Cəmi otuz il əvvəl bir işçinin ofisə gəlib, həmkarından cəmi altı fut aralıda masada oturub, onunla şəxsən danışmadan əvvəl kompüterində mesajlaşması inanılmaz dərəcədə qeyri-adi olardı. Bu gün isə bu, heç kimi təəccübləndirmir. Təlim platforması Kahoot! tərəfindən iyun ayında sifariş edilən 2 000 Böyük Britaniya ofis işçisi arasında aparılan sorğu göstərib ki, 52% eyni otaqda oturan həmkarları ilə müntəzəm olaraq mesajlaşır. Təxminən 17% bütün iş gününü heç kimlə üzbəüz danışmadan keçirir, 40% işdə özünü tənha hiss edir, 37%-in orada yaxın dostu yoxdur və demək olar ki, üçdə biri ofisdə lokdaun zamanı evdə tək olduqlarından daha tənha hiss edib. Ogilvy -nin sədr müavini və Spectator köşə yazarı Rory Sutherland hesab edir ki, bugünkü antisosial iş yerinin kökləri açıq planlı ofisin populyarlaşmasına gedib çıxır. O, bunun döşəmə sahəsinə qənaət etmək üçün qəbul edildiyini, lakin artan sosiallıq və əməkdaşlıq barədə yalan vədlərlə satıldığını deyir: “İndi başqasını narahat etmədən və ya əsəbiləşdirmədən söhbət edə biləcəyiniz bir yer yoxdur.” Reklam və ictimaiyyətlə əlaqələr sahəsində 20 il işləmiş, son vaxtlar sektorun ən böyük firmalarından birində çalışan Hugh* bu depressiv nəticəni yaşayıb: “İyirmi il əvvəl bu cür iş yerləri canlı idi – enerji və söhbətlə dolu idi. İndi onlar daha çox kitabxanaya bənzəyir. “Mən ucadan danışanda, yarı-yarıya “şşş!” eşitməyi gözləyirəm.” İş sadəcə sevincsiz deyil, həm də səssizdir. Danışığı yazmaq əvəz edib.” Sutherland razılaşır: “Klaviatura antisosial bir cihazdır... Biznes çox oyunçulu bir oyun olmalıdır. O, tək oyunçulu bir oyuna çevrilib və bunu texnologiya edib.” Hər an bir e-poçtun gəlmə ehtimalı o deməkdir ki, işçilər daim ayıq və potensial olaraq məşğuldurlar. Ofis gününü kəsən – və əsl sosiallaşmanın geniş yayıldığı – yarım saatlıq “məcburi boş vaxtlar” yoxa çıxıb. Smartfonlar işi bitirdi. Sutherland -ə görə, bizi bir çox adi işlərdən azad edəcəyini gözlədiyimiz cihazlar “əslində bir növ həbsxanaya çevrildi”, indi iş sizi evə qədər izləyir. “Zərərli söhbət potensial olaraq karyeranı məhv edə bilər.” 1980-ci və 1990-cı illərin ofislərində geniş yayılmış zarafatlar da daha mübahisəli səbəblərə görə yoxa çıxıb. Sutherland dövrün əsl sui-istifadələrini nostalji ilə xatırlamasa da – və bir çox iş yerlərinin dəyişikliyə çoxdan ehtiyacı olduğunu asanlıqla etiraf etsə də – o, cəmiyyətin həddindən artıq düzəliş etdiyini iddia edir: “Bir növ qəribə, sürünən puritanizm, sərtlik və özünü cilovlama atmosferi var ki, bu da günün səkkiz saatını xüsusilə əyləncəli etmir... Zərərli söhbət indi potensial olaraq karyeranı məhv edə bilər,” deyir. İş yerində rifah üzrə aparıcı ekspert və Mançester Universiteti nin psixologiya və sağlamlıq professoru Ser Cary Cooper , ofis mədəniyyətini bürüyən narahatlığın başlanğıcını 2008-ci il qlobal maliyyə böhranı na bağlayır, bundan sonra işəgötürənlər