O, liftə minən başqa bir qadını görür və deyir: “Ayaqqabılarınızı çox bəyəndim.” O, qəhvə növbəsində qarşısında dayanan qadına saç kəsiminin möhtəşəm göründüyünü deyir. O, qatarda kiminsə qeyri-adi sırğalarını görür və sadəcə bunu dilə gətirir, baxmayaraq ki, onlar bir daha heç vaxt görüşməyə bilərlər. Tanımadıqları digər qadınlara rahatlıqla kompliment deyən qadınlar demək olar ki, asan görünən bir iş görürlər, lakin psixologiya göstərir ki, bu qarşılıqlı əlaqə prososial davranış, sosial risk, müsbət möhkəmləndirmə və şəxsiyyətlərarası əlaqənin maraqlı birləşməsini ehtiva edir. Komplimentlər üzərində aparılan araşdırmalar göstərib ki, insanlar öz təriflərinin başqa bir insana nə qədər yaxşı hiss etdirəcəyini sistemli şəkildə qiymətləndirmirlər. Bu o deməkdir ki, düşündüyü xoş sözü sadəcə dilə gətirən qadın, bir çox başqa insanı danışmaqdan çəkindirən psixoloji maneəni aşmış ola bilər. Psixologiya deyir ki, biz komplimentin gücünü qiymətləndirmirik. Psixoloqlar Erica Boothby və Vanessa Bohns insanların kompliment verdikdə nə baş verdiyini araşdıran bir sıra tədqiqatlar aparıblar. Onların tapıntıları maraqlı bir uyğunsuzluğu ortaya qoydu. Kompliment verən insanlar, alanların sonradan nə qədər müsbət hiss edəcəyini ardıcıl olaraq qiymətləndirmirdilər. Onlar həmçinin komplimenti səriştəli şəkildə çatdırıb-çatdırmayacaqları barədə narahat idilər. Lakin alanlar, kompliment verənlərin gözlədiyindən daha yaxşı hiss edirdilər. 134316087 Təsəvvür edin ki, bir yad adamın gözəl palto geyindiyini görürsünüz. Düşünürsünüz ki, ona deməliyəm. Sonra başqa bir fikir gəlir: Bu qəribə ola bilər. Beləliklə, heç nə demirsiniz. Yad adamlara müntəzəm olaraq kompliment deyən kimsə bu kiçik sosial qeyri-müəyyənlik boşluğunu keçməyə daha istəkli ola bilər: qarşılıqlı əlaqənin necə qəbul ediləcəyini sonsuz olaraq proqnozlaşdırmaq əvəzinə, o, həqiqətən nəyi qiymətləndirdiyini deyir. Yad adama kompliment demək prososial davranışın kiçik bir formasıdır. Boothby və Bohns kompliment verməyi açıq şəkildə prososial davranışın, yəni başqa bir insana fayda vermək məqsədi daşıyan könüllü davranışın bir forması kimi təsvir edirlər. Onların araşdırmaları göstərir ki, komplimentin müsbət təsirini yanlış qiymətləndirmək insanları bu kiçik xeyirxahlıq aktından çəkindirə bilər. Bu, spontan komplimentləri maraqlı edir. Naməlum bir qadına saç düzümünün fantastik göründüyünü demək üçün adətən açıq-aşkar maddi mükafat yoxdur. Yəqin ki, onu bir daha görməyəcəksiniz. O, sizə əhəmiyyətli dərəcədə qarşılıq verə bilməz. Qarşılıqlı əlaqə beş saniyə çəkə bilər. Lakin bu beş saniyə başqa bir insanın emosional təcrübəsini dəyişə bilər. Prosocial davranış üzrə daha geniş eksperimental araşdırmalar da göstərir ki, başqaları üçün nəsə etmək, davranışı həyata keçirən şəxs üçün sosial əlaqəni, mükafatı və mənası artıra bilər. Beləliklə, səmimi bir kompliment potensial olaraq hər iki tərəf üçün kiçik bir müsbət mübadilə yarada bilər. Əksər insanlar nəsə xoş bir şey düşünsələr də niyə