Arabian Travel Market (ATM) 2026 -nın yüksək səviyyəli rəhbərlərinə görə, qlobal səyahət sənayesi böyümənin növbəti mərhələsinə qədəm qoyarkən rəqabət qabiliyyətini qorumaq üçün texnologiya, istedad və müştəri diqqəti mərkəzi rol oynayacaq. Müzakirə ATM Experience Hub -da FUTURE& tərəfindən təqdim olunan “Dirçəlişdən Hazırlığa: Səyahət Ekosistemində Növbəti Nəyi Formalaşdırmaq” adlı icraçı dəyirmi masa zamanı baş tutdu. Sessiya təyinat yerləri, qonaqpərvərlik, texnologiya, rəqəmsal səyahət və ödənişlər sahəsində liderləri bir araya gətirərək bizneslərin inkişaf edən səyahətçi gözləntilərinə və sürətlənən texnoloji dəyişikliklərə necə hazırlaşa biləcəyini araşdırdı. Google -un MENA üzrə İdarəedici Direktoru Anthony Nakache dedi: “Səyahətçilər problemsiz planlaşdırma, daha fərdi təcrübələr və daha böyük inteqrasiya istəyirlər. Təyinat yerləri arasındakı fərqlər getdikcə bulanıqlaşır və istehlakçılar indi hər şeyi eyni anda gözləyirlər. Yaxşı xəbər budur ki, texnologiya ekosistemdəki maraqlı tərəfləri bu gözləntilərə cavab verməkdə, planlaşdırmadan çatdırılmaya qədər, hətta tətil sonrası əlaqəyə qədər dəstəkləmək üçün mövcuddur. Süni intellekt sənayeyə bu yüksək gözləntilərin bir çoxunu yerinə yetirməyə kömək edə bilər.” İştirakçılar müştəri səyahəti boyunca problemsiz planlaşdırma, fərdi xidmətlər və əlaqəli təcrübələrə artan tələbatı vurğuladılar. Süni intellekt və inkişaf etməkdə olan texnologiyaların əməliyyatları və əlaqəni dəyişdirəcəyi gözlənilsə də, natiqlər texnologiyanın səyahətin insan elementini əvəz etməkdən daha çox tamamlamalı olduğunu vurğuladılar. Visa -nın GCC Marketinq rəhbəri Maha Nizam dedi: “Səyahət çox insani və şəxsi təcrübədir. Texnologiya bizə daha fərdi olmağa kömək edə bilər, lakin nəticədə o, insanların bir təşkilat daxilində edə biləcəklərini yüksəltməlidir. Süni intellekt və texnologiya investisiyaları cəlb etməyə davam edəcək, lakin bizim insanlarımız, əməkdaşlarımız və istehlakçılarımız səyahəti, şirkətin nəyi təmsil etdiyini və səyahətçilərə necə daha yaxşı xidmət edə biləcəyimizi əks etdirir.” Şirkətlər kommersiya məqsədlərini, əməliyyat tələblərini və dəyişən istehlakçı davranışlarını tarazlaşdırdıqca müştəri yönümlülük də əsas prioritet kimi müəyyən edildi. Miral Destinations -ın Baş İcraçı Direktoru Liam Findlay dedi: “Hər bir söhbətimiz, istər gəlir, istərsə də məhsul inkişafı haqqında olsun, həmişə əvvəlcə müştəriyə qayıdır. Müştəri nə istəyir və necə reaksiya verəcək? Prioritetlər sənayemizdə həmişə fərqli olacaq, lakin bizim üçün bu sadədir: müştəri həmişə bir nömrədir. Miral -da bir təşkilat olaraq nə etsək də, bu prioritet yuxarıdan aşağıya doğru idarə olunur.” Sektor pandemiyadan sonrakı bərpa dövrünü geridə qoyduqca, rəhbərlər gələcəyə hazırlığın rəqabət fərqləndiricisinə çevrildiyini bildirdilər. Bizneslər davamlı, uzunmüddətli böyüməni dəstəkləmək üçün texnologiyaya sərmayə qoymağa, istedadları inkişaf etdirməyə, tərəfdaşlıqları gücləndirməyə və müştəri təcrübələrini yaxşılaşdırmağa getdikcə daha çox diqqət yetirirlər. RX Global -ın BƏƏ üzrə Regional Portfolio Direktoru Danielle Curtis dedi: “Gələcəyə hazırlıq dəyişikliyi rəqabət üstünlüyünə çevirmək deməkdir. Bizneslərin bu gün texnologiya, istedad və müştəri təcrübəsi ilə bağlı verdiyi qərarlar qarşıdakı imkanlara nə dərəcədə effektiv cavab verə biləcəklərini müəyyən edəcək.” ‘Səyahət 2040: İnnovasiya və Texnologiya Vasitəsilə Yeni Sərhədləri İrəli Sürmək’ mövzusu altında keçirilən ATM 2026 , süni intellekt , rəqəmsal transformasiya, ağıllı mobillik və dəyişən səyahətçi gözləntilərinin turizmə təsirini araşdırır. Experience Hub -ın dəyirmi masa proqramı sənaye liderlərinə səyahətin gələcəyini formalaşdıran praktiki problemləri, kommersiya prioritetlərini və imkanları müzakirə etmək üçün platforma təqdim etməklə daha geniş konfrans gündəliyini tamamlayır.