bütün sahələrdə daimi olaraq daha az işçi qüvvəsi ilə kifayətləndilər: “Daha az insan var və onlar daha çox iş görürlər.” O əlavə edir ki, maliyyə böhranından sonra, son nəticəyə olan obsesiya ofis mədəniyyətindən üstün tutulub, bu da rəhbərlərin daha sərt və mikromenecer olmasına səbəb olub: “Xətt menecerləri daha çox son nəticəyə yönəliblər. “Mağaza mərtəbəsindən ən yuxarı mərtəbəyə qədər, idarəetmə vəzifələrində olan insanlar səhv etməməyə daha çox diqqət yetiriblər. Daha çox əmr və nəzarət idarəetmə tərzi var.” Bu, şirkətləri işə götürərkən yanlış xüsusiyyətlərə üstünlük verməyə vadar edir, o əlavə edir: “Biz insanları idarəetmə vəzifələrinə texniki bacarıqlarına görə işə götürürük və irəli çəkirik, insanlarla işləmək bacarıqlarına görə deyil.” İnsanları anlamayan rəhbərlər tərəfindən idarə olunan işçilər iş dünyasının ən qədim klişesini ortaya çıxarır: “İnsanlar işi tərk etmir, rəhbəri tərk edirlər.” Sutherland -in 1980-ci və 1990-cı illərdə sadəcə məsləhət xarakterli olduğunu dediyi funksiyalar – məsələn, maliyyə , uyğunluq və təchizat – icraedici olub. Nəticə, o izah edir ki, prioritetlərin qəribə uyğunsuzluğudur. Lazımsız dərəcədə böyük miqdarda kağız alınsa, heç kim gözünü qırpmır, lakin bir menecer komandasını pizza yeməyə və ya içki içməyə aparsa, bu, tez-tez artan nəzarətlə qarşılanır. Bugünkü iş yerində zövq, təkbaşına israfçılığın heç vaxt etmədiyi şəkildə, şəxsi maraq şübhəsi doğurur. Durğun maaşlar və yüksək vergilər işdən ayrılmanı sürətləndirir. Sutherland iddia edir ki, 150 il ərzində, bir biznes yaxşı işləsə, işçilərinin ən azından işlərini saxlayacaqlarına dair səssiz bir anlaşma var idi. Firmalar əvvəllər işçilərinə dəyər verdiklərini təlim kursları, xahiş etmədən verilən maaş artımları və ya “əməliyyatdan kənar bir münasibətinizin simvolu kimi” şirkət avtomobili şəklində açıq şəkildə göstərirdilər. İndi isə son nəticəyə olan obsesiya o deməkdir ki, şirkətlər səhmdarlara xərclərin azaldılması ilə öyünürlər. Sutherland əlavə edir: “Bütün bu siqnallar demək olar ki, yoxa çıxıb və bəzi hallarda avtomatlaşdırma və yəqin ki, immiqrasiyanın qarışığı əsasən hər kəsin, nə qədər istedadlı olursa olsun, dərhal əvəz oluna biləcəyi qeyri-ixtiyari bir nəticəyə gətirib çıxarıb.” İmtiyazları itirməklə yanaşı, Böyük Britaniya da maaşlar yaşayış xərclərinə uyğun gəlmir. Sutherland qeyd edir ki, 45 yaşdan kiçik bir London işçisi üçün mənzil xərcləri effektiv əlavə vergi rolunu oynayır və marjinal vergi dərəcəsini üçdə ikidən yuxarı qaldırır. Bu gün İngiltərə də orta ev qiyməti orta illik əmək haqqının demək olar ki, səkkiz qatıdır, 1990-cı illərdə isə təxminən dörd qat idi, bu da tək işlə ev almağı xeyli çətinləşdirir. Əgər səydən mükafat götürülərsə, Sutherland xəbərdar edir ki, işdən ayrılma təbii bir nəticədir – və işdən ayrılaraq daha az səmimi səy göstərməklə, işçilər vəzifə yüksəlişlərini, bonusları