Agent One™ , Agent One Teams və Agent One Audiences -i yerli olaraq əlaqəli iki tərəfli kəşfiyyat sistemində birləşdirir, burada hər qarşılıqlı əlaqə növbəti qərarı gücləndirir. NEW YORK , 17 sentyabr 2026-cı il /PRNewswire/ -- Aparıcı agent müştəri cəlb etmə platforması olan Insider One , bu gün müştəri cəlb etməsi üçün özünü optimallaşdıran kəşfiyyat sistemi olan Agent One™ -ın istifadəyə verildiyini elan etdi. Agent One , hər qarşılıqlı əlaqə vasitəsilə kəşfiyyatın artdığı müştəri cəlb etməsi üçün yeni bir əməliyyat modeli təqdim edir. Özünü optimallaşdıran kəşfiyyat sistemi müştəri kontekstini davamlı olaraq anlayır, növbəti nəyin baş verməli olduğunu müəyyənləşdirir, hərəkətə keçir, nəticələrdən öyrənir və gələcək qərarları təkmilləşdirir. Insider One -ın həmtəsisçisi və baş icraçı direktoru Hande Cilingir bildirib: “Onilliklər var ki, heç nə baş vermir, həftələr var ki, onilliklər baş verir. Bu, illərdir qurmağa çalışdığımız andır. Müştəri cəlb etməsinin növbəti onilliyi buradan başlayır”. “Sənaye son onilliyi sistemlərə müştəriləri yadda saxlamağı öyrətməklə keçirdi. Növbəti onillik fikirlərini nə vaxt dəyişəcəyini bilən sistemlərə aid olacaq. İllərdir ki, şirkətlər daha çox siqnal toplamağa, daha zəngin profillər yaratmağa və məlumatlara daha sürətli çıxış əldə etməyə sərmayə qoyublar. Lakin təkcə məlumat anlama yaratmır. Müştərilər dəyişir. Kontekst müddəti bitir. Qalib sistemlər hər şeyi yadda saxlayanlar olmayacaq. Onlar indi nəyin vacib olduğunu anlayanlar olacaqlar. Agent One , on ildən artıq süni intellekt və müştəri cəlb etməsi liderliyini özünü optimallaşdıran kəşfiyyat sistemində birləşdirir. İlk dəfə olaraq, brendlər dəyişən müştəri niyyətinə davamlı olaraq uyğunlaşa bilər, hər qarşılıqlı əlaqədə müştərilərin istədikləri ilə müəssisələrin təqdim etdikləri arasındakı boşluğu aradan qaldırır. Sistem anladıqca, qərar verdikcə, hərəkət etdikcə və öyrəndikcə, hər qərarın keyfiyyətini davamlı olaraq yaxşılaşdırır, bu da cəlb etmə və biznes nəticələrinin zamanla artmasına imkan verir.” Agent One -ın əsasında müştəri cəlb etməsinin hər iki tərəfi – biznes və müştəri ətrafında qurulmuş yerli olaraq əlaqəli iki tərəfli kəşfiyyat sistemi dayanır. Agent One Teams , brendlərin müəyyən etdiyi nəticələrə doğru planlaşdırma, qərar vermə, yaratma, orkestrasiya və optimallaşdırma ilə komandalar üçün müştəri cəlb etməsini idarə edir. Komandaların fərdi cəlb etmə qərarlarını əl ilə idarə etməsi əvəzinə, Agent One Teams marketoloqlara məqsədləri və məhdudiyyətləri müəyyən etməyə imkan verir, avtonom kəşfiyyat isə növbəti ən yaxşı hərəkəti müəyyənləşdirir. Agent One Teams , xüsusi müştəri cəlb etmə rolları üçün nəzərdə tutulmuş məqsədyönlü agentləri bir araya gətirir. Məqsədə əsaslanaraq, sistem strategiya planlaşdırmaq, məzmun yaratmaq, təcrübələri orkestrasiya etmək və ya performansı optimallaşdırmaq olsun, tapşırıq üçün doğru agenti çağırır, qərar vermə və hərəkəti bir davamlı iş axınında birləşdirir. Agent One Teams fəaliyyət göstərdikcə, hər qarşılıqlı əlaqədən və nəticədən öyrənir. Performans dəyişdikcə, sistem avtonom şəkildə səyahətləri, məzmunu, təklifləri, seqmentləri və cəlb etmə qərarlarını optimallaşdıraraq növbəti nəyin baş verəcəyini yaxşılaşdırmaq üçün davamlı olaraq uyğunlaşır. Agent One Audiences birbaşa müştəriləri dinləyir, onların niyyətini öz sözləri ilə anlayır və hər qarşılıqlı əlaqəni növbəti nəyin baş verəcəyini yaxşılaşdıran kəşfiyyata çevirir. Agent One Audiences vasitəsilə brendlər statik qarşılıqlı əlaqələrdən kənara çıxan müştəri yönümlü agentlər yerləşdirə bilərlər. Shopping Agent fərdiləşdirilmiş rəhbərliklə müştərilərə kəşf etməyə və qərar verməyə kömək edir, Support Agent isə