Hilton , qlobal qonaqpərvərlik şirkətinin İran müharibəsi səbəbindən gəlirlərində kəskin azalma yaşamasına baxmayaraq, Yaxın Şərqdə aqressiv genişlənmə planlarını davam etdirəcək. Bunu şirkətin regional rəhbəri bildirib. ABŞ mərkəzli otel operatoru regionda gəlirlərinin ikinci rübdə “təxminən 30 faiz ” azaldığını, lakin üçüncü rübdə illik müqayisədə “ 2 faiz azalmaya qədər bərpa olunduğunu” müşahidə edib. Qrupun Avropa , Yaxın Şərq və Afrika üzrə prezidenti Simon Vincent çərşənbə günü The National-a bildirib ki, qrup gələn il müharibədən əvvəlki səviyyələrə qayıtmağı gözləyir. Cənab Vincent Dubayda keçirilən Ərəb Səyahət Bazarı sərgisində verdiyi müsahibədə deyib: “Biz BƏƏ -də rekord dördüncü rüb (2025) keçirdik və bu ilə rekord yanvar və fevralla başladıq”. “Aydındır ki, böhran mart ayında başladı və mart və aprel həqiqətən çətin dövrlər idi. İkinci rübdə isə yanvar, fevral aylarında rekord başlanğıcdan gəlirlər baxımından ikinci rübdə minus 30 -a düşdük”. O bildirib ki, bərpa sürətli olub, üçüncü rübdə gəlirlərin illik müqayisədə “demək olar ki, dəyişməz” olacağı gözlənilir. O deyib: “Beləliklə, minus 30 -dan minus 2 -yə… bu, həqiqətən güclü bir bərpadır”. Hilton , BƏƏ -nin turizm bazarının dayanıqlığı və beynəlxalq aviaşirkətlərin uçuş imkanlarının bərpası sayəsində bu tempin gələn ilə də davam edəcəyini gözləyir. Cənab Vincent deyib: “Gələn il də orada olacağıq. Düşünürəm ki, bu tempi qoruyacağıq. Düşünürəm ki, buradakı bazarın dayanıqlığına nikbin baxırıq”. O əlavə edib ki, Emirates “demək olar ki, tam gücü ilə işləyir”, digər beynəlxalq aviaşirkətlər isə hələ cədvəllərini tam bərpa etməyiblər. Yeni brendlərin təqdimatı Gəlirlərin azalmasına baxmayaraq, Hilton inkişaf təşəbbüsünü davam etdirir və 28 brenddən ibarət qlobal portfelindən yeni brendləri Yaxın Şərqə gətirməyi planlaşdırır ki, bu da Hilton -un ümumi biznesinin təxminən 3 faizini təşkil edir. Cənab Vincent bildirib ki, şirkət regional portfelini 230-dan çox otelə – fəaliyyət göstərən və tikilməkdə olan – çatdırmaqla iki dəfədən çox artırmağı planlaşdırır ki, bu da təxminən 32 000 iş yeri yaradacaq. BƏƏ , 36 fəaliyyət göstərən otel və daha 13 tikilməkdə olan otellə Hilton -un regiondakı ən böyük əməliyyat bazarıdır. Səudiyyə Ərəbistanı Hilton -un Yaxın Şərq üzrə tikilməkdə olan otellərinin 50 faizindən çoxunu təşkil edir. Cənab Vincent deyib ki, krallıq 85 otelin tikilməkdə olduğu xüsusilə “vacib inkişaf bazarıdır”. Hilton , regionda dəyişən tələbatı qarşılamaq üçün lüks, həyat tərzi və orta bazar mülklərinin daha geniş qarışığını hədəfləyərək Səudiyyə Ərəbistanına Spark və Tempo kimi yeni brendlər təqdim edir. O deyib: “Biz bütün bu brendləri inkişaf etdirməyə çalışırıq. Lüks seqmentdə, tam xidmət seqmentində, orta bazar, büdcə seqmentlərində, həyat tərzi seqmentlərində, brendli yaşayış yerlərində fəaliyyət istəyirik. Portfelimizin təbiəti budur”. Şirkət, daha çox beynəlxalq ziyarətçinin BƏƏ -yə qayıtması ilə xüsusilə “orta bazar otelləri üçün potensial” görür. Cənab Vincent deyib: “Böhranla bağlı deyə biləcəyim bir şey var ki, biznesin ticarət səviyyələrində azalma müşahidə etsək də, tikilməkdə olan layihələrdə heç bir azalma olmadı. Hələ də yeni otellər tikmək istəyi var”. Münaqişə zamanı işdən çıxarılmalar olmadı Bu arada, Hilton , İran münaqişəsi zamanı iş yerlərini azaltmaq əvəzinə otel komandalarını yerində saxlamağı seçdi. Cənab Vincent deyib: “Biz əsasən otellərdəki komandalarımızı toxunulmaz saxladıq və düşünürəm ki, bu, davamlılıq baxımından həqiqətən vacibdir”. Şirkət işçiləri məzuniyyətə göndərmədi, əksinə münaqişə dövründə iş saatlarını azaltdı. Otel qrupu indi Mice (görüşlər, təşviqlər, konfranslar və sərgilər) tələbatını bərpa etməyə fokuslanıb ki, cənab Vincent bunu Dubayın bir təyinat yeri kimi cəlbediciliyini gücləndirməyin “kritik hissəsi” kimi təsvir edib. O bildirib ki, “istirahət səyahəti” tələbatının ilk olaraq qayıdacağı gözlənilir, şirkət isə işgüzar səyahətləri və tədbirləri bərpa etmək üçün hökumət və turizm orqanları ilə işləyir. Cənab Vincent deyib: “Hələ də görüləcək işlər var idi”. “Bu, fərqli bir iş növü ola bilər və daha qısa müddətli ola bilər. Təbiətinə görə daha çox daxili ola bilər. Daha çox istirahət, daha az Mice biznesi, daha az beynəlxalq biznes ola bilər”. Süni intellekt işçiləri əvəz etmək əvəzinə dəstəkləyəcək Hilton , həmçinin müştəri səyahəti və arxa ofis əməliyyatlarında süni intellektdən istifadəsini genişləndirir, lakin süni intellektin qonaqpərvərliyin insan mərkəzli təbiətini əsaslı şəkildə dəyişəcəyini gözləmir. O bildirib ki, şirkət süni intellekti tətil araşdırması, bronlaşdırma, marşrut planlaşdırması və oteldə qalmağa hazırlıq kimi sahələrə inteqrasiya edir. O deyib: “Bu, fərdləri əvəz etmək əvəzinə, müştəri xidmətində mükəmməlliyi asanlaşdırmaq üçündür”. Süni intellekt həmçinin işə qəbul, maliyyə və insan resursları daxil olmaqla arxa ofis səmərəliliyini artıra bilər. Müştəri səviyyəsində, o bildirib ki, süni intellekt daha çox fərdiləşdirməyə imkan verə bilər, səyahətçilərə öz seçimlərinə uyğun restoranlar, fəaliyyətlər və digər təcrübələr tapmaqda kömək edə bilər. O deyib ki, texnologiya buna görə də otel işçilərinin işləmə tərzini dəyişdirmək ehtimalı daha yüksəkdir, nəinki çox sayda iş yerini ləğv etmək.