"Brendlər qütbləşmənin özünü qırmızı bayraq kimi görmürlər; onlar buna nəyin səbəb olduğunu, nə qədər davamlı olduğunu və bunun məşhurun brendin çatmaq istədiyi auditoriya ilə münasibətlərini həqiqətən dəyişdirib-dəyişdirmədiyini araşdırırlar", - deyə influencer marketinq və istedad idarəetmə agentliyi IPLIX Media və Sarkar -ın həmtəsisçisi Jag Chima bildirib. Chima əlavə edib ki, kimsə onlayn olaraq qütbləşdirici ola bilər və hələ də əhəmiyyətli mədəni əhəmiyyətə və kommersiya dəyərinə malik ola bilər. Səhv hər mənfi söhbəti bərabər qəbul etməkdir. Brendlər sosial media səs-küyünün həcmindən kənara baxmalı və faktiki auditoriya hisslərini, əhəmiyyətini, etibarlılığını və ən əsası, həmin şəxsin brend üçün uyğun olub-olmadığını anlamalıdırlar. Krishnan dəfələrlə Tamil Nadu -da siyasi xadimlərin şərhləri və baş nazir Joseph Vijay ilə iddia edilən əlaqəsi ilə bağlı mübahisələrə cəlb olunub. Bhatt da son boks-ofis uğursuzluğu olan Alpha , eləcə də Kann Film Festivalı və Bafta Mükafatları ndakı görünüşü və şərhlərinə görə tənqidlərə məruz qalıb. Təqiblər bir çox mənbədən qaynaqlanır: həqiqi fikir ayrılığı, fanat rəqabəti, siyasi və ya mədəni fərqlər, təşkilatlanmış icmalar, cəlbetmə axtarışı və ya istifadəçilərin sadəcə trend olan bir hekayəyə qoşulması. Qütbləşdirici bir məşhur güclü yaddaşa, əhəmiyyətə və cəlb olunmuş auditoriyaya malikdirsə, hələ də dəyərli ola bilər. Lakin brendlər məşhurun işini dəfələrlə kölgədə qoyan mübahisələrə qarşı daha ehtiyatlıdırlar. Qərar sonda məşhurun ümumi obrazının brendə mədəni əhəmiyyət qatıb-qatmadığına və ya lazımsız reputasiya yükü yaradıb-yaratmadığına gəlir. Starting Monday Design and Branding Co. -nun təsisçisi və kreativ direktoru Pratish Mepani bildirib ki, narahat edici həqiqət budur ki, bütün təqiblər biznes üçün pis deyil. Brendlər artıq sadəcə populyarlığı ölçmürlər; onlar görünürlüyü, cəlbetməni, mədəni əhəmiyyəti və təsiri ölçürlər. Mepani yə görə, hər kəs tərəfindən sevilən bir məşhur cəlbedicidirsə, hər kəs tərəfindən danışılan bir məşhur da cəlbedici ola bilər. Əmin olmaq üçün, sənaye mütəxəssisləri bildiriblər ki, təqiblər bu gün sosial medianın ayrılmaz hissəsidir və aktyorlar və ya məşhurlarla məhdudlaşmır. Cənubi Hindistan musiqi və media şirkəti Divo -nun təsisçisi və direktoru Shahir Muneer bildirib ki, ictimai şəkildə fikir bildirən hər kəs fikir ayrılığı, tənqid və ya təqiblərlə qarşılaşa bilər. “Brend nöqteyi-nəzərindən, yalnız mənfi şərhlərin mövcudluğu məşhurun brend dəyərini mütləq azaltmır. Əsas olan bu mənfiliyin miqyası və təbiətidir. Mənfi şərhlər bəzən düzgün məlumat konteksti olmadan qiymətləndirilir. Bugünkü alətlər müsbət, neytral və mənfi hissləri ölçə bilər; yüzlərlə mənfi şərh narahat edici görünə bilər, lakin onlar ümumi söhbətin yalnız kiçik, tək rəqəmli faizini təşkil edirsə, daha geniş auditoriya hissləri əsasən müsbət qalır”, - deyə Muneer qeyd edib. Muneer ə görə, mənfi hisslər ardıcıl olaraq əhəmiyyətli iki rəqəmli faizlərə çatdıqda, cəlbetmə zəif olduqda və ya mənfilik birbaşa brendin reputasiyasına təsir edə biləcək məsələlərlə əlaqəli olduqda vəziyyət brend üçün real narahatlığa çevrilir. Əmin olmaq üçün, təkrarlanan təqiblər məşhur haqqında təsəvvürləri formalaşdıra bilər, çünki mənfi hekayələr onlayn olaraq sürətlə yayılır. Lakin əsas məsələ, bu təsəvvürün daha geniş auditoriya tərəfindən paylaşıldığını, yoxsa sadəcə sosial medianın kiçik, səs-küylü bir hissəsi tərəfindən gücləndirildiyini müəyyən etməkdir. Cavab emosiyalarla deyil, məlumatlarla idarə olunmalıdır, sənaye mütəxəssisləri deyirlər. “Təqiblər həqiqi tənqiddən, fanat rəqabətindən, sosial media trendlərindən və ya reaksiyaları alqoritmlər tərəfindən qeyri-mütənasib şəkildə gücləndirilən nisbətən kiçik bir qrupdan gələ bilər”, - deyə kreativ reklam agentliyi CreativeMUD -un baş icraçı direktoru Anoop Dass bildirib. “Əsas odur ki, hər mənfi şərhi ictimai rəy kimi qəbul etməməkdir. Komandalar tənqidin həqiqətən geniş yayılıb-yayılmadığını və brend qavrayışına təsir edib-etmədiyini anlamalıdırlar. Təqibləri tamamilə qarşısını almaq mümkün deyil, lakin onun məşhur ətrafında dominant hekayəyə çevrilməməsini təmin edə bilərsiniz”, - deyə Dass əlavə edib.