gələcək cəlb etməni davamlı olaraq yaxşılaşdıran kontekstual söhbətlər vasitəsilə müştəri ehtiyaclarını həll etməyə kömək edir. Birlikdə, Agent One Teams və Agent One Audiences davamlı kəşfiyyat dövrü yaradır. Hər iki sistem eyni canlı kontekstdən oxuyur və yazır, bu da müştərilərin söhbətlərdə aşkar etdiklərinin brendlərin növbəti addımlarını yaxşılaşdırmasına və brendlərin bütün qarşılıqlı əlaqələrdən öyrəndiklərinin hər gələcək müştəri söhbətini yaxşılaşdırmasına imkan verir. Hər iki tərəfin öyrəndiyini digəri miras alır, bu da davamlı olaraq təkmilləşən kəşfiyyat sistemi yaradır. Agent One , brendlərin artıq istifadə etdiyi texnologiya ekosistemlərində fəaliyyət göstərmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Yerli inteqrasiyalar, API -lər və MCP əsaslı əlaqə vasitəsilə Agent One mövcud məlumat mühitləri, kanallar və müəssisə sistemləri arasında kəşfiyyatı birləşdirə bilər. Insider One -ın Baş Məhsul Direktoru Muharrem Derinkök bildirib: “ Agent One -ın arxasındakı fərqləndirici xüsusiyyət kəşfiyyatın davamlı olaraq özünü təkmilləşdirməsinə imkan verən arxitekturadır. Agent One , məlumatları, konteksti, qərar verməni, orkestrasiyanı və icranı davamlı öyrənmə dövrünə birləşdirən bir kəşfiyyat sistemi olaraq yerli şəkildə qurulmuşdur.” “Şaquli inteqrasiya Agent One -a özünü optimallaşdırma üçün tələb olunan dərinliyi verir, anbar-yerli giriş və açıq, birləşdirilə bilən arxitektura isə ona istənilən məlumat mühitində, interfeysdə və ya icra qatında fəaliyyət göstərməyə imkan verir. Bu, avtonom qərar verməyə və hərəkətə imkan verir, eyni zamanda hər qarşılıqlı əlaqə növbəti qərarın arxasındakı kəşfiyyatı gücləndirir.” Agent One , brendin şərtlərinə uyğun olaraq avtonomiya təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Marketinq komandaları nail olmaq istədikləri nəticələri müəyyən edir, məqsədləri və məhdudiyyətləri müəyyənləşdirir və sistemin harada və nə qədər avtonomiya tətbiq etməli olduğunu müəyyənləşdirir, bu da aydın və müəssisə səviyyəli idarəetməni təmin edir. Agent One , marketinq və müştəri cəlb etmə komandalarının rolunu fərdi kanalların, kampaniyaların və qərarların operatorlarından ağıllı müştəri cəlb etmə sisteminin sahiblərinə yüksəldir, strategiya müəyyən edir, məqsədləri təyin edir, məhdudiyyətləri idarə edir və sistemin necə fəaliyyət göstərdiyini davamlı olaraq optimallaşdırır. Agent One davamlı olaraq anladıqca, qərar verdikcə, hərəkət etdikcə və öyrəndikcə, komandalar fərdi hərəkətləri icra etməyə daha az vaxt sərf edə və biznes daxilində əməkdaşlıq etməyə, müştəri cəlb etməsini daha geniş biznes nəticələri ilə uyğunlaşdırmağa və avtonom qərar qəbul etməyə rəhbərlik edən strategiyaları formalaşdırmağa daha çox vaxt sərf edə bilərlər. Milyonlarla qərarı eyni vaxtda qəbul etməyə və icra etməyə qadir olan bir kəşfiyyat sistemini təmin etməklə, Agent One müştəri cəlb etməsinə daha böyük biznes dəyəri təmin etməyə imkan verir, eyni zamanda marketinq komandalarını dəyər zəncirində strategiya, innovasiya və funksiyalararası əməkdaşlığa doğru irəlilədir. “Marketoloqlara agentlər vəd edildi. Onlar operatorlar əldə etdilər. Onlar işin bir hissəsini tamamlayır, sonra nəzarəti komandaya qaytarırlar. Nəticə odur ki, marketoloqlar hələ də heç bir insan komandasının davam etdirə bilməyəcəyi miqyasda qərarları idarə edirlər,” deyə Insider One -ın həmtəsisçisi və Baş Gəlir Direktoru Serhat Soyuerel bildirib. “ Agent One bu əməliyyat modelini dəyişir. Brendlər nəticələri və məhdudiyyətləri müəyyən edir, Agent One isə milyonlarla qərarı avtonom şəkildə qəbul edir və icra edir, hər qarşılıqlı əlaqədən öyrənir və növbəti nəyin baş verəcəyini yaxşılaşdırır. Bu, müştəri cəlb etmə komandalarının