ABŞ -da demək olar ki, rekord sayda insanın uçmasına baxmayaraq, görünür ki, səyahətçilər keçdikləri hava limanlarından daha çox razıdırlar. Çərşənbə günü yayımlanan J.D. Power -in illik Şimali Amerika Hava Limanları Məmnuniyyət Araşdırması ümumi hava limanı məmnuniyyətinin bu il əhəmiyyətli dərəcədə artdığını bildirdi. Tədqiqata görə, səyahətçilər, qismən, bir çox hava limanının son illərdə açdığı yeni qapılar və terminallar səbəbindən daha yüksək qiymətlər veriblər. J.D. Power -in səyahət, qonaqpərvərlik və pərakəndə satış üzrə idarəedici direktoru Mayk Teylor (Mike Taylor) bildirib: “Ümumilikdə, səyahətçilər əksər hava limanlarında gördüklərindən daha çox razıdırlar”. Nyu-York dakı Con F. Kennedi Hava Limanı ndan Kanzas Siti Beynəlxalq Hava Limanı na və Pitsburq Beynəlxalq Hava Limanı na qədər, böyük və kiçik hava limanları daha çox səyahətçini qəbul etmək üçün yeni obyektlər açıb və ya tikir. Tez-tez yeni terminallar və qapılar daha böyük, daha işıqlı və təkmilləşdirilmiş şəraitə malik olur, onların tikintisi isə milyardlarla dollara başa gəlir. Teylor deyib: “İnsanları heyran etmək üçün ən azı bir milyard xərcləməlisən”. Bu, J.D. Power araşdırmasının hava limanı məmnuniyyətində ardıcıl üçüncü ildir ki, artım aşkar etməsidir. Son hesabat 24 000 -dən çox səyahətçinin cavablarına əsaslanır. İllik 33 milyon dan çox sərnişinə xidmət edən ən böyük hava limanları arasında Minneapolis-Sent Pol Beynəlxalq Hava Limanı ən yüksək balı alıb. İllik 10 milyon dan 32,9 milyon a qədər sərnişinə xidmət edən hava limanları üçün Tampa Beynəlxalq Hava Limanı birinci yerdə qərarlaşıb, Cənubi Karolina dakı Çarlston Beynəlxalq Hava Limanı isə illik 4,5 milyon dan 9,9 milyon a qədər sərnişinə xidmət edən orta ölçülü hava limanları arasında ən yaxşı qiymətləndirilib.