BURLINGTON, Mass., 23 sentyabr 2026-cı il – Məlumat bütövlüyü sahəsində qlobal lider olan Precisely, bu gün EngageOne™ RapidCX platformasında süni intellekt (AI) ilə gücləndirilmiş müştəri rabitəsi imkanlarının genişləndirildiyini elan etdi. Yeni buraxılış, müəssisələrə müştəri kommunikasiyalarını daha səmərəli şəkildə yaratmaq, nəzərdən keçirmək, qorumaq və əldə etmək üçün kömək edəcək daxili AI agentləri və ağıllı arxiv axtarışı funksiyalarını təqdim edir. Bu yeniliklər, Precisely-nin müştərilərinə məlumat bütövlüyü vasitəsilə daha dəqiq və effektiv ünsiyyət qurmaqda dəstək olmaq öhdəliyini vurğulayır. EngageOne™ RapidCX-dəki bu təkmilləşdirmələr, müəssisələrin müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq və əməliyyat səmərəliliyini artırmaq üçün süni intellektdən necə istifadə edə biləcəyini nümayiş etdirir. Daxili AI agentləri, kommunikasiya proseslərini avtomatlaşdırmağa və fərdiləşdirməyə kömək edərək, müəssisələrə daha sürətli və dəqiq cavablar verməyə imkan verir. Bu, xüsusilə böyük həcmli müştəri sorğuları və ya mürəkkəb kommunikasiya ssenariləri üçün əhəmiyyətlidir. Ağıllı arxiv axtarışı funksiyası isə müəssisələrə keçmiş müştəri kommunikasiyalarını asanlıqla tapmaq və təhlil etmək imkanı verir. Bu, uyğunluq tələbləri , müştəri xidməti araşdırmaları və ya strateji qərarların qəbulu üçün vacib olan məlumatlara sürətli çıxışı təmin edir. Precisely-nin bu addımı, rəqəmsal transformasiya dövründə müəssisələrin rəqabət qabiliyyətini artırmaq üçün texnoloji innovasiyalardan istifadə etməsinə dəstək olur. Ümumilikdə, Precisely-nin EngageOne™ RapidCX platformasına inteqrasiya etdiyi bu yeni AI imkanları, müəssisələrə müştəri rabitəsi strategiyalarını optimallaşdırmaqda və əməliyyat xərclərini azaltmaqda kömək edəcək. Bu, həm müştəri məmnuniyyətini artıracaq, həm də daxili prosesləri daha effektiv edəcək, nəticədə biznes nəticələrinə müsbət təsir göstərəcəkdir.