nail ola biləcəklərini dəyişir, hər qarşılıqlı əlaqənin növbəti qərarı gücləndirdiyi və nəticələrin zamanla artdığı davamlı rəqabət üstünlüyü yaradır.” Agent One Teams və Agent One Audiences , avtonom kəşfiyyatı tam müştəri cəlb etmə ekosisteminə gətirərək Insider One platformasının bir hissəsi kimi mövcuddur. Daha çox öyrənmək üçün: https://insiderone.com/agent-one Insider One haqqında: Insider One , brendlərə avtonom, son-sona müştəri cəlb etməsi və süni intellekt əsaslı böyümə təmin etməyə imkan verən aparıcı Agent Müştəri Cəlb Etmə Platformasıdır. Insider One , Samsung , L'Oréal , Unilever , Allianz , ING Group , Toyota , Singapore Airlines və GAP daxil olmaqla 2 000 -dən çox müştəri tərəfindən etibar edilən yerli Müştəri Məlumat Platforması (CDP) , ən geniş kanallar üzrə səyahət orkestrasiyası, məqsədyönlü agentlər, qabaqcıl fərdiləşdirmə və süni intellekt i bir araya gətirən yeganə platformadır. Insider One , marketinq və müştəri cəlb etməsi üçün yeni bir əməliyyat modeli qurmuşdur, burada ağıllı sistemlər və agentlər sadəcə qərarları məlumatlandırmır; onlar onları icra edirlər. Süni intellekt qərar qəbul etmədən əlavə, Agent One həllimiz son-sona müştəri səyahətini avtonom şəkildə planlaşdırır, yaradır, icra edir və optimallaşdırır. Marketinq və müştəri cəlb etmə komandaları nail olmaq istədikləri nəticələri müəyyən edir və süni intellekt onlara çatmaq üçün optimal yolu müəyyənləşdirir, real vaxtda növbəti ən yaxşı hərəkəti müəyyən etmək üçün canlı siqnalları davamlı olaraq qəbul edir və şərh edir, hər kanalda, anda və qarşılıqlı əlaqədə cəlb etməni orkestrasiya edir. Əsasında, Insider One , məlumatların, qərar qəbul etmənin və icranın bir sistemdə mövcud olduğu qapalı dövrə arxitekturasında fəaliyyət göstərir, hər nəticə birbaşa kəşfiyyat qatına ötürülür, bu da anlayış və hərəkət arasında boşluq olmadan real vaxtda öyrənməyə imkan verir, kampaniyalara ehtiyacı tamamilə aradan qaldırır. Müştərilər tərəfindən sevilən və analitiklər tərəfindən tanınan Insider One , Gartner , Forrester , IDC və G2 tərəfindən süni intellekt , Fərdiləşdirmə, Çoxkanallı Marketinq, Müştəri Məlumatları və daha çox daxil olmaqla əsas kateqoriyalarda ardıcıl olaraq lider kimi sıralanır. Mükafatlara daxildir: IDC MarketScape -də Lider: Müəssisə Şirkətləri üçün Dünya üzrə Süni İntellekt Təminatlı Marketinq Platformaları, B2C Müəssisələri üçün Dünya üzrə Omnikanal Marketinq Platformaları üçün IDC MarketScape -də Lider, Fərdiləşdirmə Mühərrikləri üçün Gartner Magic Quadrant -da Lider, Forrester Wave™ -də Lider kimi tanınan Insider : Çoxkanallı Kampaniya İdarəetməsi (Müstəqil Platformalar), Təcrübə Optimallaşdırma Platformaları 2026 Forrester Wave -də Lider, Gartner® Peer Insights™ Müştərilərin Seçimi Çoxkanallı Marketinq Mərkəzləri üçün Tövsiyə Etmə İstəyi üçün 100/100 Ballı, 2025 Gartner® Peer Insights™ Müştərilərin Seçimi Fərdiləşdirmə Mühərrikləri™ üçün, CDP , Fərdiləşdirmə Mühərrikləri, Mobil Marketinq, Müştəri Səyahəti Analitikası, SMS Marketinq, WhatsApp Marketinq, eTicarət Axtarışı və eTicarət Fərdiləşdirmə daxil olmaqla 11 kateqoriyada #1 G2 Lideri , mükəmməl 100/100 istifadəçi məmnuniyyəti balı ilə. Bu gün Insider One , 30 -dan çox ofisdə 50 -dən çox milləti təmsil edən 1 500 -dən çox komanda üzvü tərəfindən dəstəklənir. Şirkət qadınlar tərəfindən təsis edilmişdir və əsasən qadınlara məxsusdur, yüksək vəzifəli icraçı rolların 70% -i qadınlar tərəfindən tutulur. SheCodes , SheLeads , Young Engineers Club və 100 Cities , 100 Projects kimi təşəbbüslər vasitəsilə Insider One qlobal təsirini genişləndirməyə davam edir, gələcək nəsillər üçün imkanlar yaradır və inklüzivliyi, təhsili və bərabərliyi inkişaf etdirir. MƏNBƏ Insider One