Asiya-Sakit Okean regionunda mürəkkəb CX əməliyyatlarına dəstək və fərqləndirilmiş rəqəmsal CX həlləri ilə tanınan transcosmos bu gün elan etdi ki, 2026-cı ilin sentyabrında dərc edilmiş Everest Group-un "Müştəri Təcrübəsi İdarəetmə (CXM) Xidmətləri PEAK Matrix® Qiymətləndirməsi 2026" adlı Asiya-Sakit Okean regionundakı CX xidmət təminatçıları üzrə araşdırmasında ardıcıl olaraq altıncı dəfə Lider seçilib. Everest Group strateji İT, biznes xidmətləri, mühəndislik xidmətləri və təchizat üzrə ixtisaslaşmış bir tədqiqat firmasıdır. Asiya-Sakit Okean regionunda Müştəri Təcrübəsi İdarəetmə (CXM) – Müştəri Təcrübəsi İdarəetmə (CXM) Xidmətləri PEAK Matrix® Qiymətləndirməsi 2026, əlaqə mərkəzi autsorsinq oyunçuları daxil olmaqla, regiondakı 36 CXM təminatçısının ətraflı qiymətləndirilməsidir. Everest Group , bütün sənaye sahələri və coğrafiyalar üzrə CXM xidmətləri bazarının davamlı təhlili də daxil olmaqla müxtəlif amillərə əsaslanaraq liderləri qiymətləndirir və tanıyır. Everest Group-un Təcrübə Direktoru Dhruv Khosla bildirib: "transcosmos-un əsas Asiya bazarlarında möhkəm mövcudluğu, güclü çoxdilli çatdırılma imkanları və sənaye sahələri ilə CX prosesləri üzrə geniş təcrübəsi onun Everest Group-un Müştəri Təcrübəsi İdarəetmə (CXM) Xidmətləri PEAK Matrix® Qiymətləndirməsi 2026 – APAC-da Lider mövqeyini dəstəkləyir. Onun xüsusi trans-DX for Support platforması ilə təmin edilmiş fərqləndirilmiş rəqəmsal CX təklifi, müəssisələrə veb, proqram, çat, çatbot, əlaqə mərkəzi və sosial media vasitəsilə dəstəyi inteqrasiya etməyə, eyni zamanda özünəxidməti təkmilləşdirməyə və müştəri dəstəyi əməliyyatlarını sadələşdirməyə imkan verir. Birlikdə, bu imkanlar transcosmos-un Asiya-Sakit Okean regionunda mürəkkəb CX əməliyyatlarını dəstəkləmək və regionda fərqləndirilmiş mövqeyini qorumaq qabiliyyətini gücləndirir." Müştərilərin rəqəmsal transformasiya tərəfdaşı olaraq, transcosmos geniş sənaye sektorlarında 3 500-dən çox şirkətə əlaqə mərkəzi xidmətləri, rəqəmsal marketinq xidmətləri və BPO xidmətləri təklif edir. transcosmos müştərilərinə satışlarını genişləndirməyə və xərclərini optimallaşdırmağa davamlı olaraq kömək edəcək. *transcosmos Yaponiyada və digər ölkələrdə transcosmos inc. şirkətinin ticarət nişanı və ya qeydə alınmış ticarət nişanıdır. *Burada istifadə olunan digər şirkət adları və məhsul və ya xidmət adları müvafiq şirkətlərin ticarət nişanları və ya qeydə alınmış ticarət nişanlarıdır. ■ transcosmos inc. haqqında: transcosmos fəaliyyətinə 1966-cı ildə başlamışdır. O vaxtdan bəri, biz müştərilərimizin rəqabət qabiliyyətini artırmaq üçün üstün və dəyərli xidmətlər təqdim etmək məqsədilə üstün "insanları" qabaqcıl "texnologiya" ilə birləşdirmişik. transcosmos hazırda 36 ölkə/regionda, əsasən Asiyada yerləşən 189 bazası vasitəsilə satışların genişləndirilməsi və xərclərin optimallaşdırılmasına diqqət yetirərək müştərilərin biznes proseslərini dəstəkləyən xidmətlər təklif edir, eyni zamanda davamlı olaraq Əməliyyat Mükəmməlliyini izləyir. Bundan əlavə, qlobal miqyasda elektron ticarət bazarının genişlənməsindən sonra, transcosmos müştərilərinin əla məhsul və xidmətlərini dünyanın 46 ölkə/regionundakı istehlakçılara çatdırmaq üçün hərtərəfli One-Stop Global E-Commerce Services təqdim edir. transcosmos müştərilərinin və cəmiyyətin problemlərini öz problemləri kimi qəbul etməyə – planlaşdırmadan icraya qədər onların məsələlərini müzakirə etməyə və həll etməyə – və Birlikdə Həyata Keçirməyə sadiqdir. Bizi burada ziyarət edin: https://www.trans-cosmos.co.jp/english/ İmtina: Everest Group-un PEAK Matrix® Hesabatlarından lisenziyalı çıxarışlar lisenziyalı üçüncü tərəflər tərəfindən öz marketinq və tanıtım fəaliyyətlərində və materiallarında istifadə edilə bilər. Everest Group-un PEAK Matrix® hesabatlarından seçilmiş çıxarışlar tədqiqatımızın və təhlilimizin tam kontekstini təmin etməyə bilər. Everest Group-un analitikləri tərəfindən aparılan və Everest Group-un PEAK Matrix® hesabatlarına daxil edilən bütün tədqiqat və təhlillər müstəqildir və heç bir təşkilat orada yer almaq və ya reytinqinə təsir etmək üçün ödəniş etməmişdir. Tam tədqiqata daxil olmaq və metodologiyamız haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün lütfən Everest Group PEAK Matrix® Reports səhifəsinə daxil olun: https://www.everestgrp.com/published-research/peak-matrix/ MƏNBƏ transcosmos inc.