Hindistan Telekom Tənzimləyici Orqanı (TRAI) spam zənglərə qarşı mübarizəni gücləndirmək məqsədilə yeni və sərt qaydalar tətbiq edib. Bu yeni qaydalar, xüsusilə zəng edən şəxsiyyətini müəyyən edən tətbiqlər üçün ciddi dəyişikliklər gətirir. TRAI-nin tələblərinə əsasən, bu tətbiqlər, o cümlədən Truecaller kimi populyar platformalar, istifadəçilərin spam hesabatlarını Dağıtılmış Defter Texnologiyası (DLT) platforması vasitəsilə telekom operatorları ilə bölüşməlidirlər. Bu addım, spam nömrələrinin daha effektiv şəkildə aşkarlanması və bloklanması üçün nəzərdə tutulub. Lakin Truecaller bu hərəkəti 'rəqabətə zidd' adlandıraraq narazılığını bildirib. TRAI-nin yeni qaydaları həmçinin süni intellektə əsaslanan aşkarlama sistemlərinin tətbiqini nəzərdə tutur ki, bu da spam zənglərin müəyyən edilməsində daha dəqiq nəticələr əldə etməyə kömək edəcək. Telekom operatorları şübhəli spam nömrələri haqqında məlumatları mütəmadi olaraq paylaşmaq məcburiyyətində qalacaqlar. Bundan əlavə, Tətbiqdən Şəxsə (A2P) zənglər üçün də yeni tələblər müəyyən edilib. Bu cür zənglər əvvəlcədən bəyan edilməli və qaydalara əməl olunmadığı təqdirdə, dəqiqədə 5 paiseyə qədər xitam haqqı ilə üzləşə bilər. Bu, xüsusilə marketinq və avtomatlaşdırılmış zənglər edən şirkətlər üçün əhəmiyyətli bir maliyyə yükü yarada bilər. Truecaller-in 'rəqabətə zidd' iddiası, bu qaydaların onların iş modelinə və bazardakı mövqeyinə mənfi təsir göstərə biləcəyi ilə bağlı narahatlıqları əks etdirir. Şirkət, spam məlumatlarını paylaşmağın onların mülkiyyət məlumatları və istifadəçi məxfiliyi ilə bağlı problemlər yarada biləcəyini düşünür. TRAI-nin məqsədi Hindistanda spam zənglərin sayını azaltmaq və istehlakçıları qorumaq olsa da, bu qaydaların telekom sənayesi və texnologiya şirkətləri arasında gərginliyə səbəb olduğu görünür. Bu vəziyyət, tənzimləyici orqanlar və texnologiya nəhəngləri arasında məlumat paylaşımı və rəqabət məsələlərində davam edən mübahisələrin bir nümunəsidir.