Dehlidəki bir istehlakçı komissiyası, diş həkimini kök kanalı müalicəsi ilə bağlı risklər barədə xəstəyə məlumat vermədiyi üçün 2 lakh rupiya kompensasiya ödəməyə məhkum edib. Qadın xəstə, ilkin olaraq kök kanalı müalicəsi, taclar və vinirlər üçün 1.10 lakh rupiya ödəmişdi. Lakin müalicədən sonra ağrı və digər problemlər yaşadıqdan sonra 1.38 lakh rupiyə başa gələn düzəldici diş müalicəsi almaq məcburiyyətində qalıb. Bu qərar, tibbi xidmətlər sahəsində istehlakçı hüquqları nın vacibliyini bir daha vurğulayır. Komissiya, diş həkiminin tibbi səhlənkarlıq etdiyini aşkar etməsə də, həkimin məlumatlı razılıq prinsipini təmin etmədiyini və müalicənin düzgün sənədləşdirilməsini aparmadığını qeyd edib. Bu, həkimlərin xəstələrə müalicənin bütün potensial riskləri və faydaları barədə ətraflı məlumat verməsinin nə qədər kritik olduğunu göstərir. Şəffaf ünsiyyət və dəqiq sənədləşdirmə , həm həkimləri, həm də xəstələri gələcəkdə yarana biləcək anlaşılmazlıqlardan qoruyur. Bu hadisə, sağlamlıq xidmətləri sektorunda peşəkar standartlar ın və etik öhdəliklər in əhəmiyyətini ön plana çıxarır. Xəstələrin müalicə prosesi haqqında tam məlumatlandırılması, onların öz sağlamlıqları ilə bağlı şüurlu qərarlar qəbul etmələrinə imkan verir. Bu cür qərarlar, tibbi praktika da xəstə mərkəzli yanaşma nın tətbiqinin vacibliyini vurğulayır və gələcəkdə oxşar halların qarşısını almaq üçün bir presedent yaradır.