çəkinirlər? Başqa bir komanda, psixoloqlar Xuan Zhao və Nicholas Epley , məhz bu tapmacanı araşdırdılar. Doqquz təcrübə boyunca onlar aşkar etdilər ki, insanlar kompliment alanların nə qədər müsbət cavab verəcəyini qiymətləndirmir, eyni zamanda alanların nə qədər narahat hiss edəcəyini isə şişirdirdilər. Bu yanlış kalibrləmə tərifləri ifadə etmək üçün psixoloji bir maneə yaratdı. Bu, tanış gündəlik təcrübəni izah etməyə kömək edir. Kiminsə möhtəşəm paltarını görürsünüz. Siz onu həqiqətən bəyənirsiniz. Amma heç nə demək əvəzinə, hesablamağa başlayırsınız. O, mənim ona baxdığımı düşünəcəkmi? Bu, saxta səslənəcəkmi? Bəs o, narahat hiss etsə necə? Yad adamlara asanlıqla kompliment deyən qadın hələ də bu qeyri-müəyyənliyin bir hissəsini yaşaya bilər. Fərq sadəcə olaraq bu davranışın qarşısını almaması ola bilər. Psixoloji baxımdan, o, müsbət şəxsiyyətlərarası anın mümkünlüyü müqabilində kiçik bir sosial riski qəbul edir. 134312154 Komplimentlər yad adamları müvəqqəti sosial tərəfdaşlara çevirə bilər. Kompliment başqa bir funksiyanı da yerinə yetirə bilər: o, sosial münasibəti, nə qədər qısa olsa da, dəyişir. Komplimentdən əvvəl qəhvə gözləyən iki qadın yad idilər. “Çantanızı çox bəyəndim.” “Təşəkkür edirəm! Demək olar ki, almamışdım.” Birdən bir qarşılıqlı əlaqə yaranır. Anın əhəmiyyətli olması üçün dostluq yaranmasına ehtiyac yoxdur. Prosocial davranış üzrə araşdırmalar göstərir ki, xeyirxah hərəkətlər başqa insanlarla əlaqə hisslərini gücləndirə bilər. Yeniyetmələr üzərində aparılan eksperimental tədqiqatda prososial davranış sosial əlaqə və azaldılmış stress reaktivliyi kimi mexanizmlərlə əlaqələndirilmişdir. Bu, hər komplimentin mənalı sosial bağ yaratdığını sübut etmir. Lakin bu, tərif kimi kiçik bir şeyin gündəlik ictimai həyatın anonimliyini necə qıra biləcəyini göstərir. Kompliment verən də emosional mükafat ala bilər. Bəlkə də kompliment araşdırmasının ən təəccüblü hissəsi odur ki, tərif vermək yaxşı hiss etdirə bilər. Boothby və Bohns aşkar etdilər ki, kompliment verdikdən sonra iştirakçılar gözlədiklərindən daha yaxşı əhval-ruhiyyədə olduqlarını bildirdilər. Onların araşdırmaları həmçinin göstərdi ki, insanlar bir dəfə kompliment verməyi təcrübə etdikdən sonra bunu yenidən etməyə daha çox maraq göstərirlər. Bu, mümkün bir möhkəmləndirmə dövrü yaradır. Bir qadın həqiqətən bəyəndiyi bir şeyi görür. O, bunu ucadan deyir. Yad adam gülümsəyir. Bu cavab mükafatlandırıcı hiss olunur. Növbəti dəfə xoş bir şey gördükdə, danışmaq daha asan olur. Başlanğıcda qəsdən sosial cəsarət tələb edən şey tədricən adi şəxsiyyətlərarası vərdişə çevrilə bilər. Digər qadınlara kompliment demək avtomatik olaraq yüksək özünə hörmət demək deyil. Populyar psixologiya burada asanlıqla həddini aşa bilər. Yad adamlara kompliment deyən qadın, sakit qalan qadından avtomatik olaraq daha inamlı, təhlükəsiz, empatik və ya emosional cəhətdən ağıllı deyil. Onlarla alternativ izahat var. Bir qadın təbii olaraq daha danışıqcı ola bilər. Başqa biri