Hindistan Ehtiyat Bankının (Reserve Bank of India) sədr müavini Swaminathan J, “Maliyyədə Süni İntellekt: Nə Dəyişə Bilər, Nə Heç Vaxt Dəyişməməlidir” başlıqlı çıxışında süni intellektin (Sİ) maliyyə sektorunda inqilabi potensialını vurğulayıb. O, Sİ-nin kredit təchizatı proseslərini əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdıra biləcəyini, həmçinin fırıldaqçılığın aşkarlanması və risk idarəetməsi sahələrində mühüm rol oynaya biləcəyini qeyd edib. Bu texnologiya, maliyyə qurumlarına daha dəqiq və sürətli qərarlar qəbul etməkdə kömək edərək, ümumi əməliyyat səmərəliliyi ni artıra bilər. Swaminathan J-nin sözlərinə görə, Sİ ilə təchiz olunmuş sistemlər müştəri ilə qarşılıqlı əlaqəni daha sadə, intuitiv və həssas edə bilər. Çoxdilli çatbotlar və səs əsaslı interfeyslər rəsmi sənədləşmə işləri və ya ingilisdilli interfeyslərlə rahat olmayan müştərilər üçün böyük əhəmiyyət kəsb edir. Bu cür alətlər müştəri xidmətləri ni optimallaşdıraraq, adi sorğulara daha sürətli cavab verilməsini, şikayətlərin daha yaxşı izlənilməsini və məlumatların daha aydın çatdırılmasını təmin edir. Bu, xüsusilə geniş və müxtəlif əhaliyə malik ölkələrdə maliyyə inklüzivliyi ni artırmaq üçün vacibdir. Sİ-nin tətbiqi maliyyə xidmətləri nin əlçatanlığını artırmaqla yanaşı, həm də əməliyyat xərcləri ni azalda bilər. Avtomatlaşdırılmış proseslər insan müdaxiləsinə ehtiyacı azaldır, bu da resursların daha səmərəli istifadəsinə gətirib çıxarır. Bununla belə, Swaminathan J, Sİ-nin tətbiqində etik prinsiplərə və məsuliyyətli yanaşmaya riayət etməyin vacibliyini də vurğulayıb. O, texnologiyanın inkişafı ilə yanaşı, məlumatların məxfiliyi , kiber təhlükəsizlik və tənzimləyici çərçivələr in də gücləndirilməsinin zəruriliyini qeyd edib. Bu, Sİ-nin maliyyə sektorunda uzunmüddətli və dayanıqlı faydalarını təmin etmək üçün əsas şərtdir.