Maskat : Oman Air ilk dəfə Baş Qonaq Təcrübəsi Direktoru (CGXO) vəzifəsinə təyinat elan edib. Bu, aviaşirkətin qonaq səyahətinin hər mərhələsində daha rəvan, fərdiləşdirilmiş və ağıllı təcrübə təqdim etmək öhdəliyini gücləndirir. Baş Qonaq Təcrübəsi Direktoru aviaşirkətin qonaq təcrübəsi strategiyasına rəhbərlik edəcək, sifariş və hava limanı xidmətlərindən tutmuş təyyarədə yeməklərə və loyallığa qədər məhsullar, xidmətlər və əlaqə nöqtələrində təkmilləşdirmələr aparacaq, eyni zamanda bütün biznesdə müştəri yönümlü mədəniyyəti təşviq edəcək. Bu təyinat Oman Air -in transformasiya səyahətini davam etdirdiyi bir vaxta təsadüf edir və əməliyyat mükəmməlliyini, kommersiya performansını və qonaq məmnuniyyətini gücləndirməyə yönəlmiş aydın bir vizyonu təqdim edən Baş İcraçı Direktor Nasser Al Sharji -nin bu yaxınlarda təyin olunmasından sonra gəlir. Oman Air bu yaxınlarda müştəri təklifini daha da artırmaq məqsədi ilə bir sıra investisiyalar elan edib, o cümlədən kabin interyerlərinin, təyyarədə yeməklərin, rəqəmsal xidmətlərin və loyallıq proqramının təkmilləşdirilməsi, bu təkmilləşdirmələr yaxın illərdə müxtəlif mərhələlərdə həyata keçiriləcək. Baş Qonaq Təcrübəsi Direktoru bu təşəbbüslərin vahid qonaq yönümlü vizyon altında uyğunlaşdırılmasında və başdan-başa səyahət boyunca əhəmiyyətli təkmilləşdirmələrə çevrilməsində mühüm rol oynayacaq. Bu vəzifə, həmçinin aviaşirkəti uzun müddət fərqləndirən orijinal Oman qonaqpərvərliyini qoruyaraq, davamlı təkmilləşdirmə imkanlarını müəyyən etmək üçün qonaq rəylərindən, əməliyyat məlumatlarından və məlumatlara əsaslanan qərar qəbul etmədən istifadə etməyə cavabdeh olacaq. Oman Air -in Baş İcraçı Direktoru Nasser al Sharji bildirib: “Müstəsna səyahət təcrübələri təqdim etmək həmişə Oman Air -in kimliyinin əsasını təşkil edib və Oman -ın dünyaya səfirləri kimi rolumuzu əks etdirir. Son bir neçə ildə biz biznesin transformasiyasında və gələcək üçün daha güclü bir təməl qurmaqda əhəmiyyətli irəliləyişlər əldə etmişik. Böyümənin növbəti mərhələsinə qədəm qoyarkən, ən vacib olan şeyə – qonaqlarımıza diqqətimizi yeniləyirik. Baş Qonaq Təcrübəsi Direktorunun işə götürülməsi, bugünkü səyahətçilərin dəyişən ehtiyaclarını və gözləntilərini qabaqcadan görmək öhdəliyimizi əks etdirir, bu da həm Oman -a xas, həm də beynəlxalq səviyyədə rəqabətqabiliyyətli bir təcrübə təqdim etməyə davam etməyimizi təmin edir.”