Hindistanın telekommunikasiya tənzimləyicisi TRAI (Telecom Regulatory Authority of India), ölkədəki istehlakçılar üçün yalnız səs və SMS-dən ibarət tarif planları nın məcburi tətbiqinə dair qərar qəbul edib. Bu qərar, Jio, Airtel və Vi (Vodafone Idea) kimi böyük telekommunikasiya xidməti təminatçılarının ciddi müxalifətinə baxmayaraq verilib. Operatorlar bu cür planların tətbiqinin onların gəlirlərinə mənfi təsir göstərəcəyini iddia edirdilər. Lakin TRAI, istehlakçıların maraqlarını qorumaq məqsədilə bu addımı atıb. Yeni qaydalara əsasən, telekommunikasiya operatorları müxtəlif etibarlılıq müddətləri nə malik xüsusi tarif vauçerləri (STV) təklif etməlidirlər. Bu, xüsusilə internetdən az istifadə edən və ya heç istifadə etməyən, lakin əsasən zəng və mesajlaşma xidmətlərinə ehtiyacı olan istehlakçılar üçün nəzərdə tutulub. İstehlakçı qrupları uzun müddətdir ki, mövcud planların istifadəçiləri istifadə etmədikləri məlumat paketləri üçün pul ödəməyə məcbur etdiyini iddia edirdilər. Bu vəziyyət, xüsusilə Hindistanın kənd yerlərində geniş yayılmış funksional telefon istifadəçiləri üçün əhəmiyyətli bir yük idi. TRAI-nin bu qərarı, milyonlarla funksional telefon istifadəçisinə fayda vermək məqsədi daşıyır. Bu istifadəçilər üçün sərfəli telekommunikasiya xidmətləri nə çıxışın təmin edilməsi, rəqəmsal bərabərsizliyin azaldılmasına və daha geniş əhali kütləsinin əsas rabitə xidmətlərindən istifadə etməsinə kömək edəcək. Bu addım, Hindistanın telekommunikasiya bazarında istehlakçı hüquqları nın qorunması istiqamətində mühüm bir irəliləyiş kimi qiymətləndirilir və operatorların xidmət təklifləri ni yenidən nəzərdən keçirməsinə səbəb olacaq.