“Mühüm yeniləmələr və faydalı məlumatlar almaq üçün EPFO -nun rəsmi WhatsApp Kanalı na qoşulun,” deyə EPFO X-dəki bir paylaşımda bildirib. Kanalın məlumatına görə, rəsmi EPFO WhatsApp kanalı 19 avqust 2025-ci il tarixində yaradılıb. Rəsmi EPFO WhatsApp hesabındakı məlumatlara görə, EPFO o vaxtdan bəri 108 min izləyici qazanıb. EPFO üzvləri artıq təşkilatın veb-saytına və ya sosial media hesablarına daxil olmaq kimi köhnə üsullardan istifadə etmədən, WhatsApp kanalı vasitəsilə rəsmi elanlardan xəbərdar ola bilərlər. Bundan əlavə, EPFO kanala qoşulmaq üçün birbaşa link təqdim edib. Üzvlər, həmçinin WhatsApp hesablarını açaraq Kanallar bölməsinə daxil ola bilərlər. Rəsmi xəbərlər, sxem xəbərdarlıqları və əhəmiyyətli inkişaflar haqqında məlumat almaq üçün istifadəçilər sadəcə Kəşf et düyməsinə toxunaraq EPFO -nu axtarıb kanalı izləyə bilərlər. Əmək və Məşğulluq üzrə İttifaq Naziri Mansukh Mandaviya tərəfindən 2026-cı ilin may ayında verilən elana görə, İşçilərin Pensiya Fondu Təşkilatı (EPFO) WhatsApp əsaslı çatbot xidmətlərini tətbiq etməyi planlaşdırır ki, bu da üzvlərə əsas hesab xidmətlərindən istifadə etməyə və EPF hesabı ilə bağlı sorğular göndərməyə imkan verəcək. Bundan əlavə, təklif olunan xidmətlərin avtomatlaşdırılmış sistemlər və üzvlərə 24 saat ərzində giriş imkanı təmin edəcəyi gözlənilir. Lakin EPF üzvləri bilməlidirlər ki, 13 oktyabr 2020-ci il tarixindən etibarən EPFO şikayətlər və sorğularla bağlı xidmətlər üçün regional WhatsApp yardım xətləri təqdim edir. Bu xidmət EPFO -nun mövcud şikayət həll kanallarına əlavə olaraq təqdim olunur ki, bunlara veb-əsaslı EPFiGMS portalı, CPGRAMS , sosial media səhifələri ( Facebook və Twitter ) və 24 saat fəaliyyət göstərən xüsusi əlaqə mərkəzi daxildir. EPFO -nun bütün 138 regional ofisində hazırda fəaliyyət göstərən WhatsApp yardım xətti var. Üzvlər PF hesabının saxlandığı müvafiq regional ofisin yardım xətti nömrəsinə WhatsApp mesajı göndərərək EPFO tərəfindən təklif olunan hər hansı bir xidmət haqqında asanlıqla şikayət edə və ya sorğu verə bilərlər. Bütün regional ofislərin xüsusi WhatsApp Yardım Xətti nömrələrini EPFO -nun rəsmi veb-saytında tapmaq olar.