşünürlər. Onlar süni intellekt xüsusiyyətlərinin gündəlik məhsullarına, e-poçtdan tutmuş televizorlara qədər, istəsələr də, istəməsələr də, sızdığını görürlər. Onlar süni intellekti məktəbdə, o cümlədən kollec səviyyəsində uşaqların fırıldaqçılıq etməsinə kömək edən bir vasitə kimi görürlər ki, bu da diplomun dəyəri ilə bağlı suallar doğurur. Onlar süni intellekt botlarının başqalarına məxsus intellektual mülkiyyət yığınları üzərində təlim keçdiyini eşidirlər ki, süni intellekt sənət, video, musiqi və yazı yaratmaq üçün istifadə olunsun – bunlar tarixən insanların məhsulu olmuşdur. Beləliklə, süni intellektin digər transformativ texnologiyalardan, məsələn, iPhone , fərdi kompüter və ya hətta internetin özündən, oxşar qəbul mərhələlərində daha çox istehlakçı reaksiyası ilə üzləşməsi təəccüblü deyil. Lakin istehlakçıların reaksiyasına təəccüblənənlər hələ də var. Onlar süni intellektin qəbulunun razılığa gətirəcəyini və onun hər yerdə olmasının nəticədə istehlakçıların texnologiya haqqında müsbət düşünməsinə səbəb olacağını güman edirdilər, çünki o, texnoloji məhsul və xidmətlərin böyük əksəriyyətinin bir hissəsinə çevrilmişdi. Bunun əvəzinə, istehlakçı tendensiyaları əks istiqamətdə gedir. Xüsusilə gənclər, sadə telefonlardan tutmuş, nöqtə-və-çək kameralara, kaset çalarlara və CD pleyerlərə qədər retro texnologiyaları qəbul etməyə maraq göstərirlər. Süni intellektsiz , alqoritmsiz klassik iPodlar eBay -də yüksək qiymətə satılır. Yorgan tikmə, toxuculuq, pazl, kartlar və Mahjong kimi oyunlar kimi "nənə hobbiləri" qəfildən hər yerdədir. Şəxsi görüşlər və fəaliyyətlər, məsələn, qaçış klubları, onlayn tanışlıqdan üstün gəlir. Silikon Vadisində bəziləri bunun mesajlaşma problemindən qaynaqlandığını düşünə bilər: bəlkə də rəhbərlər süni intellekti istehlakçılara daha yaxşı izah etməlidirlər ki, insanlar onun faydalarını tam başa düşsünlər. Lakin reallıq bu ola bilər ki, istehlakçılar süni intellekti kifayət qədər yaxşı başa düşürlər, lakin mübadilələrin buna dəyər olduğunu düşünmürlər. Təklif olunan üstünlük artan maaş və azaldılmış iş həftələri ilə avtomatlaşdırılmış işlər deyil, əksinə iş itkisi təhlükəsi, istehlakçıların daha az cəlbedici hesab etdiyi süni intellekt xüsusiyyətləri – məsələn, xülasə edilmiş veb səhifələr və ya danışan televizorlar – ilə birləşdikdə, bu şübhə güclənir. Sənayedə bunu dərk edənlər var. Son podkastda Airbnb -nin CEO -su Brian Chesky süni intellektə qarşı reaksiyanın real olduğunu və bunun əsasən sənayenin "adi insanların" bəyəndiyi məhsulları istehsal etməməsi ilə bağlı olduğunu etiraf etdi. "Düşünürəm ki, bunun bir hissəsi süni intellekt haqqında düzgün danışmadığımız bir narrativ problemidir," Chesky dedi. "Amma bir hissəsi də odur ki, biz əslində adi insanların istifadə edə biləcəyi və 'Mən süni intellekti sevirəm, çünki süni intellekt mənə tələb üzrə həkimə sahib olmağa imkan verir və mən buna sahib ola bilmərəm. Mən buna gücüm çatmaz' deyə biləcəyi daha çox məhsul inkişaf etdirməliyik. Və buna görə də düşünürəm ki, bizə daha çox adi şeylər lazımdır." Hətta sənayenin ən görkəmli liderlərindən biri olan Anthropic -in CEO -su Dario Amodei bu həftə X -dəki bir yazısında süni intellektin mənfi ictimai qavrayışının "böyük bir problem" və əsasən "etimad böhranı" olduğunu etiraf etdi. O, insanların şirkətlərə, hökumətlərə və texnologiya sənayesinə etibar etmədiklərini, çünki "bizim onları aldatmaq üçün yeni bir yol hazırladığımızdan şübhələndiklərini" söylədi. Həll yolu, onun sözlərinə görə, süni intellektin vədlərini yerinə yetirmək idi – məsələn, xərçəngi müalicə etmək. "Düşünürəm ki, Anthropic də daxil olmaqla süni intellekt şirkətlərinə qarşı ən dəqiq tənqid, dünyanın xeyrinə olan böyük vədlərimizi hələ yerinə yetirməməyimizdir. Bu tamamilə bizim üzərimizdədir," o qeyd etdi.