və daha böyük pensiya töhfələrini itirmək riski ilə üzləşirlər. Ser Cary maaşların işdə məşğulluq və məmnuniyyətin əhəmiyyətli bir sürücüsü olduğunu qəbul etsə də, o deyir ki, maaş durğunluğu işçinin tanınması ilə bağlı daha geniş bir məsələyə işarə edir. “Məncə, insanların işdən ayrılmasının səbəbi tanınmamaq və mükafatlandırılmamaqdır,” deyir. “Bunu etməyin başqa bir yolu təşəkkür etmək və onlara müsbət rəy verməkdir. Bəzi insanlara sadəcə yaxşı iş gördükləri deyilməlidir. “Bu, pul ilə olmaq məcburiyyətində deyil.” Böyük Britaniya nın artan vergi yükü – hazırda İkinci Dünya Müharibəsi ndən bəri ən yüksək səviyyədədir – vəziyyəti daha da pisləşdirir, o xəbərdar edir. Ser Cary deyir: “Ümid edirəm ki, Andy Burnham insanları ağır vergiləndirməyəcək, çünki biz bunu illərdir – on beş ildir ki, yaşayırıq. Bu, yaxşı xəbər deyil.” Sözdə mikromenecmentin normallaşması və insanları idarə etmək bacarığı əvəzinə texniki bacarıqlara üstünlük verilməsi işçilərin ofisdə necə qəbul edilmək istədiklərini dəyişdirib, Sutherland əlavə edir: “80-ci və 90-cı illərdə insanlar nə qədər yaxşı vaxt keçirdiklərini göstərirdilər, indi isə insanlar nə qədər çox işlədiklərini siqnal verirlər. “Bu, performativ bir sərtlik və sonsuz özünü fəda etmə siqnalıdır, burada hər kəs məşğul olmasa belə, həqiqətən məşğul olduğunu iddia etməlidir. Çünki əslində, onlar bunu özlərini əvəzolunmaz olduqlarına inandırmaq üçün edirlər. “Və orada heç bir siqnal yoxdur – müəyyən bir açıq səviyyədən kənarda, nə qədər məşğul olduğunuzla nə qədər məhsuldar olduğunuz arasında bir paralellik olduğunu düşünmürəm.” Süni intellekt bütün əyləncəli işləri əlimizdən alır. Mançester dən olan 30 yaşlı Laurence Ellis keçən ay işdən çıxana qədər bir diş marketinq agentliyində videorejissor idi. Onu heç kim birbaşa əvəz etməsə də, süni intellekt alətləri onun işini boşaltmışdı, yəni o, daha az çəkiliş edir və özü daha az yaradırdı. “Bu, sanki bir təkərdə qaçan bir hamster olmaq kimidir, sadəcə qaçırsan və qaçırsan, heç bir son nöqtə, heç bir məqsəd yoxdur,” deyir. “Video yaratmağın ən əyləncəli və insani hissələri itirilir. Daha az risk almaq var kimi görünür.” Ellis əlavə edir ki, müştərilər layihələrdə risk almağa daha az həvəslidirlər: “Hər kəs indi eyni qutuya sığmağa çalışır.” 2014-cü ildən bəri marketinq sahəsində işləyən Sarah* hazırkı vəzifəsində oxşar bir təcrübə yaşayır. Onun meneceri müntəzəm olaraq Sarah -nın özünün yazdığı işləri süni intellekt tərəfindən yaradılmış mətnlərlə əvəz edir. “Mən bunun etibarlılığı azaltmaqla yanaşı, həm də gözəl və ya ilhamverici bir şey yaratmaq və onu dünyaya təqdim etmək sevincini də əlimdən aldığını hiss edirəm,” o izah edir. “Hesabatlarım biznes üçün inanılmaz böyümə və gəlir göstərsə də, mən artıq işimlə fəxr etmirəm. “Mən indi illərdir işlədiyim və sevdiyim bir peşəni tərk etməyi ciddi şəkildə düşünürəm.” *Adlar dəyişdirilib.