Yeni Dehli: Radisson Hotel Group genişlənməsini sürətləndirmək və 2030-cu ilə qədər burada 500 otel açmaq hədəfinə çatmaq üçün 'Hindistan gücləndirici' planı üzərində işləyir. Şirkət həmçinin Avropa və Yaxın Şərq kimi bazarlarda xidmətlərini və imkanlarını Hindistan zövqlərinə uyğunlaşdırır. Bu barədə Radisson Hotel Group -un qlobal prezidenti və əməliyyatlar üzrə direktoru Chema Basterrechea ET-yə verdiyi müsahibədə bildirib. Hazırda Hindistan, otellərin və otaqların sayına görə zəncirin Çindən sonra ikinci ən böyük bazarıdır. Zəncirin hazırda Çində 318 fəaliyyət göstərən oteli və 39 000 otağı var. Hindistanda isə zəncirin 146 oteli və 15 946 otağı mövcuddur. Zəncir bu ilin dekabr ayına qədər Hindistanda 150 fəaliyyət göstərən otel həddini keçməyi planlaşdırır. Həmçinin oxuyun: Körfəz otel genişlənməsi dayansa da, investorlar maraqlı qalır. “Biz Hindistanı böyümə strategiyamızın mərkəzində saxlayırıq və bunun səbəbi olduqca aydındır. Biz bu ölkədə demək olar ki, 30 ildir fəaliyyət göstəririk və fəaliyyət göstərən, üstəgəl tikilməkdə olan otellərlə birlikdə artıq 250-yə yaxın otelimiz var”, – Basterrechea bildirib. “Beləliklə, 500 otel hədəfinə çatmaq niyyəti, ölkənin böyüməsini qiymətləndirməyimizin bir nəticəsidir. Bizdə 'Hindistan gücləndirici' adlanan çox konkret bir plan var ki, burada bu rəqəmlərə çatmaq üçün iqtisadiyyat baxımından doğru resursları və doğru insan resurslarını cəmləşdiririk”, – o əlavə edib. Radisson bildirib ki, ölkədəki bəzi yeni və inkişaf etməkdə olan istiqamətlərdə fəaliyyət göstərən ilk brend otel çox vaxt məhz onlar olur. Qarşıdan gələn açılışlara Ujjain , Tadoba və Namakkal -dakı yeni otellər daxildir. Radisson Hotel Group -un Cənubi Asiya üzrə idarəedici direktoru və əməliyyatlar üzrə direktoru Nikhil Sharma bildirib ki, zəncir bu ilin birinci rübündə mövcud otaq başına gəlirdə 14% oxşar artım qeydə alıb. O, inflyasiya təzyiqlərinə baxmayaraq, ilin son rübünün sektor üçün ən güclü olacağını ehtimal edib. Basterrechea bildirib ki, ölkədə brendləri Hindistan zövqlərinə uyğunlaşdırmaqla yanaşı, zəncir Avropa və Yaxın Şərqin əsas hava limanı mərkəzləri kimi bazarlardakı otellərdə xidmətləri və imkanları xüsusilə Hindistan səyahətçiləri üçün fərdiləşdirməyə çalışır. “Bizim 'Hindistanı qarşıla' layihəmiz var və Hindistandan ən yaxşı təcrübələri digər bazarlarda tətbiq etməyə çalışırıq. Hindistandan gedən səyahətçilərin sayını nəzərə alaraq, səhər yeməyi və digər xidmətlərdə Hindistan üstünlüklərinə uyğun dəyişikliklər edirik”, – o əlavə edib. Marriott International kimi zəncirlərin də ölkədə orta seqmenti araşdırması ilə bağlı Basterrechea bildirib ki, bu ölkənin yüksək böyümə sürətini nəzərə alsaq, “hər kəs üçün yer olmalıdır”. “Lakin biz buradakı mirasımızdan faydalana bilərik. Bizim ikinci, üçüncü və dördüncü dərəcəli bazarlarda güclü əməliyyat mədəniyyətimiz var. Brendin çox yüksək tanınma səviyyəsi və çox güclü nüfuzu var və biznesimiz əsasən daxilidir”, – o deyib. “Qlobal miqyasda sahiblərimizin təxminən 65%-nin bizimlə bir neçə oteli var və bu, uzun illərdir belədir. Eyni şey Hindistan üçün də doğrudur. Bu əlaqələr performans əsasında qurulub”, – o əlavə edib. Həmçinin oxuyun: Juniper Hotels 287 otaqlı Novotel Imagicaa -nı 248 kror rupiyə almağı planlaşdırır. Yaxın Şərqdəki münaqişəyə toxunaraq, o, əsas Yaxın Şərq bazarlarının “ciddi şəkildə təsirləndiyini” bildirib. “Biz GCC ölkələrində ən böyük operatorlardan biriyik. Səudiyyə Ərəbistanı digər qonşu ölkələr qədər ciddi təsirlənməyib, lakin əsas BƏƏ bazarları ciddi şəkildə zərər görüb”, – o deyib. “Biz baş verənlərə biganə qala bilmərik. Regionda 50-dən çox otelimiz və bir çoxu tikilməkdədir. Sahiblərin maliyyə öhdəlikləri səbəbindən gecikmələr ola bilər”, – o əlavə edib. Basterrechea Hindistanda açıq bazarlara çıxmağı istisna edib və zəncirin heç bir qeyri-üzvi böyümə imkanını nəzərdən keçirmədiyini bildirib. “500 otel hədəfimiz əsasən üzvi böyümə və lazım gələrsə, bəzi potensial əlaqələr haqqındadır”, – o əlavə edib. Süni intellektlə bağlı Basterrechea bildirib ki, şirkət məzmun və texnologiyaya, həmçinin birbaşa rezervasiyaların artırılmasına daha çox resurs ayırır. O, texnologiya ilə bunu əsaslandıran bir iş modeli olarsa, inzibati işlərin tezliklə əvəz oluna biləcəyini deyib. “Lakin bu, insanları işə götürməyə davam etməmək demək deyil. Çünki qonaqpərvərlik insan biznesidir və insan kapitalının dəyəri aydındır. Bu, həqiqətən vacib olan şeyə, yəni insanlarla və müştərilərlə əlaqələrə fokuslanmaqdır.”