İstehlakçılar sadiqlik proqramlarından daha çox dəyər əldə etmək üçün süni intellektdən fəal şəkildə istifadə edərək, brendlər və alıcılar arasındakı dinamikanı dəyişdirirlər. Comarch -ın yeni icra hesabatına, “ Süni İntellekt Dövründə Böyümə Mühərriki kimi Sadiqlik ”ə görə, Böyük Britaniya da Gen Z -nin 64% -i və ABŞ -da 55% -i mükafat sistemlərini idarə etmək və maksimuma çatdırmaq üçün süni intellekt alətlərindən istifadə edir. KRAKÓW, Polşa, 20 avqust 2026 /PRNewswire/ -- Comarch-ın “Süni İntellekt Dövründə Böyümə Mühərriki kimi Sadiqlik” hesabatı daha geniş davranış dəyişikliyini vurğulayır. İstehlakçılar yalnız lüks imtiyazları hədəfləmək əvəzinə, süni intellekti gündəlik alış-verişlərə, xüsusilə də ərzaq məhsullarına tətbiq edirlər. Bu sektorda, ABŞ alıcılarının 46% -i və Böyük Britaniya alıcılarının 50% -i inflyasiyaya qarşı xərcləri idarə etmək üçün süni intellektdən istifadə edir. Bütün demoqrafik qruplar üzrə, istehlakçıların üçdə birindən çoxu ( ABŞ -da 35% , Böyük Britaniya da 36% ) süni intellektdən istifadə edərək sadiqlik faydalarını fəal şəkildə araşdırır. Süni intellektlə idarə olunan sadiqlik modelinə keçid ölçülə bilən maliyyə nəticələri verir. Ən yüksək səviyyəli proqramlar, daha aşağı performans göstərən rəqiblərlə müqayisədə Böyük Britaniya da Net Promoter Score (NPS) -da 20 bal , ABŞ -da isə 14 bal artım görür. Bundan əlavə, ən yaxşı ABŞ proqramlarında aktiv üzvlərin 76% -i brendlə əlaqəni gücləndirmək üçün konkret addımlar atır, məsələn, bilərəkdən brendi seçmək, xərclərini artırmaq və ya onu müdafiə etmək. Lakin, mürəkkəb qeydiyyat əsas əldə etmə maneəsi olaraq qalır. ABŞ -da qeydiyyatdan keçməyənlərin 76% -i proqramlardan qaçır, çünki səyi əsaslandırmaq üçün kifayət qədər alış-veriş etmədiklərini düşünürlər. Qlobal miqyasda, istehlakçıların 32% -i yorucu qeydiyyat proseslərini əsas maneə kimi göstərir. Agentik süni intellekt, dəyəri dərhal müəyyən edərək və çatdıraraq bu sürtünməni aradan qaldırır, həm istehlakçı, həm də brend üçün işi effektiv şəkildə görür. “Sadiqlik nəhayət çətin iş kimi hiss olunmağı dayandıracaq. İnsanlardan nə etmələrini istədiyimizi düşünün. Qoşulun, toplayın, izləyin və müddəti bitməzdən əvvəl istifadə edin. Heç kim səhər oyanıb xallarını idarə etmək istəmir. Agentlərlə proqram bu işi görür. Dəyəri tapır və sizə gətirir. (...) Dünya hələ tam olaraq orada deyil. Düzünü desəm, bu mənə xoş gəlir. Hər kəs hələ də təcrübə edir, biz də daxil olmaqla, və yaxşı şeylər adətən o zaman qurulur.” – Max Byloff, CEO, Comarch Loyalty Solutions, Comarch . Tam Comarch icra hesabatını buradan oxuyun: https://www.comarch.com/trade-and-services/loyalty-marketing/resources/report-loyalty-as-a-growth-engine-in-the-ai-era/