komplimentlərin adi olduğu bir ailədən gələ bilər. Başqa biri müsbət düşüncələri daha tez-tez dilə gətirməyə şüurlu şəkildə qərar vermiş ola bilər. Eyni şəkildə, başqa bir qadının görünüşünə kompliment demək, verənin sosial müqayisədən azad olduğunu sübut etmir. İnsanlar eyni zamanda heyranlıq və müqayisə yaşaya bilərlər. Kiminsə paltarının inanılmaz göründüyünü düşünə bilərsiniz, eyni zamanda onun sizə yaraşıb-yaraşmayacağını da düşünə bilərsiniz. Psixoloji cəhətdən maraqlı davranış müqayisənin olmaması deyil. Bu, müsbət müşahidəni müsbət ünsiyyətə çevirmək qərarıdır. Səmimi komplimentlər yaltaqlıqdan fərqli işləyir. Motivasiya da vacibdir. Həqiqi bir kompliment: “Təqdimatınız həqiqətən aydın idi”, psixoloji cəhətdən kiminsə bir lütf istədiyi üçün strateji olaraq deyilən tərifdən fərqlənir. Komplimentlər üzrə araşdırmalar səmimi tərifləri prososial davranış kimi qəbul edir, lakin komplimentlər açıq-aşkar sosial qarşılıqlı əlaqələrdə instrumental olaraq da istifadə edilə bilər. Bu fərq, yad adamlar iştirak etdikdə xüsusilə aktualdır. Bir qadın başqa bir qadına, yəqin ki, bir daha heç vaxt görməyəcəyi birinə, “Bu rəng sizə möhtəşəm yaraşır” dedikdə, əldə ediləcək açıq-aşkar gələcək bir üstünlük olmaya bilər. Bəzən o, sadəcə yaxşı bir şey görüb və digər insanın bunu eşitməyə layiq olduğuna qərar verib. Və psixologiya göstərir ki, bu qərar düşündüyümüzdən daha vacibdir. İnsanlar kiçik xeyirxahlıq hərəkətlərinin emosional təsirini tez-tez qiymətləndirmirlər. Komplimentlər xüsusilə zərif bir nümunə təqdim edir, çünki onlar demək olar ki, heç nəyə başa gəlmir, deyilməsi saniyələr çəkir və yenə də başqa bir insana nəzərəçarpacaq dərəcədə yaxşı hiss etdirə bilər. Yad adamlara müntəzəm olaraq kompliment deyən qadın bəzi sirli şəxsiyyət xüsusiyyətlərinə malik olmaya bilər. O, sadəcə qeyri-adi dərəcədə faydalı bir sosial dərs öyrənmiş ola bilər: başqa bir insan haqqında həqiqətən xoş bir şey düşündüyünüz zaman, bunu ucadan demək beyninizin proqnozlaşdırdığından daha yaxşı nəticələnir. Tez-tez verilən suallar: Bəzi qadınlar niyə tanımadıqları qadınlara asanlıqla kompliment deyirlər? Bunun tək bir şəxsiyyət izahı yoxdur. Araşdırmalar göstərir ki, insanlar ümumiyyətlə komplimentlərin nə qədər müsbət qarşılanacağını qiymətləndirmirlər, buna görə də bəzi qadınlar yad adama yaxınlaşmaqla bağlı kiçik qeyri-müəyyənliyə baxmayaraq hərəkət etməyə daha istəkli ola bilərlər. Yad adamlardan gələn komplimentlər həqiqətən insanlara yaxşı hiss etdirirmi? Bəli, eksperimental araşdırmalar göstərdi ki, kompliment alanlar ümumiyyətlə kompliment verənlərin proqnozlaşdırdığından daha müsbət hiss edirdilər. Verənlər komplimentlərinin təsirini qiymətləndirməyə meylli idilər. Digər qadınlara kompliment demək, bir qadının yüksək inamlı olduğunu göstərirmi? Mütləq deyil. Yalnız kompliment davranışı özünə hörməti, inamı və ya şəxsiyyəti müəyyən edə bilməz. Sosial vərdişlər, tərbiyə, ünsiyyət tərzi və kontekst birinin tərif ifadə edib-etməməsinə təsir göstərə bilər.